Компания просмотрена: 8135 раз

ХИМЭНЕРГОСБЫТ

Химки городской округ, Юбилейный проспект, 77

Показать на карте

Положительных: 4 отзыва
Отрицательных: 29 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ХИМЭНЕРГОСБЫТ

Светлана

26.06.2015

Мало того, что трудно дозвониться, но они даже не знают адреса, куда надо обращаться, если сломался электросчетчик. Назвали адрес, по которому данная компания уже не находится, как года 3. Наказывать надо за такие вещи!

Ответить

Роман Аркадьевич

05.02.2015

Что такое творится с конторой, телефоны не отвечают? Каким образом узнать задолженность, будучи в другом городе? Не платим и платить не собираемся.

Ответить

Людмила

13.11.2014

Наведите порядок в своей организации, работать можно хуже но не куда. Квитанции поступают через раз. Почтовые ящики набитые рекламами, квитанции выпадают. Не верный расчет, видимо. Так работать нельзя. Придется обращаться в областную думу! Такое впечатление, что все продумано на обман. МНЕНИЕ БОЛЬШИНСТВА Химчан! Спасибо!

Ответить

Татьяна

06.05.2014

При переходе от Химэнергосбыт к Мосэнергосбыт извещение пришло только в конце августа. В итоге, в июне была оплата в Химэнергосбыт, и на 01/07/2013 была предоплата. В декабре 2013 сотрудники Мосэнергосбыта заверяли, что остаток будет переведен, что есть технические проблемы и через полгода все перезачислится автоматически. В мае 2014 при уточнении вопроса, что же с деньгами сказали, что это ваша проблема (клиента) отношений с Химэнергосбытом и решайте ее сами. При этом офис Химэнергосбыт не работает, а в Мосэнергосбыт просто вводил в заблуждение (пока было куда обращаться).

Ответить

Tureva

24.03.2014

При переходе от Химэнергосбыт к Мосэнергосбыт не уведомили, что платежи нужно делать по-новому. О переходе тоже не уведомили. Соответственно, мы, плательщики, платили по-старому. В итоге, деньги ушли Химэнергосбыту. А требует с нас эти же деньги повторно Мосэнергосбыт. Т. е. их никто не перезачислил автоматически, они не вернулись никуда. При этом офис Химэнергосбыт не работает, а в Мосэнерго помочь не могут. Вот только вопрос возникает. Ходим, исправно платим, а в итоге за нами долг. Почему? Ведь это не наши проблемы, кто там кому кого передал. Нас касается только, чтобы деньги куда надо дошли. Теперь же и обратиться некуда. Что это, если не мошенничество???

Ответить

Анна Валерьевна

28.05.2014

Обратитесь с заявлением в суд - пусть доказывают, что уведомляли если смогут - это действительно не ваши проблемы, натуральное мошенничество.

Ответить

Марина

10.10.2013

Как дозвониться до этой конторы, остается загадкой! Можно неделями сидеть на телефоне, но никто трубку не снимет. Не понятно, в чем дело? Работает там кто-нибудь или нет? По тел.: 8 495 720 67 73 никаких справок не дают, либо диктуют телефоны, по которым, как указано выше, не дозвонишься. Шарашкина контора.

Ответить

Виолетта

08.10.2013

Проживаю в Москве и имею в собственности квартиру в Подрезково. Постоянно ездить в Химки с целью оплаты коммунальных услуг не имею возможности, поэтому произвожу все оплаты по интернету. При оплате за квартиру и за газ проблем не возникает никогда. А электроэнергию не могу оплатить уже больше года. Квитанции не присылают, шлют только угрозы в виде привлечения за неуплату. Но я и рада бы заплатить, но как? Кроме как по интернету, другой возможности не имею. А дозвониться и узнать реквизиты и размер задолженности не удается. После автоответчика линия "уходит в космос" и можно ждать бесконечно, что кто-то возьмет трубку на том конце провода. Как решить вопрос?

Ответить

Александр

08.10.2013

Платил всегда с запасом. После перехода в Мосэнергосбыт оказался должен более 1000 рублей. Никто ничего мне не ответил по этому поводу. Платеж от химэнергосбыта не прошел за 2 месяца (как раз с июля по сентябрь, когда переходили). Мошенничество?

Ответить

Валерия Иванова

12.11.2013

Вам где не ответили по этому поводу, по телефону или в офисе?

Ответить

Tureva

24.03.2014

Я отвечу вместо автора, т. к. в такой же ситуации. Мосэнерго говорят, что это не к ним вопрос, а к Химэнергосбыту. При этом открыто говорят, что у нас много таких обращений, не Вы первые. При этом телефона у Химэнерго нет. А офис еще неизвестно ли функционирует или нет. Вот и получается, что ответ получить негде. А оплачивать мы должны 2 раза одно и то же. Не бред ли? И да, идти и туда, и туда в рабочее время не представляется возможным. Химэнерго не существует, в Мосэнерго очереди. А ведь работающим не так просто уйти. И ведь не по своей вине, ошибка этих 2-х организаций.

Ответить

Тарасова Н.Л.

03.10.2013

Проживаем в Москве. Работаем. В Химках квартира в собственности. Оплата любых коммунальных услуг - неразрешимая проблема (кроме газа)! Три недели звоню по указанным на сайте Химэнергосбыта телефонам: 8 (495) 7206773; 7936599; 6516518! Ни один телефон не отвечает. Ни утром, ни днем, ни вечером. Создать личный кабинет технически не представляется возможным, по аналогии с Мосэнергосбытом. Соответственно не возможно оплатить электроэнергию по интернету.

Ответить

Елена

28.09.2013

Почему на сайте Мосэнергосбыта висит задолженность, т. к. показания ими были снятии 16 мая 2013, а договор о передачи Химэнергосбыта в Мосэнергосбыт был подписан 2 июля 2013. Где деньги которые мы оплатили с мая по июнь включительно. Когда вы урегулируете этот ВОПРОС?

Ответить

Рамзес

24.09.2013

Дозвониться невозможно, несколько дней подряд по несколько часов в день звоню, трубку никто не берет. Попыталась зарегистрироваться на сайте и завести личный кабинет, так там даже объяснить нормально не могут, как и, что делать. В общем, в этой стране лучше чтоб все по старинке, т. к. хуже уже "задолбали", а лучше не умеют, да и не хотят.

Ответить

Валерия Иванова

18.09.2013

"Химэнергосбыт" не перевел деньги, проплаченные вперед в "МосЭнергоСбыт". Как вернуть деньги????

Ответить

Юлия

30.12.2013

Аналогичная ситуация, деньги не перевели!

Ответить

Гера

21.02.2014

Для Валерии - ехать в офис Мосэнергосбыт по вопросу неперевода денег от Химэнерго БЕССМЫСЛЕННО. Мне там объяснили, что это полностью моя проблема и решать ее только мне с Химэнерго.

Ответить

Tureva

24.03.2014

И мне также сказали. Тоже самое, что и Гере. Что же делать? Дайте совет, пожалуйста. Не для того ходим оплачиваем счета каждый месяц точно в срок, чтобы потом повторно платить ( (

Ответить

Сергей

10.09.2013

Пытаюсь уже час (в рабочее время) дозвониться по 3-м указанным телефонам, трубку никто не берет. Что за отношение!

Ответить

Алексей Павлович

10.09.2013

Почему не поступают квитанции по оплате электроэнергии нового образца? Была просьба от Энергосбыта оплачивать только по новым квитанциям, но где они? Дозвониться невозможно. Плохо работаете!

Ответить

Татьяна

16.08.2013

Не успела заключить прямой договор с Химэнергосбытом 28 мая 2013, желая уйти от других (СТ-Сервис-эксплуатирующая организация), как тут же случился казус с Химэнергосбытом. Телефоны не отвечают, сайт закрыт, в выходные не работают. Куда и кому теперь платить? Возвращаться к своим желания нет. Но эти похоже не лучше.

Ответить

Евгений

11.08.2013

Приписка сумм в квитанция об оплате - это норма работы этой конторы! Постоянно говорят о задолженности, хотя платила вперед! С сегодняшнего дня платить отказываюсь! Пусть подают в суд и судья тогда разберется кто мошенники! П. Новогорск.

Ответить

Евгений

11.08.2013

Все вранье в квитанциях! Платили всегда вперед небольшие суммы, с запасом. При сверке оказалась задолженность, откуда? Никто не смог вразумительно ответить! С сегодняшнего дня оплачивать эл. энергию отказываюсь, пусть подают в суд! Судья разберется кто мошенники.

Ответить

Светлана

11.08.2013

Шарашкина контора, а не организация 21 века! Счета на оплату липовые, цифры взяты из воздуха! Оплатить по вашим филькиным грамотам отказываюсь! Прошу грамотно зачислить суммы согласно показаниям эл. счетчика, пос. Новогорск, д. 4.

Ответить

Марьяна

08.08.2013

Уже второй месяц не можем дозвониться. Расчетки за электрику нам не приносят. Не знаю сколько платить. Мой лицевой счет: 3050120.

Ответить

Василий

13.08.2013

С 01 июля 2013 г. Химки обслуживает Мосэнергосбыт!

Ответить

Дмитрий

13.08.2013

Где брать расчетки? Адрес, телефон, плиз.

Ответить

Игорь

17.07.2013

Заведите плательшиков-физлиц на оплату через сбербанк онлайн. Три раза звонил, разговаривал с сотрудниками разных уровней. Никакой реакции. Допотопщина.

Ответить

Екатерина

21.05.2013

Каким образом можно передать информацию о показаниях эл. счетчика в Химэнергосбыт, учитывая, что по телефонам: 8-495-720-67-73, 8-495-651-65-18 невозможно дозвониться? Сегодня, 21.05.2013 г. звоню в течении более трех часов без промежутков, с 12.00 до 15.30, за это время ни разу не подняли трубку.

Ответить

Бердичевская Р.Л.

16.05.2013

В течение 14-го, 15-го, 16-го мая невозможно связаться с абонентским отделом! Ни одна живая душа не отвечает. Старому человеку, инвалиду нет возможности выяснить вопросы по оплате потребленной в апреле эл/энергии! Безобразное обслуживание!

Ответить

Сергей

14.05.2013

Нет информации о руководстве и службах. Указанный для общения сайт не работает, телефон: 495 651-651-8 сегодня 14.05.2013 в 8.30 не отвечает, хотя указано время с 8.00 до 17.00! Кидать в почтовые ящики бумаги с угрозами вся деятельность! Пойди и поклонись ящику при входе в Химэнергосбыт! В рабочее для всех время!

Ответить

Евгений

13.05.2013

Что за бардак у вас происходит? Звонил 5 мин. в справочную, чтобы передать показания счетчика. Так и не дозвонился. У меня что, мобильная связь бесплатная? Или мне на работе делать нечего? Личный кабинет у вас не работает. Сайт Химэнергосбыт вообще пустой, никакой информации. В выходные и праздничные дни ваш офис закрыт. Когда наведёте порядок?

Ответить

Татьяна

06.05.2013

Что может заставить вашу контору сделать действующий сайт? Когда заработает сайт, личный кабинет? Чтобы можно было передавать показания счетчика вам? Письма предупредительные пишите, чтобы показания направляли через личный кабинет, телефон, а сами не работаете! А это можно уже и мошенничеством со стороны вашей конторы назвать. Ни личный кабинет, ни указанный вами телефон не р-а-б-о-т-а-ю-т. Запасаемся доказательствами ваших действий.

Ответить

Варвара

01.03.2013

Только у нас в Химках, дикость полная, невозможно оплатить услуги электронным способом! Эти походы в сбербанки в единственный выходной просто задолбали. Ответ в "Химэнергосбыте": "У нас нет программиста". Я просто в шоке - 21 век. Программиста у них нет!

Ответить

Тамара

16.02.2013

Мой адрес: Химки, ул. Зеленая, дом 18, кв. 98, пришлите мне книжку расчетов за электроэнергию.

Ответить

Ольга

15.03.2013

Если вы здесь написали просьбу свою, то скачать квитанцию и распечатать тоже сможете!

Ответить

Барабанова Наталья Сергеевна

24.06.2012

Я, Барабанова Наталья Сергеевна, живу по адресу: г. Химки, улица Мичурина, 6, кв. 126. Прописаны по адресу 2 человека, но дочь живет у мужа, я 4 года живу одна. Работаю в Москве, целый день меня дома нет, в выходные дни я на даче. Вопрос? Откуда нагорает 245 квт в месяц? Прошу разобраться с этим вопросом. За кого я плачу деньги, кто к моему счетчику присоединен? И, что делают ваши контролеры и за, что они получают деньги? Я за ваших неплательщиков платить не собираюсь.

Ответить

Миронова Татьяна

22.08.2011

Сегодня была приятно удивлена тем, что быстро дозвонилась. Девушка в течении 2 минут ответила какая у меня задолженность, тем самым избавив меня от поездки к ним. Большое спасибо за быстрое обслуживание.

Ответить

Алентьева Людмила

21.12.2010

Добрый день! Очень довольна вежливостью сотрудников Химэргосбыт. Позвонив по одному из указанных на сайте номеру телефона, мне сообщили номер телефона: по-которому я смогу узнать о состоянии лицевого счета (меня интересовало имеется ли задолженность по оплате). Сотрудник Химэнергосбыта вежливо ответила на все интересующие меня вопросы, тем самым избавила меня от поездки к ним лично. Кроме того не забыла поздравить меня с наступающим Новым годом.

Ответить

Павел

18.09.2013

Все враньё! Уже 2 месяца не могу до них дозвониться! Шарашкина контора!

Ответить

Сфера деятельности ХИМЭНЕРГОСБЫТ