Здравствуйте, Владимир. Согласно условиям нашей доставки, опубликованным на нашем сайте http://www.holodilnik.ru/delivery/#moscow: Доставка производится до необходимого места в квартире, если это не требует подъема по лестнице, дополнительного проноса более 20 метров и если проходы и дверные проемы заведомо позволяют это сделать без возможных повреждений техники. На товарном чеке, который вы получили при продаже специально указано: "Услуги по монтажу и подключению техники сотрудниками доставки не осуществляются! За данные работы (в т. ч. перенавешивание дверей, крепление изделий, ввод в эксплуатацию техники), а также возможные дефекты, приобретенные изделием в ходе указанных работ, продавец ответственности не несет" Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации и примем меры к виновным сотрудникам.
