- независимый сайт отзывов о компаниях
73 161
Компания просмотрена: 58708 раз

Отзывы про Империя Пиццы

Москва, Ленинский проспект, 158
8 (800) 555-17-17
Вячеслав
2013-06-13
Достаточно часто пользуюсь услугами этой компании. Раньше все было нормально, но вот последнее время контора испортилась до не узнавания. Опишу только один пример, который просто уже добил. Хочу заметить, что это не первый случай. Вчера заказал пиццу в 14:24, обещали доставку в течении часа. В 15:24 ни звонка о задержки ни пиццы. Звоню на фирму и слышу ответ: "К Вам выехали". В 15:56 появляется курьер. Мало того, что опоздал на 30 минут, так еще и пиццу принес без сумки - соответственно холодная, такое ощущение, что из холодильника. Естественно от такой пиццы отказываюсь, звоню на фирму объясняю ситуацию, и вместо извинений и каких то мер слышу, что мне следующую пиццу привезут в течении 40 мин. Терпение уже на пределе, но тем не менее соглашаюсь. Вроде как к 16:45 должны привезти. Ага, сейчас. Время 17:00 - ни пиццы, ни звонка. В 17:10 заявляется красавица и представляется администратором. Естественно ни извинений за своего коллегу, ни за свое опоздание не последовало. Попытался ей объяснить, что у нее опять почти получасовое опоздание, на, что эта девица даже не разговаривая впихивает мне эту злосчастную пиццу и заявляет, что стоимость моего заказа 490 руб., хотя при оформлении она составляла, с учетом скидок постоянного клиента, 428 р. (т. е. курьерша-администраторша даже не знает прайс). Но и на этом все еще не закончилось. Естественно при таком подходе отдаю ей деньги под расчет 428 руб. На, что эта хамка кидает мелочь на пол со словами оставьте себе на следующий раз. Это было последней каплей. Звоню на фирму, оставляю официальную жалобу на имя руководства, на что мне обещают завтра со мной связаться. Завтра уже на исходе, естественно никто так и не позвонил. Приложу все усилия, но эту хамку к официальному ответу привлеку. Это был последний мой заказ в этой компании.


Ответить на отзыв