Компания просмотрена: 14842 раза

ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 35

Москва, Чертановская улица, 14

Показать на карте

www.mosgorzdrav.ru/gp35

Положительных: 13 отзывов
Отрицательных: 41 отзыв

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 35

Елена

20.05.2013

Добрый день! Пишет Вам сноха Котельниковой Валентины Ивановны 30.11.1931 года р., ул. Кировоградская, д. 10, кор. 1, кв. 9, участницы обороны тыла, ветерана. Валентина Ивановна человек пожилой, сейчас в связи с болезнью (у нее онкология) не может выходить из дома, 12 мая мы вызывали скорую, в больницу В. И. не взяли, так как сами знаете, как у нас относятся к таким больным, вызвали деж. врача, она пришла, посмотрела. Выписала сдать анализы, моча и кровь, мочу сдали 13 мая, кровь должны были придти и взять, но к большому сожалению, на дворе 20 мая, а кровь так и не взяли. И что же получается, больной человек не нужен никому, а ведь в свое время Валентина Ивановна отдала много сил для этой страны и неужели она не заслужила к себе внимание. В. И не выходит из дома, помогите решить вопрос (копия отправлена в департамент здравоохранения города Москвы).

Ответить

Д-р Трололо

07.01.2014

Берёте, вызываете такси и едете в поликлинику, или же обращаетесь к частникам.

Ответить

Юлия

22.03.2013

Очень хочу поблагодарить хирурга Валентина Александровича Ковалёва и медсестру Ангелину Петровну. Большое человеческое Вам спасибо от всей души! Всегда (за все время - 2 месяца) были ко мне внимательны и вежливы. Только благодаря Вашей ежедневной помощи, вниманию, огромнейшему багажу знаний и заботе, рана наконец-то зажила. Спасибо Вам!

Ответить

Танеев Александр Юрьевич

10.03.2013

Хочется поблагодарить Живоглазову Зою Петровну за чуткое отношение к своим пациентам, доброту и профессионализм в работе. Огромное Вам СПАСИБО, Зоя Петровна, от всей нашей семьи. Танеевы.

Ответить

Лариса

04.02.2013

Обращаюсь в эту садомию, только ради открытия больничного листа. И то некий врач очень преклонного возраста, придя изначально нахамил, а далее заполняя больничный лист ошибся в дате, то есть больничный был датирован следующим годом, указана фамилия не только моя с ошибками, но и его. Конечно же никакого лечения прописано не было и осмотра тоже. Но от них этого никто и не ждёт. В итоге, придя выписываться, я провела в этом мракобесие 3 часа, только для того, чтобы его поменять. Тут тоже начинается фееричная история, подойдя к кабинету "врача", который занимается их заменой, мужчина, фамилии его не помню, я услышала от него, что он начинает работать только с часу, время было 10. Ничего не оставалось, как ждать. Примерно через час он снова подошёл ко мне и спросил, почему я всё сижу и не захожу. Это нормально? В больничном он перечеркнул всё. Пока я меняла больничный, у терапевтов началось совещание и мне пришлось снова ждать, чтобы его закрыл уже терапевта. На вопрос, не хочу ли я его продлить, я категорично сказала нет, представив перспективы ещё одного посещения. Думаю они стараются сделать всё, чтобы желание не возникло. Другой случай: был вызван врач и на мой вопрос грипп это или простуда, мне было сказано, что диагноза она сказать не может. Спрашивается, тогда зачем ты работаешь врачом? Врач не может поставить диагноз. В принципе, для данного учреждения было бы удивительно, если бы было наоборот. Всё это на повышенных тонах, так как у неё ещё 20 вызовов. Руки конечно, и мысли не было помыть, как и снять головной убор с верхней одеждой. Показав ей какие лекарства я "выписала" сама себе, стало ясно, что с ними она незнакома. И я услышала: "Ну что, интересный опыт, пейте, потом расскажете". Хочется отметить ещё местного невропатолога, который проявляет свою заинтересованность к пациенту, если он соглашается ходить к ней делать мануальный массаж за деньги, при этом этим своим "массажем" она откровенно калечит, так как на обследованиях врачи более высокой квалификации и ответственности видят её "ручное" вмешательство.

Ответить

Ирина Александровна

02.05.2013

Лариса, Вы, наверное, что-то путаете. В этой поликлинике нет пожилых мужчин-терапевтов. И врач, который занимается заменой больничных листов, тоже не мужчина, а женщина.

Ответить

Вика

29.05.2013

Есть! Разумовский терапевт. Или по вашему он молодой?

Ответить

Ирина Александровна

01.06.2013

Вообще нет такого терапевта в этой поликлинике.

Ответить

Дмитрий

31.07.2013

Ну конечно его уже нет, но полгода назад он еще "работал", точнее за него работала его мед. сестра (спасибо ей огромное). Но Разумовский - был полный неадекват, с какой целью держали этого врача - не понятно. Вся очередь вечно сидит и обсуждает, какой же им доктор участковый попался невменяемый и криворукий.

Ответить

Ирина

30.11.2012

Сегодня (30 ноября 2012) впервые вызвала врача из поликлиники № 35. Фамилии не знаю, обслуживает Кировоградскую д.10, корп.1. Приготовила полотенце и бахилы. Доктор вошла и устремилась на кухню, не снимая капюшона куртки. Она меня так и слушала, не снимая капюшона.

Ответить

Алиса

14.11.2012

Участковая грубая. Я не ору на людей, и хотелось бы к себе такого же отношения. Ни один из пациентов не виноват в тупости сотен предыдущих, зачем идти работать с людьми при таком отношении? Отправили на анализ. Получила хороший результат - зная, что имею проблемы, пошла еще раз сдавать - плохой. Попытки узнать причину потерпели крах - "так вы ж к нам уже три года не ходили" А как ходить, если чтобы сдать анализ нужно взять направление, а чтобы взять направление, нужно взять талон, отстоять очередь, выслушать ругань? Сделала анализы, врач внезапно в разгар приехавших с дач лечиться бабушек уходит в отпуск - понимаю, законное право. Но попытки попасть к другому врачу по записи опять неудачны. "А ее сегодня не будет". Я работаю, не могу бегать по врачам и сутки просиживать в поликлинике. Дальше - больше. Дошла до заведующей, выписали направление на еще один анализ, пришла забирать - потеряли. "Так это он неподписанный был, наверняка". Ладно. сдаю еще один. Забрала. Прихожу в регистратуру. Висит надпись - блабла, сдавайте вовремя карты. Пытаюсь забрать свою для похода в врачу - потеряли. Запись только на через неделю. Товарищи в поликлинике! Горите в аду. У меня то пиелонефрит, то а, что вы пришли у меня пациентов и так много. Да чтобы вы сами вот так ходили.

Ответить

Елена

17.09.2012

Сегодня (17.08.2012) удаляла клеща в травмпункте поликлиники. Приспособления для удаления клещей у них закончились. Удаляли пинцетом. Врач (фамилии не знаю), высокий, седой, сначала пинцетом оторвал клеща, а потом включил свет и начал рассматривать, что у него получилось. Посоветовал обращаться в травмпункт по месту регистрации (другой район этого же административного округа). Потом посоветовал обратиться к инфекционисту и на прощание сказал, что: "Ваше здоровье - это ваша проблема!".

Ответить

Вера

25.04.2012

Хирург, не запомнила фамилию, полный и седой, лет 50, Дмитриевич отчество, не принял, отправив с острым абсцессом к окулисту. Желаю ему такого же отношения во всех местах, где он будет в зависимом положении, как в поликлиниках пациенты.

Ответить

Досаев

22.03.2012

Грузовой лифт не работает, а легковой не приспособлен к иналидной коляске. Очень узкий вход. Грузовой лифт не хотят чинить, зато глав. врач на своем этаже делает евроремонт. Это важнее, чем иналиды!

Ответить

Дмитрий

10.03.2012

Поликлиника прямо сказать нехорошая. Из-за участкового врача принципиально не хожу туда. Как невменяемого врача, Разумовского, в его летах могут вообще подпускать к пациентам? Он без своей медсестры полный нуль, не говоря о том, что эта медсестра за него ведет прием пациентов, а он в это время уходит курить. С первого раза никогда не попадешь на прием ни к одному врачу. Минимум три раза. Чтобы прийти узнать работу врача, потому, что по телефону вам не скажут, потом записаться к 8 утра на другой день, и только потом на прием. Хотя ни один врач не следит за записью. Тебя конечно примут, но точно не в то время, на какое ты записан. Сейчас хожу в студенческую поликлинику МГУ, но скоро учеба закончится и не знаю, что и делать. В студенческую клинику можно прийти и быть на 100% уверенным, что тебя примут, даже если твой врач уже отработал в первую смену, для этого есть резервные врачи. Все специалисты есть, даже самые узкие, вся диагностика в одном здании. Надеюсь на работе будет ДМС.

Ответить

Иваноа Оксана

28.01.2012

Вызвать врача на дом очень проблематично. Вызвала врача 28 января 2012 г. Позвонил врач и спросил, может я уже лучше себя чувствую? А мой ответ, что нет. Он мне посоветовал придти самой в поликлинику. На мой вопрос, а кто будет виноват если я по дороге упаду в обморок и, что мне делать когда у меня давление повышенное? А он опять сказал, чтобы я шла в поликлинику, тут мне помогут. В регистратуре работают старушки, которые просто негативно относятся к людям. Чтоб взять свою карточку, надо минут 10 с ними спорить, а в ответ только хамство типа "молодая а притащилась, лучше работала, а не по врачам ходила".

Ответить

Серебрякова Ю.В.

13.10.2011

Чтобы забрать выписку из амбулаторной карты (о компрессионном переломе позвоночника) у травматолога поликлиники №35, мне понадобилось отпрашиваться с работы 3 раза и 3 дня по несколько часов прозябать в так называемом "медицинском" учреждение, где даже стены пропахли безразличием, наплевательством и безнаказанностью! Не хочу сейчас пересказывать всю ситуацию (кто сюда обращался, наверняка, со всем сталкивался), начиная с хамского отношения работников регистратуры, заканчивая, как это не прискорбно, врачами. Уважаемые доктора, в частности Выродов Владимир Игнатьевич, я с огромным уважением и почтением отношусь к Вашей профессии, к Вам обращаются и будут обращаться люди за помощью, которым и так не легко (по состоянию здоровья), так будьте же милосерднее и отзывчивее, проявляйте понимание и оказываете реальную помощь, а не видимость бурной деятельности. Мы, пациенты, не заслужили такого унизительного и безразличного отношения к себе. Отдельное спасибо за благополучное разрешения конфликтной ситуации Нургалиеву Дамиру Ильдусовичу (зав. отделением травматологии).

Ответить

Осадчий Николай Александрович

21.09.2011

Хочу выразить благодарность травматологу Нургалиеву Д. И. за человеческое отношение. Грамотный врач и внимательный человек.

Ответить

Ольга

19.07.2013

Бред!подставной комментарий! Хам еще тот! Чурка невоспитанная! Гнать его оттуда!

Ответить

Алексей

19.07.2013

Полностью согласен, хамье натуральное, хоть он и татарин, но в данном случае больше подходит слово чурка! Мало того, этот человек совершенно не грамотный и пишет с ошибками! Плюс к этому возомнил о себе, что он может законы писать и все по ним должны жить! Нургалиев, не будет этого, спустись на землю, ты не царь и не бог, ну а своей должности ты совершенно не соответствуешь, ни один Руководитель не позволит себе хамство, запомни это!Хотя эта должность даже не попадает под категорию Топ-Менеджеров!

Ответить

Дарья

08.09.2011

Добрый день! До этого всегда наблюдалась в другой поликлинике или у платных врачей. После переезда по прописке, к сожалению, это моя поликлиника. Такого хамского отношения я не видела нигде. Женщине в справочной нужно не в справочной работать, а партизанкой. Навсе вопросы отвечает "не скажу", приходите позже и т. д. Я попыталась узнать фамилию своего терапевта, дабы попасть к нему на прием, фамилию назвать мне отказались, т. к. мой врач в отпуске, попросила назвать фамилию врача, который его заменяет, так же отказались, т. к. это не постоянно мой лечащий врач и знать мне ее незачем. После посещения данной поликлиники и полученного стресса и негатива, честно говоря, есть одно желание - жаловаться везде куда можно!

Ответить

Смирнова Анна

06.09.2011

Начну по порядку, с регистратуры. Постоянно, слава богу меня не часто заносит в эту поликлинику, в регистратуре толком нормальную информацию не получишь, работники сами толком не знают в какой кабинет нам идти. А уж что касается звонков по телефону - я вообще молчу. В эту поликлинику с трудом можно дозвониться, спустя, как минимум, полчаса поднимают трубку! По поликлинике плачет нормальный ремонт, кабинеты как в послевоенное время, страшно заходить. На сайте этой поликлиники написано и расписано то, как они прекрасно лечат, но по виду одних только кабинетов уже начинает мало вериться. И особенно удивляла меня работа врача, когда я еще была младше 18 лет, подросткового врача Сергеенко Ларисы Ивановны (могла ошибиться с отчеством). Все приемы одинаковые - со стула за картой, даже сама не встает, послушает, и то не всегда, заполнит карту и достает из письменного стола, что меня всегда удивляло - уже заготовленный рецепт с названиями лекарств. С каким ты заболеванием к ней не приходи, всегда достает один и тот же размноженный рецепт с Амоксицилином. У нее все болезни амоксицилином лечатся. Куда смотрит главврач? Лечите подростков хоть по-человечески! Это ведь наше будущее!

Ответить

Мария

08.07.2011

Врачи посылают друг к другу, нормально сказать, к кому точно идти, никто не может, даже главврач.

Ответить

Кузнецова С.

24.05.2011

Хочу выразить благодарность врачу-хирургу Ковалеву Валентину Александровичу, проводившему мне операцию 23 мая, за высокий профессионализм и персональный подход. Спасибо!

Ответить

Anastasiya

12.05.2011

Ужасная поликлиника, сплошное хамство. Была у терапевта Евстигнеевой - прежде чем выписать направление на анализы для операции, обхамила, я обегала кучу других кабинетов, видите ли, в ее обязанности не входит выписывать анализы, хотя, на самом деле, это прямая обязанность терапевта. Если есть возможность, не ходите в эту поликлинику. Очень жаль, что по прописке я прикреплена именно там.

Ответить

Пономарева Елена Юрьевна

20.04.2011

После выписки из больницы моя мать попала на перевязки в эту поликлинику. Нет ничего из перевязочного материала, кроме бинтов и какой-то вонючей жидкости! У нас сейчас война? Залепили два послеоперационных шва ТАК и ТАКИМ пластырем - мы два дня не могли отодрать. Пошла, купила все, что нужно для перевязок. Будем ходить туда - просто выхода нет - не умеем швы снимать, а так, боже вас упаси. Врачи грубые, всех выгоняют, кричат, что у них время работы закончилось! И еще моя же мать (70 лет) пришла к окулисту по фамилии Данилян. Глаз был весь сплошное красное пятно. Было просто страшно за пожилого человека, тем более присутствует букет болезней. Мы же не врачи! Тем более нам говорят - обращайтесь к специалистам. Вот и обратились. На что получили хамский ответ: "Вы же с синяком ко врачу не бежите!". Да, к таким врачам помирать будем - не пойдем! Самая отвратительная поликлиника в Москве! Конечно, здесь люди умирают на улице - врачи не подойдут! Или клятва Гиппократа убивает ПРОСТО СОВЕСТЬ в человеке? А если бы это была Ваша мать? Вы бы так отнеслись? Ничего ужаснее я в своей жизни не видела! Надеюсь, что-то будет меняться к лучшему. С уважением, Елена Юрьевна.

Ответить

Караванская Мария

20.04.2011

На лбу появилась атерома. Взяла талон к хирургу. 1 день - народу тьма, не прошла. Пришла на второй, попала в кабинет (но обрадовалась рано). Хирург посмотрел и говорит: да, атерома. Что делать будем? Я: "ну, надо вырезать, наверно. А что вы скажете?". Хирург: "А вы нас сначала поблагодарите, а уж потом мы вырежем.". Принципиально не стала там делать, просто противно после этого на него смотреть. Удалила в другой поликлинике. Хирурга фамилию не запомнила, он там один по утрам работает (по будням до 13:00).

Ответить

Ольга Семенова

30.11.2012

Просто атерома небольшого размера не является заболеванием - это косметический дефект. Ее удаление не покрывается полисом ОМС и не входит в обязанности хирурга, это ему просто не оплатят. Оплатят только удаление воспаленной атеромы. Косметическое удаление дефекта надо делать в платных клиниках - посмотрите цены на их сайтах и подумайте, нужно ли доктору возиться с вами ради вашей красоты, если удаление воспаленной атеромы по полису ОМС будет оплачено поликлинике (не лично врачу) в сумме около 110 рублей, а обычного дефекта - вообще, никак?

Ответить

Мария

30.11.2012

В ответ на сообщение № 1 от Ольга Семенова: Вот так бы и объяснил, что он считает, что это не входит в его обязанности. А не благодарность вымогал. В другой то поликлинике всё сделали бесплатно. Так, что неувязочка.

Ответить

Ольга Семенова

07.12.2012

Прочитайте про услуги, оказываемые на коммерческой основе (косметологические). В этой поликлинике вообще нет платных услуг. Просто намного проще заплатить хирургу 500 рублей за удаление пары атером в чистых условиях (у нас очень много чиновников, которые занимаются только проверками, в том числе санитарного состояния и только гос. учреждений, а в частные, платные им хода нет - бизнес не кошмарят! Так, что в обычных поликлиниках инструменты точно хорошо стерилизуют), чем заплатить 3-5 тысяч, еще могут и на анализы развести. А то, что в другой поликлинике сделали бесплатно, так на это может быть много причин - от блата до личной охоты врача, только это не обязательная процедура. Ваш внешний вид - не болезнь!

Ответить

Ольга Семенова

07.12.2012

Ссылка не прошла, но есть портал help-patient.ru раздел ОМС.

Ответить

К. О.

19.01.2011

Медсестра (фамилию назвать отказалась) у участкового терапевта Кузенковой Т. И. нахамила мне на пустом месте. Я пришла забрать анализы. Несмотря на то, что это можно сделать без очереди, а с учетом беременности - нужно, мне пришлось стоять в очереди. Попытка зайти в кабинет МЕЖДУ посетителями вылилась в агрессивное выпроваживание меня из кабинета в общую очередь, с пояснениями, что они тут принимают по записи, а я им мешаю. После приёма третьего пациента из общей очереди - врач ушла и к медсестре зашла женщина (которая, как и я, была без записи) и после неё сразу зашла я. Меня 4-ый раз с издёвкой спросили, что мне надо от неё и всё-таки начали искать анализы. Из двух анализов нашли один, хотя сдавала я их с запасом времени, чтобы точно были готовы. И прежде, чем отдать мне, его громко и радостно обсудили с той женщиной, которая зашла передо мной, обсудили в подробностях каждую строчку, предположили какие у меня найдут заболевания, возможные причины их появления и в итоге заочно уложили на сохранение. Вот она - врачебная тайна и компетенция медсестры. Больше такой необоснованной агрессии и хамства не встречала ни у одного работника в этой поликлинике.

Ответить

Диана Силантьева

11.01.2011

Хорошие, достойные, отзывчивые врачи стоматологи-терапевты и стоматологи-хирурги. Единственная сложность - это успеть взять талон на первичный прием, хотя при острой боли принимают в день обращения, а также долгое ожидание в очереди. Но сами стоматологи. как специалисты - очень хорошие, не лечат лишнего и оказывают квалифицированную медицинскую помощь. Выражаю им благодарность за их нелегкий труд.

Ответить

Яковенко Алла

14.09.2010

Первый раз столкнулась с этим доктором и хороших впечатлений она у меня не оставила. Во-первых очень вспыльчивая и крикливая дама, но это можно сослать на усталость. А во-вторых, что меня возмутило, что доктор наверное за столько лет своей работы не понимает, что люди которые пришли без записи, не все могут подождать недельку до своей очереди. Я пришла к ней со своей проблемой. У меня хронический тонзиллит. У меня уже два раза воспалялись гланды до такого состояния, что ни кушать ни говорить я не могла. В любую ночь я могла просто задохнуться. Тут недавно я простудилась и с каждым днем гланды увеличиваются. Я решила сразу идти в поликлинику. Однако терапевт мой принимал с утра и в столе справок меня направили прямиком к лору. Просидев там некоторое время, выскочила врач Алабердова З. Х. и начала кричать, что без записи она принимать не будет. Я к ней лично подошла и сказал так и так. у меня гланды увеличины и мало того они у меня все в гное. На, что я услышала, меня ничего не волнует, идите записывайтесь. Я ответила, что там запись только на след. неделю, а гланды с каждым днем увеличиваются, но на эту информацию она ответила так же. Что ее это не волнует, и не мешайте ей работать. Я не понимаю, для чего идти работать врачом, если ты ненавидишь людей и наплевательски относиться к больным.

Ответить

A_zelenina1991@mail.ru

31.03.2011

Я с Вами обсалютно согласна! В нашей поликлинике не врачи, а просто отстой! Например к ЛОРу я тоже не смогла попасть, я пришла в 9 часов утра, взять талан, с острой болью, т. к. у меня нереально заложило 2 уха и такое ощущения будто я оглохла!Подошла в регистратуру, а мне там эта бабулька, которая сидит и говорит что у них всего лишь 3 талона на острую боль и они будут выдоватья только в 14:00, на что я и говорю, дайте мне, пожалуйста, сейчас, ведь я вообще пришла в 9:00, мне говорят, девушка, вы что, глухая, я отвечаю: ну почти, поэтому хочу талон к ЛОРу! В итоге мне никакого талона не дали, и к ЛОРу я так и не попала, потому что я не успела взять талон к этой Алебердовой! И она меня не приняла! Пришлось идти к платному врачу и я, кстати, не капельки об этом не пожалела! У нас самая худшая поликлиника в Москве!

Ответить

Эн

05.08.2011

Не могу сказать за давностью комментария та ли самая врач, но лучше точно не стало. Пришла с острой болью с утра, не было сил терпеть до 14:30, когда принимает врач, у которого я уже была, народу, как ни странно, вообще не было, время было около 10 утра, так меня не стали даже выслушивать. На мои попытки объяснить, что у меня ужасная боль в ушах, мне посоветовали покинуть кабинет и дождаться своего врача, мотивируя это тем, что якобы врач очень устала за целый день (напомню, что с начала рабочего времени прошло чуть больше часа) принимать чужих больных, и это при том, что за дверью кабинета не было ни одного пациента в очереди за мной. Поликлиника и правда отвратительная, мои мама и сестра оттуда перевелись, и я сделаю то же самое, как только разберусь с больничным. Раньше не переводилась, поскольку случая не было, не болела ни разу.

Ответить

Юрий

16.08.2010

Регистратура работает отвратительно, постоянные очереди за талонами, справка по телефону не доступна, занято или не берут трубку, многие, но не все врачи без подарка на вас не потратят и 2-х минут своего драгоценного времени (особенно массажисты), постоянные очереди перед кабинетами, явная нехватка специалистов, в общем ужас!

Ответить

Наталия

01.04.2011

Полностью согласна с предыдущим отзывом о поликлинике № 35. Регистратура работает отвратительно, постоянные огромные очереди, по телефону дают не ту информацию, о которой спрашиваешь, да еще отзываются о тебе как о человеке, который не в себе. Получить ту информацию, которая нужна не возможно. Работающие люди не могут попасть к специалистам в удобное для них время. Все делается, чтобы люди не ходили в поликлинику. Нет должного внимания и уважения к населению.

Ответить

Иваноа Оксана

28.01.2012

Вызвала врача на дом. Перезвонил врач и посоветовал мне самой придти в поликлинику, а то ему слишком много придется ходить по адресам и, что у меня нет ничего сложного, и я сама смогу дойти. А в регистратуре работают хамки и всегда говорят, что молодая, чтоб ходить по врачам - лишь бы не работать.

Ответить

Сфера деятельности ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 35