- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 4442 раза

ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 187

Москва, Таможенный проезд, 3
Показать на карте
  • Положительных: 2 отзыва
  • Отрицательных: 12 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 187
Татьяна
29.09.2014
1. Сдала анализ крови 23.09.14 г., назначил уролог. Его не подклеили в карту. Пришла на приём к врачу 29.09.14 г. Он направил меня в лабораторию за копией. В то время, как я искала свои анализы, врач принял другого пациента. Потеряла время, потратила нервы. 2. Недопустимо медленно определяется диагноз: 1 или 1.5 мес. Приходится обращаться к интернету, заниматься самолечением. 3. Неудовлетворительно организована работа по талонам. Приходила на приём к Ковалевой, клиенты уходят, не дождавшись очереди по записи. Все клиенты нервничают.
Юлия
21.03.2014
Обратилась с острой болью, отправили к врачу. А там ответили, мне за вас не оплачивают, так как вы второй день прикреплены. Прям нагло говорит, мне не оплатят за вас. Бессовестные, чтоб все мои боли перешли на этих врачей. Была сегодня, гоняют туда сюда. Опять-таки обратилась с острой болью. Неделю туда хожу, но ни чем не помогают. А регистратура вообще ни хочет помогать больным. Психуют, показывают свой характер. Примите меры, пожалуйста. Зачем таких брать на работу.
Д-р Трололо
12.05.2014
Это вы думаете, что у вас острая боль, а врачи так не считают. И они правы.
Жолинский А. В.
02.11.2013
Я просто в шоке. Сегодня наблюдала ситуация со старшей медсестрой - грубиянка, нахалка. Ко своим специалистам относится просто ужасно. Слышала про нее много слухов и один раз в этом убедилась. Я была просто в ужасе! Вот это сотрудник! Главный врач ее постоянно прекрыает! Вдвоем устроили в поликлинике Гетто. Ищут для себя выгоду, убирая лучших сотрудников. Примите меры. Жолинский А. В.
Юля
05.09.2013
Регистратура - это экшн! Хамят, карты на руки не дают! Мне пациента нельзя почитать, что там врачи пишут! Что за бред! Карты вечно теряют! Записываться надо за месяц к врачам! Талоны только с острой болью. Приходишь с утра с острой болью, а в 9 часов говорят, что талонов уже нет! Надо самой выспрашивать все направления и анализы! Сама добилась направления к эндокринологу и выяснилось, что щитовидка не работает совсем! Хотя терапевту Кайтуковой все время жаловалась на недомогания и плохое самочувствие! Не могла определить, что у меня пневмония - кашляла как чахоточная и температура и лихорадка. Если приходишь к любому специалисту на то время на которое записана-это не значит, что попадете в это время, потому что кто-то по знакомству, кто еще как. Хочу перевестись в 133, когда попросила выписку из карты - стали спрашивать зачем! Их какое дело???
Сергей
09.08.2013
Общая картина: В понедельник, 08.07.2013 у меня сильно заболело сердце утром, на работе. Не прекращало оно ныть до четверга. Боли имели ноющий и давящий характер. В четверг я отпросился с работы, пришел домой и вызвал скорую. Приехала скорая, послушали меня, сняли кардиограмму (т. к. Кардиолога в этой поликлиники нет, а точнее у него прием 2 раза в месяц), дали какие-то таблетки под язык, сказали сходить к врачу, т. к. у меня есть признаки вегетососудистой дистонии. Я позвонил в поликлинику для записи к врачу. Т. к. в пятницу я не мог прийти, то пошел в субботу. С субботы по четверг, я пива и другого алкоголя не пил, но решил выпить пиво, и мне стало легче. В регистратуре (после пояснения мною случившегося), по телефону, мне сказали, что можно прийти в субботу к дежурному врачу. В общем, полный диалог с врачом, дежурившим 13.08.2013 года (если мне не изменяет память, в 109 кабинете). Темноволосая женщина, с короткой стрижкой, в возрасте (лет 40-50 на вид) Я: (объясняю суть прихода) Она: Ну, тогда вам надо к врачу! (Ответ меня просто поразил). Я: А вы кто тогда? Она: Я - дежурный врач Я: А зачем вы тогда здесь сидите? Она: Я только по экстренным делам. Я: Ну, представьте, что мне экстренно надо узнать, что со мной. Она: И, что вы хотите, чтобы я сделала? Тут моему трезвому пониманию приходит конец, это, что ли я должен знать, что ей делать? Зачем я тогда вообще пришел? У меня проблемы с сердце, и, дежурный, квалифицированный специалист спрашивает меня, что делать? Я: Ну хотя бы осмотрите меня. Всё ли со мной в порядке и не грозит ли мне чего? Может, я завтра умру? Она: Ну, давайте осмотрю. Далее снимаю футболку, она меня слушает, и говорит, что все нормально, а у меня сердце, как я чувствую, бьётся учащенно (уж поверьте, я знаю, как бьётся мое сердце и комфортно мне или нет). Она: Сердце у вас в порядке, я никаких отклонений не вижу. Я: А по-моему оно бьется учащенно. Она: Вовсе нет, это вам только кажется. Садитесь, я Вам давление померю. Меряет давление. Она: 130 на 90, - нормальное давление. Я: А по-моему нормальное 120 на 80, а с учетом, что я занимаюсь спортом, таким, как бег по утрам, у меня нормальное 110 на 70. Она: Это тоже нормальное давление. Чтобы что-то сказать мне нужны анализы. Запишитесь на прием к своему участковому. Я: У меня нет участкового, так, что по правилам я могу посещать любого врача. Она: А где вы живете? Я: (говорю свой адрес) Да и какая ей разница, если она - дежурный врач? Хотя в слове Врач я сомневаюсь. Она: У меня сейчас нет времени, мне надо выезжать на вызовы, запишитесь на прием к врачу, он вам пропишет анализы. Я: А как же я? Мне сейчас плохо! Она: Запишитесь на прием к врачу! Я вам все сказала. -Далее пришлось идти и записываться к врачу на вторник, вечер. В шоке до сих пор. Записался я на вторник, на 19:10, к некой Кузнецовой (кабинет не помню). Темноволосая женщина с длинной прической. Она меня полностью без перебивания выслушала. Осмотрела: послушала сердцебиение, назвала мне количество ударов в минуту, пояснила мне, что если я занимаюсь спортом, то у меня может доходить и до 50 ударов в минуту, и посему я могу периодически при нормальном ритме чувствовать, что оно бьется часто (с прошлым врачом, при осмотре, оно билось куда чаще, этак ударов 70-75 и могло доходить до 80, по моим ощущениям). Она померила Мне давление (оказалось 120 на 80), так жк проконсультировав меня о том, что у спортсменов оно действительно бывает 110 на 70. Прописала мне лекарства, проконсультировала меня по волнующим меня вопросам о занятии спортом, о совмещении спорта и выписанных ею препаратам, о совмещении выписанных препаратов и алкоголя, и, что лучше мне начать применение с понедельника, чтобы не прерывать цикл, так как в пятницу у меня свадьба. Вот ей я благодарен, а той. Не знаю, я православный, и такого же желать не буду, как было у меня, но вот административное наказание, или работу, но явно не в этой поликлнике (очень бы того хотелось), я все же пожелаю. По форумам и др. источникам, мне была необходима СРОЧНАЯ консультация с врачом, курс лечения, я мог подвергнуться опасности таких заболеваний, как вегетососудистая дистония, стенокардия, остеохондроз (вроде как). Да и вообще, когда я начал объяснять, что у меня появляются КОЛЮЩИЕ БОЛИ, что очень опасно, она и ухом не повела.
Д-р Трололо
06.01.2014
Ахаха, Сергей, что ты делаешь, прекрати. Он видите ли "не смог прийти", подбухал, и потом пришёл качать права в поликлинику, начитавшись форумов и прочего в интернете. >По форумам и др. источникам, мне была необходима СРОЧНАЯ консультация с врачом Доктор не обязана заниматься твоими проблемами, раз ТЫ решил, что ТЕБЕ нужна консультация. Доктор решила, что срочности нет, ее право. Считаешь иначе - добро пожаловать в частные клиники, там уделят оооочень много времени таким мнительным пациентам.
Екатерина Сергеевна
13.06.2013
Бываю часто в этой поликлинике, плохого практически нет. Хочу похвалить сотрудников лаборатории, очень грамотные и компетентные специалисты.
Галина Ивановна
13.06.2013
В очередной раз убедилась, что тут публикуются только плохие отзывы о поликлинике! Написала хороший отзыв, с благодарностью и где он? Плохое публикуется, а хорошее нет! Все ругательные статьи заказные, написанные теми, кому место нет среди адекватных людей и с какой целью они пишутся можно догадаться, на здание кто-то положил глаз, надо кому то уничтожить коллектив и их главного врача, Суркова Михаила Юрьевича. А мы, пациенты, пойдем непонятно куда, вот там и столкнемся не с добрым и внимательным персоналом. Все кто написал плохие отзывы - все вранье и не правда, за исключением людей, которых указали. Между прочим мед. карты нам, пациентам, на руки не дают! Персонал поликлиники разносит их сам и очередей нет! А если и бывают небольшие, то медики выходят и просят подождать, т. к. у них серьезный случай. Коллектив очень хороший и врачи, и мед. сестры, и мед. регистраторы. Спасибо им большое за терпение и неблагодарный их труд. Спасибо глав. врачу, Суркову М. И., что собрал такой коллектив!
Павел Валерьевич
16.04.2013
Были сегодня, 16.04.2013 г. в 9:15 в поликлинике № 187. Заболела супруга (болит горло и общее недомогание), пришли на приём к терапевту. В регистратуре сразу начали хамить и бубнить что-то непонятное. На просьбу повторить о сказанном, злобные испепеляющие взгляды. Такое впечатление, что мы нежеланные и непрошеные гости в их собственном доме. Кое-как, с глубокими вздохами, типа "нате и отстаньте", дали талончик к Кайтуковой. Прождали 40 мин. (считаю, что не долго). В итоге, терапевт была не в состоянии определить характер болезни и отправила к ЛОРу, который к слову сказать работает по своему особому графику. И если ты отпросился с работы по причине заболевания, то придя к терапевту с утра, должен ждать начало рабочего дня ЛОРа до 16:00. И в регистратуре сказали, что запись к ЛОРу только с острой болью (полный бред). В итоге, терапевт ни только больничный не выписала, но и даже не поинтересовалась, какие препараты принимали, чем лечились. В общем, оказалась абсолютно не компетентным врачом, не понятно что делающей в поликлинике. Единственный вежливый человек в этой поликлинике, которого мы встретили, оказалась гардеробщица. Им бы всем поучиться у неё, как общаться с людьми. Из плюсов могу отметить только хороший ремонт поликлиники. Но согласитесь, что на фоне хамства, непонимания, неумения и нежелания врачей работать, этот ремонт незначительная мелочь. Желаю всем пациентам не болеть и поменьше обращаться к таким вот врачам.
Виктория
12.04.2013
1. Чтобы получить свою карту в регистратуре, нужно потратить немало времени. Персонал регистратуры вечно хамит. Карты теряются. 2. Мне нужно было закрыть больничный, Кочеткова не принимала в этот день, направили к Кайтуковой, но у нее бардак полный, медсестра медлительная, не понятно как вызывают, то ли по записи, то ли живая очередь, пришла к 8.00, а на прием попала в 11.45, хотя больничные закрывают без очереди. В общем, отношение вообще никакое!
Карл Хайнц
11.11.2012
Поликлиника хорошая, если бы не главврач. Патологический садист. Разжигает межнациональную рознь - отдает приоритет своим землякам, мордовцам.
Смирнов Игорь
20.12.2012
Согласен на 100% по поводу гл. врача. Неадекватен, не умеет элементарно общаться с пациентами.
Галина Ивановна.
13.06.2013
Вранье. Со мной глав. врач общался весьма мило и любезно.
Алина
09.11.2013
Галина Ивановна наверное специально подмасливает.
Николай
26.07.2012
Начну с негативных полученных впечатлении. Чтобы получить свою карту в регистратуре, нужно приложить немало сил и потратить очень много нервов. Персонал регистратуры постоянно хамит, дозвониться и узнать справочную информацию очень тяжело. Карты постоянно теряются, в своей карте один раз нашел результаты анализов другого человека. Также напрягает сборище куряг у поликлиники, проходя в ворота поликлиники постоянно попадаешь под табачный дым. ( (- Курят сотрудники поликлиники. Теперь немного о хорошем. С приходом нового глав врача многое изменилось, был сделан ремонт, облагораживание прилегающей территории, добрали необходимых врачей, в общем была проделана очень большая работа! Есть толковые специалисты, которые выполняют свою работу на 5 +. Надеюсь дальше будет лучше. И небольшие пожелания: провести ротацию кадров в регистратуре, убрать уличную курилку.
Станислав
03.05.2012
Вечный бардак в регистратуре, карты теряют, хамят, врут по поводу записи к врачам, к старикам вообще отношение как к дерьму, оскорбляют! Невозможно дозвониться в регистратуру, потому, что "мадама" может сидеть пить чай, а трубка будет снята с аппарата и лежать рядом. В поликлинике сделали ремонт, а на ротацию кадров, видимо, ни денег, ни ума не хватило. Очень противно там находиться и видеть постоянно недовольные их рожи. ((
Галина Ивановна
13.06.2013
Не нравится, не ходите! Не портите настроение себе и другим пациентам своей рожей. Не были вы в других поликлиниках, лично я такого приветливого, внимательного и доброго отношения к больным не встречала. Спасибо им за терпение!
Елена
28.07.2014
Автору жалобы могу только предложить поменяться местами с регистратором. Попробуйте сами проработать недельку в регистратуре, и когда после 12 часового рабочего дня у вас ужасно болят ноги, и вы не выпили даже кружку чая, потому что, вас пациентов несколько тысяч, а регистраторов двое, телефон всего один, а вас целый район, следовательно дозвониться сложно, и если вам противно там находиться, лечитесь в частных клиниках, где за отдельную плату будут вам и рожи довольные, и дозвониться сможете!
Петр
29.04.2011
Почему-то в московской поликлинике 80% коллектива - мордовцы! По "случайному" совпадению и сам главный врач - мордовец. Это легко проверяется в отделе кадров.
Левина Ольга Евгеньевна
04.05.2010
Сегодня 04.05.2010 г. в 18 ч. 30 мин. попыталась в поликлинике №187 записать свою больную 72-летнюю маму к терапевту, хирургу и урологу. Не обнаружив журналов предварительной записи, обратилась в регистратуру. Мне дали журнал записи к урологу, а к остальным врачам, сказали, запись с 8 до 16 ч. Объяснила регистратору, что в это время сама нахожусь на работе. "Никто под вас подстраиваться не будет", - был мне ответ. Позвольте! Но у нас 90% трудоспособного населения имеет режим работы с 8-8.30 до 17-17.30! Возникает логичный вопрос: больные для поликлиники или все-таки поликлиника для больных? В феврале попытка записать маму на прием к хирургу удалась только после обращения к заведующему, который при мне отругал работников регистратуры. Ничто с февраля не изменилось. Нигде на стендах в поликлинике не обнаружила информации о часах предварительной записи к врачам, о возможности записаться по телефону. Ничего нет! Создается впечатление, что в поликлинике правая рука не ведает, что творит левая. Такой беспредел, помнится, бывал в глубокие советские времена, когда больные для записи к врачам с 7 ч. занимали очередь в регистратуру. Вот тогда и вели журналы предварительной записи, которые всегда были доступны в режиме работы поликлиники. И что мы имеем сегодня, в 21 веке? Полный откат в прекрасное советское прошлое! Правда в те времена все-таки реагировали на жалобы. Интересно, будет реакция на оставленную мною жалобу в книге предложений? Или никто ни за что не отвечает? 25 лет наша семья обслуживается в этой поликлинике. Никогда она не отличалась необходимым набором медицинских услуг и специалистов. Поэтому обращаемся туда только в случае крайней необходимости, а в основном вынуждены заниматься самолечением.
Популярные компани