Ужасно надоело хамство регистратуры клиентам. По телефону не дозвониться: трубки не берут, или поднимают и сразу сбрасывают. Если подходят, то грубо отвечают. По приходу в поликлинике в регистратуре может находиться 7 медсестер одновременно и на пациентов не реагируют. Стоит целая очередь, а в сторону пациентов даже не взглянут. Самое обидное, когда стоят инвалиды первой и второй группы, еле держась на ногах, а их мало того, что игнорируют, так потом и хамят! Результаты анализов, как и карты - теряются, никто искать ничего не хочет. Приходишь для решения своих проблем со здоровьем - это итак ничего приятного, а еще получаешь и психологический стресс.. Книгу жалоб не дают в руки! Такое ощущение, что подбирают их туда по одному принципу "умей нахамить ни за что незнакомому человеку". Если жалобу не опубликуют - ничего) Дойду и до министерства здравоохранения.
