- независимый сайт отзывов о компаниях
107 96
Компания просмотрена: 63673 раза
Марина
2015-04-23
Поступили ночью с 16 на 17 апреля в инфекционное 1ый корпус 3е отделение, по скорой с дочкой двух нет, с диагнозом стеноз гортани 1 степени, ребенок откровенно задыхался, температура 39. Первое впечатление ужасное. Ждали в машине скорой помощи наверно мин 40 пока нас пригласят в приемное отделение. В приемном отделении прождали еще столько же пока осмотрят ребенка. Перевозят от отделения до отделения на ледяной машине, я даже боюсь представить какого зимой. Подняли на этаж нас и еще одну мамочку с 9-ти месячным ребенком с таким же диагнозом (в последствии мамочка сбежала под расписку). Пока мы ждали очередь на осмотр в кабинет послушала как высказывают между собой недовольства доктора молоденькая черненькая девушка и тучная дама (они нас наверно не видели, а может и не хотели видеть). После осмотра повели на ингаляцию в час ночи и температурой у ребенка под 39! Ночь и следующий день и еще одну ночь мы были никому не нужны, зашла доктор спросила есть ли домашние животные, какие прививки и по мелочам. И ВСЕ! У ребенка поднимается температура 39, 4. Жаропонижающие чуть ли не под расписку. И спустя сутки как мы лежим и "лечимся" в отделении делает обход доктор КОЖЕВНИКОВА МАРИНА ПАВЛОВНА, ну доктор это звучит слишком громко, вообще я не представляю кто ее пустил в больницу к детям. И тут я уже не выдержала, откровенно полила эту даму всеми ругательствами. При ней позвонила в Минздрав, и тут О ЧУДО, она зашевелилась. Ребенку сделали рентген, отправили на осмотр ЛОР врача. В итоге у моего ребенка острый ларинготрахеит, стеноз гортани 1 степени и острый катаральный отит. Начали лечение антибиотиками. Пролежали мы в итоге с 16 по 21 число. Хочу сказать, что были смены разные, кто то действительно работает, а кто то сидит в интернете и распечатывает картинки о том, как они устали от этой работы (очень меня это поразило), были и очень милые доктора, ответят на любые вопросы, понравилась мед сестра Наталья Сергеевна, фамилию к сожалению не помню (а в этом я очень щепетильна, мне надо знать каждую мелочь) были и откровенные хамки, не понимающие степень ответственности! Очень противная буфетчица она же уборщица, тучная темноволосая женщина с людьми совсем разговаривать не может. На счет чистоты ничего плохого сказать не могу, а вот на счет халатности конечно это нечто. Детей несут после ингаляции, все потные, кто с температурой а у них в коридорах открыты окна. В итоге могу сказать, что все мы, конечно, устаем, у кого то свои личные проблемы и т. д, НО вы на ответственной работе и давайте уважать друг друга, почему когда откровенно на вас не надавят никто работать не будет? Почему бы сразу все не сделать по человечески, это же дети! Была полностью уверенна, что буду писать жалобу в РОСЗДРАВНАДЗОР за халатность медперсонала. Но жалко заведующего Бунина Сергея Валерьевича, ведь по шапке получит он в первую очередь, мне показался совершенно нормальным адекватным мужиком.


Ответы пользователей
Ольга
2015-04-27
Автор, а, что в вашем понимании АДЕКВАТНАЯ помощь? Стеноз гортани лечится ингаляциями и микстурками, которые вы могли бы попить дома. Да и ингаляции могли бы дома поделать.
Марина
2015-04-26
Я чаще обследую своих детей в платных клиниках, думаю, что ответила на ваш вопрос! Ваша соседка ушла не вполне уверенной в своих действиях, но трудно находиться в палате с орущей соседкой. Еще раз о вашем заболевании - причина стеноза гортани чаще вирус, ВОЗ рекомендует не снижать температуру до 39 С, если у вас нет неврологических отклонений, сопутствующей патологии и хронических заболеваний. У нас в больнице просим не снижать температуру до 38,5 С. Терапия стеноза гортани в отделении: ингаляции в парокислородных палатках и через небулайзеры, микстуры от кашля, антигистаминные препараты, сосудосуживающие препараты в нос. Антибиотикотерапия в случае - длительность лихорадки более 3 дней, выраженная воспалительная реакция крови, осложнения - пневмония, бронхит с гнойной мокротой, гнойные отиты. Чаще дети поступают в отделение с уже купированным на скорой помощи стенозом гортани, везут в больницу для наблюдения и минимального обследования, в случае затянувшейся лихорадки, присоединения осложнений - обследования расширяют. Примерно на третьи сутки пребывания в стационаре: кашель увлажняется, голос звонкий, одышки нет, нет лихорадки - домой на долечивание, как при обычной ОРВИ. В вашем случае - стеноз купирован на 2-ой день, кровь без грубой воспалительный реакции, катаральный отит - в рекомендациях лор-врача, ни слова об антибиотикотерапии, лихорадка - 4-ый день, нормальная реакция организма на инфекцию, тем более, что антибиотик был назначен. Желаю вам терпения и понимания!
Марина
2015-04-25
Отвечает лечащий доктор Кожевникова Марина Павловна. Вы с ребёнком поступили на 3 день заболевания с острым ларинготрахеитом, осложненным стенозом гортани. В первый день, в пятницу, я вас осмотрела в 11 часов. Анализы крови и мочи еще не были готовы. До этого вас смотрели в приёмом отделении и при поступлении ночью в отделение, терапия была назначена адекватно. Ребёнок с вашей патологией имеет право температурить 3 дня, после рекомендовано без анализов начать антибиотикотерапию, в случае если анализы спокойные, мы думаем о вирусном заболевании - антибиотик не показан. С 12 часов пятницы у вашего ребенка вновь начался подъем температуры, о чем мне сообщили сестры, дали жаропонижающее. На следующий день, в субботу, я подошла к вам также в 11 часов (осмотр в субботу осуществляют в отделении 2 доктора на 50-60 детей, как повезет). Разговор начался на повышенных тонах, учитывая 4 день лихорадки. Назначен рентген (хотя вам он был не показан), консультация лор-врача (как раз в отделение подошёл лор. Лор-врач осматривает один всю больницу, поэтому мог появиться в отделении после обеда, вас осмотрели до обеда). Как вы общаетесь с собственным ребёнком, а также с мед персоналом - это отдельная история. При мне вы кричали на неё, постоянно одергивали её, ругались не лицеприятно в присутствии 2 детей. В тот момент, когда необходимо было пойти на осмотр к ЛОРу и на рентген (рентгенолог у нас также работает в субботу один на 3 корпуса) вы в красках ругались на наше отделение РОСГОРЗДРАВНАДЗОРУ. Мои просьбы пойти на обследование вы игнорировали, захлопнув двери палаты перед моим носом. Также просила вас дать мне телефонную трубку, чтобы ответить органам надзора на их вопросы, вы не желали этого. При этом вы умудрились настроить отрицательно и вашу соседку с 9 месячным ребёнком (также находился 2 сутки в отделении). У которого был обструктивный бронхит и пневмония, который нуждался в стационарном лечении и наблюдении. Мама этого ребенка на эмоциях, я думаю, ушла домой под расписку, получив выписку с рекомендациями. С вами лично я провела беседу и не раз. В 16-00 18.04.2015 вы собрались домой непременно с выпиской, были очень возмущены, что я не подошла к вам. Извините, но мой рабочий день в субботу заканчивается в 14-00! Дома меня тоже ждут дети. P. S.: Приезжая в стационар не забывайте, что кроме ваших детей есть еще дети в отделении, тоже нуждающиеся в мед. помощи! Постарайтесь найти общий язык с мед. персоналом. Если уж возник конфликт, постарайтесь развивать его не в присутствии детей! Да, еще, осмотр в отделении доктором проходит 1 раз в сутки, чаще просто физически невозможно, конечно кроме тяжёлых случаев! Всего вам доброго.
Ответить на отзыв