- независимый сайт отзывов о компаниях
8 12
Компания просмотрена: 5206 раз

Отзывы про Игдеан

Химки городской округ, Энгельса улица, 7/15
+7 (495) 777‑22-27
Ирина
2011-02-11
Пользовались услугами данной компании около 2 месяцев, терпели долго, но даже самые стойкие могут выйти из себя от такого сервиса - машины задерживаются регулярно, о чем не оповещают, причем задержка не 5 и не 10 минут, а 20 - 30. Один раз (последний) машина опадала, причем приехал какой-то непонятный таксист, который машину, вероятно, увидел только в этот раз. Едва не сбив человек 5 по пути, практически врезался в знак пешеходного перехода. После такого лихачества пытались объяснить ситуацию диспетчеру, за, что нас ободрали как в добрые советские времена. После этого, мы конечно, расстались. Так что, данная фирма для стойких экстремистов и жаждущих услышать много о себе "приятного" людей.


Ответы пользователей
Галина
2011-12-12
На протяжении нескольких лет периодически пользовалась услугами данной компании. На не значительные опоздания машин закрывала глаза. Но когда это стало сопровождаться откровенным хамством, как со стороны водителя, так и диспетчера, терпеть стало не возможно. Особенно после последнего моего обращения в эту компанию. Водитель опоздал на 30 минут. Звонила зарание и предупреждала, что важно не опаздывать. Когда поинтересовалась у водителя в чем причина, он списал все на пробки. В интернете я посмотрела, пробок не было. Тогда он сказал, что диспетчер его не предупредила о конкретном времени. Я позвонила диспетчеру. Она сначала мягко говоря не доумевала о чем я говорю, а потом просто-напросто послала меня. Водителю видимо надоело все это слушать и он просто высадил меня из машины на полпути, на трассе по ленинградскому направлению, не смотря на то, что был поздний вечер. Чесно говоря с таким отношением я сталкиваюсь впервые. Конечно же услугами данной компании лично я пользоваться больше не буду. И всех буду призывать к тому же. Хотелось бы обратиться к руководству: "Пожалуйста научите свой персонал по работе с клиентами достойно разговаривать с людьми и уважать хотябы своих клиентов, благодаря которым они получают свою зарплату. Особое внимание уделите диспетчеру Оксане и водителю на черной волге".
Ответить на отзыв