В любом бизнесе есть сроки и есть сдвигание сроков (поставок и т. д.). Есть также ВОСПИТАНИЕ и когда люди приезжают к вам не позвонив предварительно, это не правильно и вы хуже татарина. Менеджер должен сам звонить - это в идеале. А теперь логично рассудите, Вы покупаете ОДНУ свою единственную ласточку, а у менеджера до 40 машин в голове, уверен свою единственную тяжело забыть и позвонить менеджеру, и напомнить о договоренностях, а не вставать в позу. Спасибо. Сам покупал уже 3 разные машины у разных дилеров, и у меня проблем не было ни разу.