Лиля, добрый день! Меня зовут Ольга, я управляющий "Городской Парикмахерской" г. Воскресенска. К сожалению, Вы не уточнили ни мастера, у которого обслуживались последний раз, ни сумму, которую Вы заплатили. Уточните, пожалуйста, эти моменты, и мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.