В июле 2011 года моя мама, кстати, ветеран войны, попала по скорой в больницу № 20 в урологическое отделение. Впечатление об урологическом отделении сложилось далеко не положительное. Если что-то хочется спросить или уточнить у медсестры, то на посту никого нет, туалет общий для мужчин и женщин в очень грязном состоянии, пациенты привозят с собой свои круги для унитаза, ноги пациенты моют прямо в умывальниках в туалете, а, что касается душа, то в самую жару он был закрыт из-за протечки. В отделении общая душевая кабина и ванна в одной комнате на такое количество пациентов? Ремонт в отделение сделан частично, много палат с хорошим ремонтом, а, вот, с туалетом не продумано, он должен быть в палате. В других отделениях, этой же больницы такие палаты есть. Мне стыдно, что у нас в Москве такие антисанитарные и не удобные условия для пациентов, что касается главного лечения, то маму мою не вылечили и мне пришлось ее забрать.