Александр

07.05.2017

Хочу поблагодарить офтальмолога Беневолинского А.В. за доброжелательность, отзывчивость, сочувствие и профессионализм.Это еще старая советская школа,побольше бы таких специалистов! Большое спасибо! Проф. Талалай А.М.

Ответить

Светлана

20.07.2015

Не могу не оставить свой отзыв о работе врача-терапевта Ковальчук О. В. Пригласив меня в кабинет, она еще минут 10 что-то искала в своем телефоне. Я поняла что, после того как она стала зачитывать вслух какую-то медицинскую статью предыдущему пациенту, сидевшему в это время на кушетке. Вопрос - зачем было звать меня на это действо? Надо сказать, что я пришла только за направлением к специалисту. На мою просьбу О. В. меня спросила с чем я собираюсь идти, ведь анализы и узи подшиты в карту, а карту на руки она не даст. В итоге я нашла выход из ситуации, но осадок остался. Ну ладно я могу понять отсутствие человечности и желания помочь под конец рабочего дня, но постановку диагнозов посредством интернета наверное нет.

Ответить

Daria Vadimovna

06.07.2015

Может они и научились более вежливее разговаривать, а работу свою выполнять не умеют! Пришла ко врачу (6.07.15 г.), а она, оказывается, болеет (знать об этом, не знала), просидела там пол часа, думала, мол, отошла куда, ну всякое бывает, сидела ждала, но тут мои нервы уже были на пределе, спустилась в регистратуру, спросила в чем дело, мне ответили: "Знаете, а она болеет", тут я вообще пришла в ярость. Я тогда ответила -"тогда где оповещение об этом, хоть какой нибудь листок на двери?", мне ответили, что там все висит и когда я уже начала прибавлять тон в голосе и говорить, что я не слепая и далеко не дура, что там ничего нет, кроме ее расписания, тут то мне эта женщина и выдала, что значит медсестра забыла повесить. Забыла!???? Как такое можно забыть??? Люди сидят и ждут когда придет врач, а она забыла!

Ответить

Дарья

06.07.2015

Ужасное, отвратительное, хамское отношение к пациентам у врача-невролога Кудина М. А. и его медсестры! Была на приеме у офтальмолога, (в 9.22 была записана к неврологу) вышла от врача в 9.20, на этом же этаже пошла отнесла анализ, то есть это составило около минуты, когда зашла в кабинет, отказывались принять, потому, что якобы меня там не видели и, что я задерживаю народ, а очереди в кабинет вообще не было! Когда объяснила ситуацию, с отвращением и презрением меня начал осматривать врач, по его лицу даже было видно его не желание этого делать, в итоге меня даже не выслушали, по быстрому шмякнули штампом и всем спасибо, всем до свидания!

Ответить

Лариса

26.06.2015

Наш участковый. Очень внимательный и хороший врач. Огромное спасибо ей за ее помощь и профессионализм!

Ответить

Александр

21.08.2014

Очень понравилась новая врач-терапевт Соловьева Инна Александровна, отзывчивый грамотный специалист, не хамит, очень приятная в общении.

Ответить

Леонид

18.07.2014

Здравствуйте! 03.07.2014 г. был на приеме у хирурга, после осмотра получил направление на рентгенографию - 17.07.2014 (чере две недели после осмотра). Распечатал талон: Дата: 17.07.2014; Время: 08:15; Кабинет: 424. В назначенный день, в 08:05, был у кабинета 424. Дождавшись указанного в талоне времени: 08:15, постучал в дверь кабинета, не дождавшись ответа сел и стал ждать в надежде, что вызовут - не вызвали. Просидев еще 10 минут, постучал в дверь кабинета повторно, никакой реакции. Спустился в регистратуру уточнить работает ли кто-нибудь в кабинете 424? Мне ответили, что "конечно работает" - ведь запись в компьютере есть! Вернулся обратно к кабинету - постучал-спросил-зашел-посмотрел, опять никого. Решил дождаться когда кто-нибудь выйдет из кабинета 425, чтобы спросить, когда меня смогут принять. Когда из 425-го выходил очередной посетитель, в открытую дверь, спросил у "врача" (пожилая женщина невысокого роста со светлыми короткими волосами), когда появится врач в 424, получил ответ, что там никого нет и сегодня не будет! На вопрос, что же мне делать? Ответ - мы принимаем по талонам! Сказал, что у меня талон на 08:15 и на меня никто даже внимания не обратил. На что сотрудник закрыл перед моим носом дверь и я еще пару минут стоял в растерянности, не понимая, что вообще происходит и куда я попал?? Затем дверь открылась и мне разрешили войти. Я спросил, почему никто не поставил сотрудников регистратуры, а с ними и посетителей в известность о том, что в кабинете 424, в котором должен быть прием, никто не работает?) Могли бы объявление повесить или просто предупреждать людей в очереди! Ответ, описанной выше женщины, меня шокировал. Она сказала, что работать некому, лаборантов нет и ДОСЛОВНО: "СКАЖИТЕ СПАСИБО, что вас вообще ОБСЛУЖИВАЮТ!" (и это несмотря на 2-х недельное ожидание и соблюдение всех правил с оформлением талона и временем визита)! Пришлось, положа руку на сердце, поклонится и сказать спасибо - рентгенографию ведь надо делать! Остается добавить только, что спустившись в регистратуру - попытался узнать ФИО "врача", чтобы оставить жалобу, но девушка, с которой я общался, наотрез отказалась мне предоставлять запрошенную информацию, ссылаясь на то, что она ничего не знает, и несмотря на то, что у них в компьютере все данные по "записям на процедуры" имеются, никаких имен и фамилий там нет! На работу возвращался с тяжелыми и грустными мыслями о нашей медицине и о "сервисе".

Ответить

Мария Попова

18.06.2014

Будучи беременной, я недавно была в поликлинике № 211, выражаю благодарность работникам регистратуры за хорошее и внимательное отношение к людям, особенно Подяблонской Екатерине. Она быстро помогла мне записаться к врачам и четко объяснила, когда и куда приходить.

Ответить

Ольга

31.03.2014

Большое человеческое спасибо, Водолазовой Любови Дмитриевне. Дай Бог работать ей еще лет сто в этой поликлинике, т. к. другому врачу я, наверное, не доверюсь она мне просто спасла всю челюсть. Побольше бы таких врачей.

Ответить

Елена Бузиян

26.03.2014

Вчера посетила с мамой кабинет здоровья. Врачи очень внимательные и доброжелательные. Получили высококлассную консультацию о состоянии здоровья. При обращении к другим врачам этой поликлинике также всегда получаю отличную эффективную медицинскую помощь без очередей. Отношение к пациентам очень хорошее. Спасибо!

Ответить

Марина

20.03.2014

Хочется выразить слова признательности участковому терапевту Коржавкиной Анне Ивановне за чуткое отношение к своим пациентам. Несмотря на большую загруженность в период весенних обострений простуд, она находит время не только назначить нужные для лечения препараты, но и внимательно выслушать больного и выразить теплые слова поддержки. С благодарностью, семья Орловых. 20.03.2014 г.

Ответить

Зайков Леонид

23.02.2014

Хочу выразить искреннюю благодарность заведующей неврологического отделения Кирюхиной Римме Викторовне за оперативно выполненную блокаду седалищного нерва. Благодаря быстрому и правильному лечению доктора, у меня сильная боль прошла и меня не отправили в стационар на более длительное лечение. Спасибо, доктор!

Ответить

А.б.(пациент)

21.02.2014

В поликлинику меня направили из женской консультации, сдать кровь на анализы и сделать экг. Начитавшись негативных отзывов, была готова к плохому обращению (а я как беременная очень этого боюсь, срок маленький, нервничать нельзя, в поликлиниках не была сто лет и, что там и как не знаю). В итоге - полная противоположность: ОЧЕНЬ доброжелательные и быстрые женщины в регистратуре (все разъяснили, показали), экг быстро и без очереди (там один врач, тоже доброжелательная), кровь из пальца - без очереди и с врачом-юмористкой, только на кровь из вены пришлось ждать в очереди, так как впереди было больше двадцати человек, но за полчаса они прошли. Решила специально написать отзыв, чтоб оправдать регистратуру - там все прекрасно и вежливо))), всем удачи!

Ответить

Павел

03.02.2014

Вызвал с утра врача на дом, в течение дня звонил в регистратуру и узнавал, где врач, говорили, что придёт и т. д. и т. п. В итоге никто не пришёл. Вы там чем занимаетесь? Люди тоже работают и учатся и им за эти "прогулы" влетают не хилые штрафы и выговоры. Не первый раз уже сталкиваюсь с подобной ситуацией.

Ответить

Пуляев В. С.

27.12.2013

Выражаю большую благодарность Коржавкиной Анне Ивановне, нашему участковому терапевту, за ее благородный труд и заботу о пожилых пациентах. Она всегда найдет нужное слово - приободрит больного человека, вдохнет в него жажду жизни. Большое ей спасибо!

Ответить

Наталья

12.12.2013

12.12.2013 г. уже 9 часов жду врача на дом! При звонке в поликлинику получила 3 разных информации о том, где находится врач. Сначала обещали врача до 16:00, затем "вот-вот", в третий раз сказали, что врач в поликлинике! В регистратуре откровенно послали. Позвонила зав. терапевтического отделения, на, что выслушала хамство в свой адрес: "Сидите и ждите и не отвлекайте меня", "А почему вы вообще вызвали врача на дом?" и т. д. Главный врач отсутствует.

Ответить

Марат

07.06.2013

Честно говоря, за всё время посещения данной поликлиники у меня сложилось впечатление, что большая часть персонала там состоит из бездельников и хамов. Врачи по расписанию находятся в своих кабинетах? Кто-то попытается помочь Вам вместо того, чтобы разговаривать со своим коллегой, делая вид, что работаешь? Это не про эту поликлинику. Зато нахамить могут.

Ответить

Пациенты

05.04.2013

Уважаемая администрация поликлиники 211, прошу Вас объявить благодарность сотруднику вашей поликлиники врачу-неврологу, Зеленской Людмиле Юрьевне, за добросовестное отношение к своим обязанностям, за тонкое понимание проблем пациентов, теплое отношение и сострадание. С большой благодарностью, пациенты вашей поликлиник!

Ответить

Михаил

30.03.2013

Вызвали 22 марта скорою помощь к больной гриппом с температурой 40 градусов. Ждал на улице 3 часа. Не приехали, т. к. не их это профиль и это дело неотложки. Через 10 минут после вызова приехала неотложка из поликлиники 211 и врач квалифицировано оказала помощь и без лекарств. Больной сразу полегчало. Спасибо им.

Ответить

Акимов Александр

23.03.2013

02.03.2013 в 1 час ночи мой отец, Акимов Яков Иванович, вызвал 03 с сердечным приступом по адресу: г. Москва, 3-ий Дорожный проезд, 1-89. Приехала линейная, а не кардиологическая с п/с № 25, бригада № 18, врач Манеев. Сердечно-легочная реанимация была оказана не по стандарту, были грубые нарушения техники закрытого массажа сердца, в результате пациент получил 4-е перелома ребер. Не была проведена дефибрилляция. В результате Яков Иванович скончался. Прошу Вас разобраться в случившемся. Акимов Александр, тел.: 89057221095.

Ответить

Мария

19.03.2013

В регистратуре никогда нет талонов, ничего внятно они ответить не могут. Грубое отношение. Такое ощущение, что они делают одолжение. Нет, но если эти бабушки в регистратуре не хотят работать, а хотят только получать деньги, о чем можно говорить. Терапевт постоянно ведет прием с открытой дверью. А после лечения зуба, у меня начался пародонтоз. Причем, я натерпелась боли (делали укол). В общем, к какому бы я врачу не обращалась в этой поликлинике, у меня оставался негатив. Врачей там толком нет, то они в отпуске, то болеют.

Ответить

Александр

12.02.2013

Стоматологическое отделение сама доброта, даже когда опоздал, люди были приветливы. А в регистратуре никогда не отказывали в помощи.

Ответить

Мария

17.01.2013

Просто пипец. Два раза за один день звонила в регистратуру. Трубку поднимали два разных человека. Видимо, там обучают с людьми разговаривать, вернее будет сказать "лаять" на людей. Я тихий, мирный человек и в принципе не привыкший к такому обращению, потому, что сама стараюсь с людьми вежливо и интеллигентно разговаривать. Люди совсем уже обнаглели.

Ответить

Катя

21.12.2012

Поликлинику надо закрыть, терапевты принимают очень долго, распивают чай на рабочем месте, больным приходится сидеть по 2 часа, чтобы у терапевта взять направление к неврологу. Почему нельзя по записи? 2 недели за талоном к терапевту, три недели ждать, когда попадешь к неврологу. За это время на тот свет попадешь без очереди.

Ответить

Лена

21.12.2012

Хамы, которых надо увольнять, чтобы было неповадно. В поликлинике только санитарки драят и драят, хорошие специалисты бегут. В 211 поликлинике специалистов как таковых и нет, видно руководство не умеет наладить работу, а административные работники только курят каждые пять минут, а получают как губернаторы. Воспитанных и интеллигентных в 211 поликлинике не встречал.

Ответить

Кухтин Эдик

21.08.2012

Да, это ортопед из Ставрополья. К сожалению, отзыв негативный. Работал неохотно, слово не вытянешь. Очень нагловат и высокомерен, оскорбляет пациентов, хамит им! Пациенту нужен врач, а не мясник или автогонщик. Позор ему!

Ответить

Александр

02.08.2012

В травмпункте вымогают деньги. Если ты пришел без полиса, то давай 1000 или не примут!

Ответить

Помидоров Глеб

23.06.2012

Травматолог Чеканов уволился! Хорошая новость. Он циник и хам. Работал плохо.

Ответить

Лазарева Татьяна

03.02.2012

Там должны работать люди отзывчивые. А там ходит одна хромая, вторая как пава, листочки на запись выкладывает, что не спроси ничего внятно ответить не могут, но гонору хватает. И куда только смотрит руководство, беря таких на работу?

Ответить

Виктория

14.11.2011

Позвонила, чтобы вызвать врача, со мной очень вежливо поговорили и помогли мне. Спасибо!

Ответить

ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 211