Андрей
08.11.2011
29 июля 2011 года заключил договор с дилером №070 (мебельный салон Идея) фабрики Ликарион о приобретении кухни, номер заказа 023. Согласно договору после оплаты кухня была доставлена в комплектации, не соответствующей спецификации. Вместо мойки Jessica белого цвета привезли цвет серый, смеситель под гранит WEB WE 0600 белого цвета привезли цвет песочный, столешница отсутствовала. Менеджер салона предложила установить то, что привезли объяснив это тем, что цвета отличаются не сильно, а если не устроят позже заменить их на заявленные в спецификации. Поскольку я не дальтоник договорились о том, что я подожду и установят как заказывали. Через 3 недели произвели сборку. Сборщики вместо 8:30 приехали в 10:20, работали до 23:00. В процессе сборки выяснилось, что газ-лифт, который посоветовала менеджер, на дверь шкафа установить невозможно, так как его размеры малы. Демпфера на выкатные ящики шкафа, которые посоветовала менеджер, установить невозможно, так как ящики не будут закрываться. Пристенный бортик отсутствует. На одном из шкафов нет разметки под петли и отверстий для установки полок. В стеклянных дверях нужно сверлить отверстия под ручки, а сборщики на следующий день заняты. С менеджером салона договорились, что после того, как найдут пристенный бортик и подходящую фурнитуру - закончат работу. Через три недели напомнил менеджеру о выполнении работы. Ответ менеджера: "сборщик все забрал и должен был установить, выясню". Через три дня договорились со сборщиком о выполнении работы: 3 ноября в 9:30. В этот день он не появился. Телефон менеджера был отключен. В салоне И. П. Фильмакова В. В. объяснила, что ее сборщик аккуратный грамотный специалист, только имеет привычку иногда пропадать. Куда и насколько - уточнить затруднилась, сообщив, что мне просто не повезло. Кто же все-таки в мебельном салоне Идея города Воскресенска контролирует и организует комплектацию, доставку и выполнение работ остается загадкой. Ясно только одно: после оплаты к клиенту пропадает всякий интерес. Ни о каком выполнении договорных обязательств нет речи. Очень не хотелось бы, чтобы еще кому-то "не повезло", поэтому прежде чем идти в этот салон хорошо подумайте.
