Елена
30.10.2013
Добрый день! Мне очень нравится у Вас! Конечно же кухня у Вас шикарна! Последний раз приходили в эту субботу. Я мужа уговорила идти к вам так как люблю как у вас готовят. Обычно прихожу с дочерью или подружкой. Так вот муж настаивал на кафе, которое через дорогу, он любит там обслуживание и кухню. Показать полностью. Его я уговорила). Когда пришли, к нам подошла очень недовольная девушка. Стала грубить. Когда мы стали задавать вопросы по меню. Муж хотел корейку ягненка, но в меню так не указанно. Информации от официанта мы не получили. А лишь грубые замечания "Вот меню все там!" Ну ладно мы на это закрыли глаза и не отреагировали. Когда нам принесли не то, что мы хотели, я вежливо попросила девушку дополнить то, что она упустила. Последовало грубое недовольство, и затем когда она исправила свою ошибку она на все кафе стала заявлять, что это моя ошибка с искаженным выражением лица ( ( (. Даже если бы это было так - зачем истерить??? Кричать и возмущаться??? Настроение как мы не пытались его удержать было испорченно. Муж попросил другую девушку взять наш столик - мы ведь отдыхать пришли, а не воевать и решать проблемы официант (ки). Дальше последовало обслуживание как обычно приветливое и по мере возможности внимательное. P. S.: Пока мы сидели, наблюдали такую картину. Эта грубая официант (ка) к кому подходила - эти столики после такого же "приветливого" общения вставали и огорченные уходили. Люди стараются на кухне, а тут вышел один и всех послал! Вечер был испорчен. Посидели мы на 2, 500 + 10% за обслуживание, и как я понимаю должна выдаться карточка гостя. Ее не предложили.
