Заказала на сайте Холодильник. ру телевизор диагональ 40", то есть большой. При оформлении заказа не было ни слова о доплате за поднятие на этаж. Я девушка, поэтому оператор должен был предупредить об этом. Ладно, сказала, что поднимет папа, но курьер должен поприсутствовать при проверке товара - полная ли комплектация, при включении тв в розетку для проверки экрана на битые пиксели. Беру тв через интернет не в первый раз, поэтому об этом в курсе. На, что курьер начал просто хамским образом спрашивать да кто мне вообще о таком сказал, что это делается? Это делается! А если вы не в курсе, идите из этой сферы-это не ваша работа. Далее курьер сказал, что готов передать товар во дворе, чтобы не поднимать на этаж, а на проверку и возврат у меня неделя будет. Тут же набрала их Центральный офис, связалась с оператором Алексеем, с кем решала вопросы по заказу. От оператора так же последовали невнятные объяснения по типу не должны, не договаривались. Ребята, а вы чем вообще торгуете??? Фантиками или значками на рынке? Это дорогая техника, а вы хотите всучить коробку не распечатывая у ближайшего подъезда и уехать, чтобы я потом доказывала, что там были кирпичи, а не ТВ, поставив подпись о получении? Или взять ТВ с битыми пикселями и сидеть мучиться? Нет. Так дела не делаются. Меняйте политику обслуживания. Мой заказ потеряли. Я отменила его. Это шарашкина контора, а не надежная фирма. Раз так начинается доставка, значит, не уверены в качестве, значит, плохой товар. Зачем с этим связываться? Не рекомендую пользоваться услугами данного сайта. Обслуживание отвратительное.
