Очень хвалю дилера Хонды - Отрадное. Особенно Татьяну Рыбак, кредитный отдел, и менеджера Селянина Романа, а также юриста Марину. Заранее извиняюсь перед ними, что отписываюсь только через 2 месяца ). Но написать надо обязательно, потому что мне было с чем сравнить. Решила купить Хонду Акорд летом. Буду описывать последовательность действий. 1. Забила в Инете поиск, выскочила первая строчка, официальный дилер. Звоню, говорят, что машина новая есть, именно черного цвета и цена минимальная. Звоню знакомым, говорят, - это нереально. Пробиваю компанию по черному списку - куча негативных отзывов о предоплатах и отсутствии машин, да и вообще не официальный дилер. 2. Нахожу список дилеров и всех прозваниваю. Черных машин нет, только красные и 2008 года. Еду по двум адресам: Хонда на Севастопольском и на Тульской. В первом случае машины не оказалось и мне впаривали Civic. Все с первым вопрос закрыт. Но вот Тульская, - это была очень занимательная история с "активным" главой салона и "грамотным" кредитным отделом. Машины были, и только красного цвета. Ок, думаю, беру красного, не хочу ждать 3 месяца. В кредитный отдел, заполняю анкеты (кроме мелкого кредита я никого ничего не оформляла, да и офиц. заработной платы у меня не было), сдаю документы в 3 банка. Девушка говорит все хорошо. Будем ждать решения. Будучи юристом, я её десять раз спрашиваю, а вы думаете по двум документам дадут, что для этого ещё надо и массу др. вопросов. Она смотрит на меня безумными глазами и говорит - конечно! Ну так, отвлекаясь от темы, могу сказать теперь уже, чем это черевато: 1. При отсутствии официально подтвержденной заработной платы вам откажут и вы не имеете право обращаться в этот банк в течении 6 мес. 2. Трата около 3-4 часов в салоне на заполнение анкет, выбора допов и т. д. 3. Трата времени и нервов в течение 1-1,5 недели на ожидание согласия Банка. 4. Вы просто тратите свое время, вместо того, чтобы наконец-то приобретать машину. Далее в этом же салоне на Тульской. Получаю отказы от всех Банков. Еду в салон с мамой, у неё офиц. зарплата. Нам директор салона говорит, что красных машин уже нет, а остался только серый на витрине с навешенными допами 2008, стоимость 1 450 000. Вызывает кредитную девочку, она смотрит документы мамы и видно, что (!) по официальным документам (2-НДФЛ и т. д.) она вряд ли сможет далее оформить кредит. Замечу, что мы оплачивали 2/3 стоимости машины. Договариваемся выслать доки. Выходим из салона, через пять минут я четко понимаю, что нас разводят и ещё как. И с учетом того, что мама у меня пенсионного возраста, то у неё шанс получить кредит только в двух банках. И если эта девочка будет работать и так же, не анализируя и не работая в интересах клиента, мама не сможет получить кредит в ближайшие пол года. Кроме того, глава дилерского центра на Тульской, молоденький мальчик с горящими глазами, видно решил, что он играет на бирже, имея последние машины в Москве. И то он собирался подписывать Договор со мной, то отказывался, то предлагал серую машину с навешенными допами. Отказывался вносить изменения в Договор. Короче, я отказалась от этого салона и никому не рекомендую туда ходить. Трата времени, потеря возможности получить кредит на полгода, переплата за допы, не те допы (мой менеджер даже не смогла прислать мне спецификацию и указать допы, какие я заказала). Забегая вперед скажу, ровно через 2 недели они звонили и упрашивали меня купить красную Honda Accord и уже по более разумной цене. 3. Наученная опытом, сажусь опять за список дилеров. Во-первых, прошу их выслать Договор, спрашиваю, кто может вносить изменения в него. Из пяти салонов высылают типовой договор на 2-х листах. Изменения не вносят. ТОЛЬКО ХОНДА ОТРАДНОЕ (Селянин Роман) высылает полноценный и подробный Договор, со всеми прописанными и волнующими меня как юриста вопросами. + В Приложении указаны тех. характеристики машины. Звоню их юристу Марине, все ОК, что надо она мне объясняет, снижает ответственность клиента. Проблем нет. Супер и все адекватны, самое главное. Приезжаем с мамой в салон, подписываем Договор, вносим изменения, оформляем в кредитном отделе у Тани Рыбак анкеты (при этом она заполняет, мама подписывает!), в 1 из 2 возможных для мамы Банке. Не зная как работает данный дилер, я конечно подстраховалась, что сразу не в два ))) Но когда отказал один Банк, в следующий Таня опять направляет все документы мамы. И мы получаем кредит, ждем машину, она приходит, приезжаем в салон, оформляем документы, салон бесплатно ставит на тех. обслуживание. И на все это мы тратили минимальное количество времени, получили максимальное количесвто объяснений и предупреждений, в том числе по поводу кредита, все шаги наши салоном были уже расписаны + я имею адекватный и хороший Договор на машину. После того, как я выехала из салона, мне дважды позвонили и спросили о качестве работы менеджеров. РЕЗУЛЬТАТ: ХОНДА ОТРАДНОЕ продало машину, получило от меня рекомендации для всех любителей Хонды и сэкономила время работы со мной.
