Уважаемый главврач ГКБ № 15. Сегодня утром, сдавала анализ мочи в вашу бак. лабораторию на первом этаже. Направлена была урологом поликлиники № 78, к сожалению, когда за день прозванивалась в справочную вашей больницы, никто не предупредил, что помимо направления нужен еще и полис. При сдаче анализа столкнулась не с мед. работником, а с хамкой высшей категории, при этом, женщина принимавшая анализ, в возрасте и думаю о культуре поведения с пациентами информирована. Она несмотря, на то, что я объяснила ей, что не знала о том, что при сдаче нужно еще, кроме направления, мед. полис, начала грубить - при этом, я ей намекнула, чтобы свой тон она снизила - я нахожусь на 28 недели беременности и такого хамства еще не видела! Мне думается, если человек устал от своей работы и не умеет общаться с людьми, то лучше найти тихую работу с бумагами. Прошу Вас, обратить внимание на это наглое поведение работника. При этом, она уверена в том, что ей за такое отношение к людям, ничего не будет. Когда пойду забирать анализ, обязательно узнаю Ф. И. О работницы. Ушла с испорченным настроением и желанием плюнуть ей в наглую рожу. С уважением к Вам, Переверзева Елена Викторовна.
