Ну, не знаю. Ю. А. В., Вы о каком "Гранд Сити" пишите!? Причем тут мебель? В "Гранд Сити" на "Площади Ильича" продают исключительно обувь и одежду! А Ваши матюки оставьте при себе! Опишу свой опыт. Если вежливо подойти со своей проблемой, а не орать с порога, и при этом знать свои права, проблема с браком разрешается в 99%! Для оставшегося одного процента есть Роспотребнадзор, пригрозите им! Потом там надо знать, где продается качественная обувь. На первом этаже там только несколько павильонов с Италией и Испанией, на третьей линии, по ним только и хожу. И ни разу с проблем с браком не было, или мне ремонтировали, или возвращали деньги. (Потом этот брак они с итальянцев стребуют, как мне сказали, а в случае с китайцами с кого спрашивать?) Вот как-то так.