Заказала машину к 18-40 (заказ делала в 11-00) предупредила, что без опозданий, т. к. надо ко времени. Ответили, что все будет хорошо. Машина приехала в 18-54, после того как я позвонила диспетчеру 3 раза! (причем диспетчер меня предупредила, что водитель НЕ ЗНАЕТ города!)