В конце мая 2013 г. заказала солнцезащитные очки. При выборе линз просила линзы из стекла. Мне их показали, сказали, что дорого и заказ придется ждать 21 рабочий день (несмотря на их рекламу - "все очки за час"!). Я согласилась. Заказ был получен в июне 2013, а через месяц (случайно) мои очки увидели в другой Оптике, и выяснилось, что линзы в очках - пластик! Как бороться с таким беспардонным обманом клиентов не знаю, т. к. определить, какие линзы вставили вам в очки, все-таки может только специалист. Кстати, у меня сохранилась квитанция заказа - так там указаны линзы действительно пластиковые! Но не будешь же проверять, что тебе написали, при оформлении заказа! РЕКОМЕНДУЮ: не пользоваться услугами этой "фирменной" Оптики, если не хотите, чтобы вас обманывали! Цены высокие и плюс обман клиентов!