Ну, почему нельзя просто вежливо общаться с пациентами?! После посещения этой поликлиники, так на душе плохо становится и просто удивительно откуда у людей столько зла берется. В регистратуре вообще нереально, что то узнать и чтобы тебе при этом не нахамили. Хочется пожелать мед. персоналу этого учреждения - будьте добрее к людям и вам самим станет приятнее от этого.)