Компания просмотрена: 58702 раза

Отзывы про Империя Пиццы

Москва, Ленинский проспект, 158

8 (800) 555-17-17

ipizza.ru

Максим и Наталья

2013-03-27

Заказали пиццу и роллы 21:07, №3739 заказа. Привезли заказ не полностью, не положили роллы в подарок, соус пролился в пакете. Приехал курьер, забрал испорченный заказ на роллы, уехал. Время 22:40. Позвонили в отдел доставки сказали, что курьер привезет новый заказ, ждали. Итого доставка три часа, ужас! Больше никогда не воспользуемся Вашим сайтом и Вашими услугами.

Ответы пользователей

Менеджер службы клиентской поддержки

2013-04-03

Уважаемые Максим и Наталья! Спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы благодарны Вам, за то, что Вы помогаете нам улучшить наш сервис. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уверяем Вас, что данная ситуация не является стандартом нашей работы. 27.03.13 Вы обращались в Службу Клиентской поддержки по телефону: (499) 995-12-63, и мы заменили роллы, а также довезли недостающие. Надеемся, что сможем порадовать Вас при следующих заказах.

Ответить на отзыв