Я отвечу вместо автора, т. к. в такой же ситуации. Мосэнерго говорят, что это не к ним вопрос, а к Химэнергосбыту. При этом открыто говорят, что у нас много таких обращений, не Вы первые. При этом телефона у Химэнерго нет. А офис еще неизвестно ли функционирует или нет. Вот и получается, что ответ получить негде. А оплачивать мы должны 2 раза одно и то же. Не бред ли? И да, идти и туда, и туда в рабочее время не представляется возможным. Химэнерго не существует, в Мосэнерго очереди. А ведь работающим не так просто уйти. И ведь не по своей вине, ошибка этих 2-х организаций.