Зинченко Татьяна Марковна
По-моему, жаловаться бесполезно. И звонить в департамент тоже. Столько накопилось возмущения! В регистратуре постоянно грубят, хамят, отпускают "глупые" шуточки. Когда вызываешь врача на дом, никогда не спрашивают, что случилось. А почему? Однажды у моей дочки десну раздуло. Пришёл врач-терапевт, а оказалось, что мне надо к стоматологу! Ну неужели в регистратуру нельзя посадить квалифицированного сотрудника? Пусть расспросит поподробнее, что болит, где болит. А там будет понятно, куда пациенту деваться - к гинекологу или к травматологу идти, в конце-концов! Отдельная история с картами. Запретили выдавать их на руки. Приветствую. Но надо тогда, опять же, в регистратуру посадить более расторопных и молодых сотрудников, которые быстро найдут, подберут и быстро отнесут карту в нужный кабинет. Дошло до того, что я сижу в очереди - час жду карту. А её не несут. Приходится моему врачу спускаться самой вниз и приносить карту! Если врачи будут карты разносить - у них, тем более, времени на больного человека не останется. Очень нравится запись на УЗИ, консультацию пульмонолога и кардиолога. Просто "балдею" от этого! На УЗИ я записалась год назад. До сих пор жду "привета". Я понимаю, что желающих много. Но как-то надо этот вопрос решать. Взять побольше врачей, прикупить дополнительное оборудование. "Прикольно" берут кровь в лаборатории. Если остался с одной дыркой в пальце - тебе повезло! Из вены кровь берут замечательно! ЭКГ - вроде без проблем. Только если не болеют сёстры, делающие исследование. Охрана. Вот тут ужас полный. Они же алкоголики все! В субботу вечером была на приёме у дежурного врача. Когда уходила - видела, как охранник веселился. А каким перегаром от него веяло! Эндокринолог Поликарпова хамить начала. Как пришла - такая вежливая была, голоса не повышала, а теперь - крики и недовольство высказывает. Можно перечислять долго и нудно... Утешает ещё то, что у нас работают такие хорошие врачи, как окулист Бухарин, как кардиологи Тамаева и Ремизова, как терапевты Харченко, Колюбакина, Ковалева, очень довольна Газизовой Л. М., а ещё тем, что у нас появился участковый Зорина. Давно хотела, чтоб она наш участок себе взяла. Теперь живём спокойно.
