05.06.2011 г. примерно в 16 часов моя дочь решила воспользоваться маршрутом № 2 в городе Лобне. В связи с постановлением от 21.01.2003 г. № 23-пп, она может пользоваться услугами не коммерческого автобуса бесплатно, имея на руках социальную карту, спокойно предъявила документ контролеру, а та объявила, что моя дочь обязана оплачивать проезд и ее ничего не волнует. Всячески оскорбляла и говорила, что Москва ей не указ. Просьба разобраться.