Здравствуйте, Руслан. Все перечисленное Вами, конечно, неприятно, сама знаю ФК МОТОРС более 10 лет, обслуживаю свой автомобиль именно там. Были всякие ситуации и у меня (при ремонте моего автомобиля не было на складе необходимой для ремонта детали), моё возмущение тоже было в адрес приемщиков, но когда разобравшись в ситуации выяснилось, что они не имеют отношения к заказу и поставке запчастей на склад, у них этим занимается другой отдел (заказ и поставка запчастей), мне, если честно, было очень неприятно, что я вела себя так некрасиво по отношению к людям, которые не виноваты в происходящем (наверное, это недоработка их руководства!) То, что требовалось от приемщиков, правильно оформить документы, принять автомобиль в сервис, оговорить план ремонта или обслуживания и по результатам диагностики автомобиля довести до сведения клиента информацию по ремонту машины или рекомендации по машине. Из Вашей истории Вы ехали из Рузы на обслуживание в Бусиново, но если здраво подумать, то ближайший дилер есть на Новой Риге (Мажор) и смысла гнать в Мытищи потом на сервис просто нет, сервисная книжка тоже не проблема, если забыли дома, можно потом сделать отметку о прохождении ремонта в любое удобное время, по-моему, Вы сами ищете себе проблемы, не ценя свое время как врача. Наверняка, Вы делали обзвон фирм, обслуживающих Хонды, и выбрали ФК не случайно, и именно из-за цены. Зайдите на официальный сайт любой компании по ремонту Хонды, посмотрите цены, потом позвоните, у ВСЕХ БУДЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ! Цены на запчасти постоянно растут и переделать такую огромную работу по корректировке цены, это колоссальный труд. Вы же не устанавливаете на своей работе цены сами (прайс-лист), для этого есть наверняка люди, которые этим занимаются. То, что Вы предварительно назвали клиенту энную сумму и она в конечном итоге не совпала с прайсом в большую сторону, это, наверное, у Вас чисто договорные отношения и не более. Вы что, даете клиенту документы на работу, которая проделана и материалы, которые применялись??? И именно в граммах за пломбу???? И интересно, кто у Вас на фирме проверяет Вашу работу. Или у Вас все так всегда гладко и нет недовольных, то это чистое вранье. Сама много раз была у стоматолога в частных клиниках, так это развод чистой воды, вся ваша работа. Сейчас делаю ребенку брекеты и столкнулась с проблемой ортодонов, сколько врачей, столько цен и мнений! Для справки возьмите любую известную фирму, проедьте по офисам, просчитайте цену изделия и у всех будет разная цена, хотя фирма одна и офисы тоже. Мой Вам совет не надо судить о людях о себе, не ищите себе проблем, проще относитесь к жизне, нервные клетки не восстанавливаются. Надеюсь, Все у Вас решится наилучшим образом, и Ваша проблема будет решена, никто Вас не заставлял силой ехать в этот сервис. Но я по-прежнему ремонтирую свою машину в ФК МОТОРС, хорошая команда и советую всем! Все мои знакомые довольны, а таких негативных отзывов очень мало (но они есть и будут), надо уметь прощать. С уважением Валентина.
