Подумать только, что даже при простом телефонном звонке умудрились нахамить так, как будто в регистратуре сидят одни необразованные деревенское женщины! Вообще разговор с регистратурой - конструктивный диалог, а не насмехательство над звонящим. Очень огорчена. Думаю кадровому отделу стоит более внимательно относиться к людям, которые у них работают!