Почти никогда нет очереди. Запись возможна даже на следующий день. Мне кажется, что это не говорит в пользу мастерской. Но делают вроде нормально. Плохо, что нет возможности проследить за процессом ремонта. Да и ждать, особенно в плохую погоду, особо негде. Помещение офиса небольшое, из развлечений 2 журнала и телевизор. В хорошую погоду можно погулять по округе. Кузовной цех фирмы находится в Подмосковье, поэтому с жестяными работами проблемы. Не всегда есть электрики. Не делают сход-развал даже после ремонта подвески - нет аппаратуры. Но в целом впечатление приятное. Персонал вполне адекватно отвечает на все вопросы. По желанию клиента вызывается мастер, который делал ремонт.