Отзывы про Химкинский водоканал

Почему нет горячий воды по адресу: пр. Мира, д. 18, кв. 5? Из крана течет вода градусов 10-15, даже помыться нельзя и длиться это в течении года уже, и в ЖЭК обращались, но все бесполезно, тогда мы просто не будим платить за такую воду.