В 2002 году мне предстояла операция. Когда я начала собирать все справки, натерпелась оскорблений, криков и тогда я решила, как можно реже появляться в этой поликлинике. Но совсем не давно я вынуждена была обратиться к нашему терапевту - Кротову Сергею Михайловичу, и о чудо, наконец-то, появился настоящий врач. Внимательный, знающий, который нормально может разговаривать с пациентом, которому полностью доверяешь и к которому хочется приходить еще и еще. Ему бы хорошую медсестру, настоящую помощницу и было бы идеально.