Инфекционная клиническая больница № 1

Добрый день!

Выражаю благодарность Врачу-инфекционисту Чистякову Игорю Юрьевичу и консультативно - диагностическому отделению по лечению вирусных гепатитов в ИКБ № 1. В 8 недель беременности из женской консультации меня направили в ИКБ №1 с анализами (февраль 2019), попала по записи на прием к Чистякову Игорю Юрьевичу и так же посетила врача в 34 недели с повторными анализами (Июнь 2019). После направления из Женской консультации и немого молчания врачей из ЖК об анализе, хотелось просто не жить. Врач- инфекционист Чистяков И.Ю. не только провел качественную консультацию но и как психолог успокоил, впервые встречаю такого не равнодушного врача. В отделении так же прошла сбор анализа крови и оформление карты, все было быстро и без очередей. Так же в 34 недели вошли в мое положение и я смогла быстро пройти анализ и консультацию. Большая благодарность отделению и врачу Чистякову Игорю Юрьевичу, за работу и человечность , побольше таких врачей в наши больницы. Итог анализы на вирусы отрицательные, но без качественной и человечной в первую очередь работы врача и отделения, без правильных слов и действий, с пациентами может случится непоправимое. Еще раз выражаю Огромную Благодарность. Спасибо!

Наверное, мой отзыв не совсем в тему медперсонала этой больницы, но я всё же попробую оставить свои впечатления от всего увиденного в это чудном заведении. Итак. Месяц назад (примерно июнь 2017 года) в этом учреждении появилась вакансия Начальника технического отдела. Отправил своё резюме с надеждой на трудоустройство. Имею высшее образование, специальность инженер, опыт работы в структуре здравоохранения 5 лет, на аналогичной должности. Позвонили с предложением встретиться и побеседовать ровно через месяц. Я уже и забыл про эту вакансию. Приехал на собеседование в этот же день, ровно через час после звонка. При входе в административное здание ноги как-то сами стали идти обратно. Ну раз обещал приехать на собеседование - пришлось ноги заставить подняться на третий этаж. Административное здание - это громко сказано. Сарай, после танкового сражения под Прохоровкой, и такое впечатление, что именно в центре самого сражения. Входная группа - убита, перед входом вскрыт асфальт, стоят пластиковые ограждения, здание и колонны перед входом как в Рейхстаге 9 мая 45-го. Ладно, иду дальше. Мы же договаривались на встречу, неудобно вроде. Поднимаюсь на третий этаж. Коридорчики узкие как в Одесских катакомбах, два человека не разойдутся. Линолеум протёрт до бетонного пола, на стенах деревянные панели в стиле кабинета Сталина. Пришёл, захожу в отдел кадров, отметился, что я прибыл и готов услышать предложения о работе. Откуда ни возьмись всплывает дядя в белоснежном костюме и бородкой "а ля Ван Дайк" и держит моё резюме в руках. Ни здрасти тебе ни досвидания. "Вы тут кандидат, который хочет работать? Пойдёмте в кабинет начальника отдела кадров, если она не против. Другого места нет". Ни фамилии, ни звания этого эльфа я не услышал за весь период общения. Более того, на мой вопрос - "А Вы собственно кто? Я не совсем понимаю с кем разговариваю" Ответ уникальный - "А это не важно, продолжайте рассказывать". Технической документации в больнице нет. То ли сгорела, то ли утонула в подвале... Мне это не ведомо. Было сказано, что никакой технической документации в больнице нет. Ни схем канализирования, ни водоснабжения, ни слабых токов, ни геоподосновы... И т. Д. и т. П. На резонный мой вопрос, а были попытки её восстановить - ответ каждый раз был всё более интересным и завораживающим. Мы планируем это делать, и это всё будут Ваши обязанности. Больница у нас старенькая, 1962 года. А как вы с этого времени без тех документации работаете? Ответ - Ну вот такая у нас больница. Ладно. Потом было немного вопросов про подготовку зданий к зиме, проверку смет... И прочая ерунда. Окончание часовой беседы закончилось вопросом - "А как Вы отреагируете на то, что я (с бородкой) войду к Вам в кабинет в рабочее время и скажу, что Вы полный идиот? " У меня стопор... Не знаю, что ответить. Говорю.. "А какие аргументы, в чём моя вина, может я смогу понять за что такое? " "Не важно, отвечает борода, просто скажите, что Вы со мной сделаете? " Потом были вопросы про состав семьи, кем работает жена, и что.... Я люблю делать в свободное время. Ну придумал пару занятий, говорю... Играю в шарики на компьютере, гуляю с собакой.. И прочую чепуху. "Это плохо, говорит борода, с нашей работой у Вас не будет возможности играть в шарики" Почему это? Так и не понял... Вообщем расстались мы, даже не пожав другу - другу руки, и я до сих пор в непонятках, кто это таинственная борода. А когда я вышел на лестницу.. Услышал за спиной до боли знакомый голос, который с кем-то делился впечатлениями. "Кандидат этот, какой-то без радостный, будто его жизнь придавила.. Очень странный". Уверен, что меня точно примут на эту работу! Им там не хватает весёлых и радостных сотрудников, а то что документации нет - это мы переживём. Ну не мог не поделиться я таким вот интересным собеседование которое испытал в этом учреждении. Спасибо, что дочитали до конца...

Лежала в стационаре в конце сентября - начале октября 2016 г., в 18 отделении. Не особо чего ожидала от бесплатной больницы, но была крайне приятно удивлена. Интерьеры в хорошем состоянии, ремонт делался, видимо, частями в разное время, местами совсем новый и очень красивый, местами постарее, но всё в порядке. При мне заменяли старые деревянные окна на новые пластиковые. Поддерживают чистоту. Кормят хорошо, еда хоть и диетическая, но вкусная, разнообразная и питательная. Единственное, что слишком большой перерыв от ужина до завтрака, но это ничего, есть передачи (возможны каждый день) и место где их хранить, холодильник. Всегда есть чайник с кипятком, если остыл - можно попросить и выставят горячий, выдают чашку и столовые приборы, если нет своих. Отбоя вечером в отделении нет, свет в палатах гасите сами, как между собой договоритесь.

Очень добрый, внимательный, милый и заботливый персонал! Врачи, медсёстры, уборщицы, все остальные, не знаю, как все должности называются :) Все вежливые, приветливые, доброжелательные, в крайнем случае просто сдержанные. Реагируют на просьбы оперативно. Некоторые вообще нереально добрые, ласковые и заботливые, относятся к пациентам с нежностью, правда-правда! Была очень тронута их отношением. Если кто пишет обратное, пусть на себя внимание обратит, многие пациенты слишком большого о себе мнения, считают себя особенными, что им все должны, правила не для них, всё им не так, подавайте золотые унитазы. И то я ни разу не слышала, чтобы таким кто-то нахамил, хотя, может, и стоило бы. Всё-таки это бесплатная больница, и персонал делает всё возможное. Кому всё мало, пусть лечится в другом месте. Как и везде, как вы к людям, так и они к вам, если вы вежливы, скромны и доброжелательны, уважаете других и их труд, то и к вам будет встречное хорошее отношение.

Мне оказали необходимую помощь, меня вылечили. Я очень благодарна всем в 1 ИКБ. Было грустно уходить, так мне там нравилось =) Очень приятно, уютно, тихо и спокойно. Словно в санатории отпуск провела. Первое время даже приходила к больнице (живу рядом) и ходила вокруг в ностальгии)) Желаю всем быть здоровыми, ну а если и приключится сюда попасть, не волнуйтесь, здесь хорошо =)

Беременность 30 недель ЖК направила по результатам анализа крови на ТОРЧ в КИб № 1 в Консультативно-диагностический центр на консультацию. В РЕГИСТРАТУРЕ ужасные злые и неадекватные дамы. Кроме как криком разговаривать не умеют. Даже дамами их назвать нельзя. Врачи заносчивые, грубые. Время приема затягивается по нескольким дням, а то и неделям. А Л Л О, нельзя так с людьми.

Отзыв наверное про систему Московского здравоохранения вообще и про гепатологический центр ИКБ в частности. 1. Про Московское здравоохранение. Мне 35 лет и до сего момента с системой здравоохранения и поликлиниками сталкивался довольно редко, ну там справку получить. и. т. д. Ну и наблюдал по телеку за Московской реформой. Но когда этой весной пришлось воспользоваться нашей системой вполне - я просто в тихом отчаянии. Во первых, что бы попасть на прием к специалисту - это минимум ТРИ недели ожидания. Я конечно впечатлен системой электронной записи, штрих коды, СМС уведомления и все такое но товарищи ЭТО ТРИ НЕДЕЛИ ОЖИДАНИЯ. При этом скажем на узи я смог попасть почти через два месяца, поскольку придя в назначенный день мне объявили, что врач сам болеет (согласен со всеми бывает) и отправили в другой филиал нашего КДЦ - соотв. + еще почти три недели. ГОСПОДА НАЧАЛЬНИКИ ЭТО БАНАЛЬНОЕ УЗИ! - ПОЧТИ ДВА МЕСЯЦА! С момента обращения в районный КДЦ до выдачи направления в гепатоцент ИКБ у меня прошло ТРИ МЕСЯЦА! 2. И вот 1 июля меня записывают на прием в гепатоцентр - как вы думаете на когда - на 20 ИЮЛЯ! И вот сегодня я пришел. дошел до регистратуры и понял - в нашей системе ПРОЩЕ СДОХНУТЬ! Отношение даже работников в регистратуре такое, что не то, что лечиться но и жить уже не хочется. К врачам не попал так ка пришел после 11.00, а ПЕРВИЧНЫЙ прием у них строго до 11. Об этом не предупреждали! - а ведь это просто! Предложили перезаписаться на другое число, но почему то опять по телефону. Думаю писать на какое число предложили не надо. УВАЖАЕМЫЕ СОГРАЖДАНЕ, ИСКРЕННЕ ЖЕЛАЮ НЕ БОЛЕТЬ И НЕ ПОПАДАТЬ В РУКИ РОДНОЙ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ. P.S. Где-то ранее был отзыв в котором ИКБ сравнивали со сталинскими застенками. Это похоже правда. Люди именно такие.

Сейчас в больнице. Мне 13. Эта больница просто супер. Каждый день обследуют врачи. Всё супер.

Поступили с дочкой грудничком с подозрением на обструктивный бронхит. Поселили с палате с 1, 5 годовалым ребенком, у которого не поставлен был диагноз, даже не понятно было заразно это или нет. Ребёнок был шумный, орал, кидал все, везде лазил, моя дочка нервничала, грудь не брала. Кстати, за 4 дня диагноз той девочке так и не поставили, хотя взяли все анализы. Анализы теряют, приходят ответы на 2е сутки просто потому, что медсестрам лень идти в лабораторию. За 3 дня подцепила вирус, у меня заболело горло и поднялась температура, медсестра мне не дала лекарства со словами "Врач не выписала Вам, ждите завтрашнего обхода". Обход врачей 1 р. в сутки, ходят как хотят, с 9 до 13. Сегодня пришла во время завтрака в 9-00. Кормят сносно. Туалет 1 на этаже, есть ванная (оч. грязная, туда встают в обуви), по коридору ходят в масках, т. к. легко можно подцепить вирус. Рядом больные коклюшем, восп. лёгких и т. п. Неоднократно просили расселить нас с соседкой, т. к. у неё взрослый ребёнок не спит шумит, а младенцу надо спать, и во избежании заразиться, на, что заведующий прямым текстом предложил купить платную палату за 1700 в сутки. Медсестры ничего не говорят, какие лекарства дают и зачем, все вопр. к врачу 1 р. в сутки. Не рекомендую никому тут оказаться. Я ушла под расписку. И ни один из трёх врачей за 3 дня не подтвердил диагноз наш, оказалось обычное ОРЗ, микстуру дочке назначили через сутки. Сутки вообще никакого лечения не было. Кровати ужасные, на полу спать и то лучше. Розетка высоко на одной кроватью, у второй кровати розетки нет, а удлинитель приносить в передаче запрещают, только если пронесете сразу (сразу не досматривают, а передачи смотрят).

Попала в эту больницу 29 апреля с подозрением на ангину и с температурой 39. Достаточно быстро определили в 11 боксовое отделение. Долго не могли поставить диагноз, но врачи бились, проводили много исследований (узи, кт брюшной полости), сделали огромное количество анализов и все таки докопались до истинного диагноза. Огромное спасибо заведующему 11 боксовым отделением, всем медсестрам за доброты, понимание и профессионализм.

Добрый день! Выражaю огромною благодaрность зaведующей 18-м отделением - Сaфоновой Ольге Aлександровне, ее высочайшему уровню профессионaлизмa, за понимание, поддержку и человеческое участие ко всем пaциентам! А также всему мед. персоналу 18-го отделения зa добросовестность, сердечность и приветливость. Отдельное спасибо санитаркам зa чистоту и порядок! 03.06.15 г. мне была выполнена пункция, во истину у Ольги Александровны золотые руки! Спасибо Вам большое! 06.06.15 г. Нана.

Благодарна Сафоновой О. А. за хорошую организацию работы сотрудников вверенного ей 18 отделения. Все ответсвенно выполняют свою работу: у санитарок все чисто, белье меняеться, еда с фруктами, в столовой порядок, мед. сестры добросовестны и приветливы, врачи на обходах все объясняют. А пункцию Ольга Александровна выполнила мне вчера практически не больно. Спасибо за профессионализм и чуткость. Побольше бы таких людей и врачей. С благодарностью, Соболева С. С. 4 июня 2015 год.

Благодарна Сафоновой О. А. за отлаженную работу всего мед. персонала, вверенного ей 18 отделения ( 4 корпус). Радует, что везде чисто, питание с кефиром на полдник, фруктами (бананы, груши, яблоки). Медицинские сестры ответственны, а врачи все доходчиво объясняют. Вчера сама Ольга Николаевна выполнила мне пункцию-практически безболезненно. (Сегодня выписали) Чувствуется профессионализм врача и администратора. Была приятно удивлена, что у нас сейчас еще есть такие ВРАЧИ. С уважением, Соболева С. С., 4 июня 2014 год.

Хочу выразить искреннюю благодарность всему медицинскому персоналу 2-корпуса 6-отделения 1-й инфекционной Московской больницы. Особенно лечащем врачам - Ревазян Наира Рубеновна и Ольге Станиславовне (к сожалению фамилию забыла). Огромное Вам спасибо и низкий поклон за Вашу чуткость, доброту, профессионализм, что в наше время редко встретишь.

03.05.15. Попала с ребенком 2.9 мес. в больницу 29.04.15 поздно вечером. сейчас еще в больнице. Хочу сказать, что как только мы приехали в больницу нас сразу же встретила мед сестра в приемной. Спросила, что да почему, взяли кровь, померили температуру, посмотрели рот. Сделали все как полагается. Потом нас отвезли в 1 КОРПУС 3 ОТДЕЛЕНИЕ. Там тоже нас встретила мед сестра. Осмотрела ребенка и нас сразу же отправили в палату 30. Мы разместились и легли с дочуркой спать. Ночью жуть как у нее поднялась температура. Я помчалась в сестринскую, сказала, что у моей дочки температура. Так медсестра встала и вместе со мной пошла к ребенку. Осмотрела и принесла жаропонижающее. И так у нас температура поднималась 3-4 раза в день до 38.5-39. И каждый раз мне оказывали помощь. Уж не знаю, что за отзывы плохие пишут: пациенты не предоставлены сами себе, грубят. НЕ ПРАВДА! По крайней мере, мне все время вежливо отвечали на все вопросы и оказывали мед. помощь. 30 апреля с утра принесли баночки для анализов, назначили рентген легкий. Сделали укол, принесли лекарства, на все мои вопросы, что за лекарства ответили. Ни капли снисхождения не было, я всем очень довольна. Когда спал ребенок, заходили тихонько. Наша лечащий врач даже попросила меня выйти из комнаты, рассказать, что пришли результаты рентгена и поговорить о лечении. По поводу дезинфекции после выписки больных. При мне выписывались две палаты 31 и 29. Все там вылизывали: мыли и окна и пол, отодвигали кровати, мыли сами матрасы и после всего ставили какое-то приспособление обеззараживающее комнату. Пол в моей палате моют каждый день, мусор выносят два раза, моют раковину. У моего ребенка острый бронхит, нам назначили ингаляцию. Лежать под пленкой моя дочь категорически отказывалась, очень испугалась, я попросила небулайзер, так как его она не боится, и нам с превеликим удовольствием его дали. Вы что же думаете, что в больнице не люди работают, ошибаетесь. По поводу еды: еда нормальная, не досолена, но это все решается покупкой соли. Мне нравилось как нас кормили, особенное спасибо за детское питание, к нему претензий вообще нет. Все вкусно. Моя уплетала. Врач осматривала нас каждое утро, даже когда у нас два дня подряд не было температуры, к нам заходили медсестры и спрашивали как мы, все ли хорошо, мерили температуру своим приспособление (не знаю как называется, но поднесли эту штуку ко лбу, нажали кнопку и все-температура померяна) для нашей мед карты. Всем огромное спасибо))))))))) Без вас мы бы пропали))))) и самое главное, когда моя дочурка пошла уже на поправку, к нам не подселили больного ребенка. И так не только со мной, тут тоже есть пару палат где детки скоро выписываются. К ним тоже не подселяли. Еще раз большое спасибо, за оказанную мед. Помощь и хороших людей в больнице.

Сегодня выписали из больницы, находилась там с 27.04.2015. Поступила по "Скорой" с температурой почти 40 и сильно распухшими миндалинами. В приемном покое поставили диагноз "лакунарная ангина", взяли все анализы, медработники были вполне приветливы. Положили в 10 отделение, в палате на 6 было 5 человек, очень чисто и тепло. Сразу же осмотрел еще один врач и сделали укол антибиотиков. Но ночью стало очень плохо, так сильно болело горло, что невозможно было уснуть, медсестры на посту я не нашла, промучилась до в утра и когда пришли с градусниками, пожаловалась медсестре, мне сразу же сделали укол и сказали сразу же им говорить и не мучиться, показали, где медсестра сидит ночью. В целом это наверное единственный неприятный момент за все пребывание. Врач Карпова Светлана Николаевна, очень внимательна ко всем пациентам, подробно расспрашивает, отвечает на все вопросы, назначает анализы и всегда их комментирует. Медсестры конечно не все адекватные, но в основном нормальные, укольчики, таблетки. Очень чисто, убирались 1-2 раза в день, в зависимости от санитарки, еда вполне сносная, бывает гораздо хуже, особое отношение к беременным. Горячий чай и кипяченая вода были всегда с большом количестве. Еще обратила внимание, что палаты формировали по интересам))) По возрасту, беременности и иностранцам. Но дома конечно же лучше.

Мой номер: 89267035820. Так за неделю нам и не сказали какой у нас точно вирус! Привезли на скорой 23.04.15 постояли в очереди, потом в приемном мин. 40, потом в отделении часик в закутке с ребенком с температурой, потому что врач в 5 отделении сказали медсестры и без нее в палату не положат. Время 21.00, а из дома мы в 17.00 уехали, измучились сидеть ждать. Медсестра нам всю попу исцарапала, Галина. И еще хотелось бы сказать про тихий час, это одно название в этом отделении, персонал там орет как будто они на поле с картошкой, одна в одном конце, другая в другом, так и ночью орут, свои проблемы решают, ржут. А двери в палатах одно название, как будто в коридоре лежишь и как там может спать ребенок, и так измученный температурой. Заведущая, одно радует, хорошая женщина Ирина Владимировна.

Поступили ночью с 16 на 17 апреля в инфекционное 1ый корпус 3е отделение, по скорой с дочкой двух нет, с диагнозом стеноз гортани 1 степени, ребенок откровенно задыхался, температура 39. Первое впечатление ужасное. Ждали в машине скорой помощи наверно мин 40 пока нас пригласят в приемное отделение. В приемном отделении прождали еще столько же пока осмотрят ребенка. Перевозят от отделения до отделения на ледяной машине, я даже боюсь представить какого зимой. Подняли на этаж нас и еще одну мамочку с 9-ти месячным ребенком с таким же диагнозом (в последствии мамочка сбежала под расписку). Пока мы ждали очередь на осмотр в кабинет послушала как высказывают между собой недовольства доктора молоденькая черненькая девушка и тучная дама (они нас наверно не видели, а может и не хотели видеть). После осмотра повели на ингаляцию в час ночи и температурой у ребенка под 39! Ночь и следующий день и еще одну ночь мы были никому не нужны, зашла доктор спросила есть ли домашние животные, какие прививки и по мелочам. И ВСЕ! У ребенка поднимается температура 39, 4. Жаропонижающие чуть ли не под расписку. И спустя сутки как мы лежим и "лечимся" в отделении делает обход доктор КОЖЕВНИКОВА МАРИНА ПАВЛОВНА, ну доктор это звучит слишком громко, вообще я не представляю кто ее пустил в больницу к детям. И тут я уже не выдержала, откровенно полила эту даму всеми ругательствами. При ней позвонила в Минздрав, и тут О ЧУДО, она зашевелилась. Ребенку сделали рентген, отправили на осмотр ЛОР врача. В итоге у моего ребенка острый ларинготрахеит, стеноз гортани 1 степени и острый катаральный отит. Начали лечение антибиотиками. Пролежали мы в итоге с 16 по 21 число. Хочу сказать, что были смены разные, кто то действительно работает, а кто то сидит в интернете и распечатывает картинки о том, как они устали от этой работы (очень меня это поразило), были и очень милые доктора, ответят на любые вопросы, понравилась мед сестра Наталья Сергеевна, фамилию к сожалению не помню (а в этом я очень щепетильна, мне надо знать каждую мелочь) были и откровенные хамки, не понимающие степень ответственности! Очень противная буфетчица она же уборщица, тучная темноволосая женщина с людьми совсем разговаривать не может. На счет чистоты ничего плохого сказать не могу, а вот на счет халатности конечно это нечто. Детей несут после ингаляции, все потные, кто с температурой а у них в коридорах открыты окна. В итоге могу сказать, что все мы, конечно, устаем, у кого то свои личные проблемы и т. д, НО вы на ответственной работе и давайте уважать друг друга, почему когда откровенно на вас не надавят никто работать не будет? Почему бы сразу все не сделать по человечески, это же дети! Была полностью уверенна, что буду писать жалобу в РОСЗДРАВНАДЗОР за халатность медперсонала. Но жалко заведующего Бунина Сергея Валерьевича, ведь по шапке получит он в первую очередь, мне показался совершенно нормальным адекватным мужиком.

22.04.15 мою дочь вписали из 17 отделения. Хочу отметить идеальный порядок и доброжелательность персонала. Поверьте, я во многих больницах побывала и знаю, что говорю. То, что закрытый режим -это естественно. По коридору в отделении пациенты ходят в масках. Чистота идеальная. Передачи никто не досматривает, передают все в полном объеме, врачи общаются с родственниками 1 раз в неделю (лично), но с удовольствием отвечают на все вопросы по внутреннему телефону (он находится там, где принимают передачи). Кормят, как сказала моя дочь, лучше чем в лагере. Отдельное спасибо нашему лежащему врачу - Соколовой Анастасии Сергеевне, сестры тоже очень внимательные. Не обращайте внимания на негативные отзывы, их пишут те, кто не знает, что такое государственные Л У.

Спасибо большое, доктору Серегиной Е. В. Быстро и правильно поставили диагноз сыну - мононуклеоз. Оперативно пролечили. Сейчас выписан под расписку и восстанавливается. Жаль только, что в больнице давно не было ремонта. Плохо закрывалась форточка и дуло. Видимо, в таких же условиях работают и врачи.

Хочется выразить огромную благодарность коллективу 18-го отделения Инфекционной клинической больницы  № 1. Зав. отделением Сафоновой Ольге Александровне,  врачу  Степановой Анне Григорьевне за высочайший профессионализм, внимательное и чуткое отношение к пациентам, человеческое участие и просто моральную поддержку в течение всего курса лечения. Когда в большинстве своем в учреждениях здравоохранения хорошее отношение прямо пропорционально деньгам, заплаченным за лечение, повстречать здесь искреннее и сильнейшее желание помочь и вылечить каждого пациента поистине удивительно! Спасибо Вам! Медсестрам: Морковкиной Екатерине Сергеевне, Лукичевой Ольге Сергеевне, Гринчук Людмиле Валерьевне, Барабановой Людмиле Вячеславовне, Контаревич Оксане Николаевне, Иртугановой Ирине Владимировне, Журавлевой Галине Борисовне, Фадюшиной Наталье Николаевне. Огромное Вам спасибо за ваш нелегкий, каждодневный труд. Вы прилагаете максимум усилий, чтоб пациенты чувствовали себя в надежных руках. Ваш профессионализм вне всяких сомнений. Вовремя предупредить о процедурах, провести их, готовность помочь в любое время суток и конечно Ваши улыбки и теплое отношение лучше любых пилюль! Работницам буфета, Герасимовой Светлане Анатольевне и Павловой Наталье Яковлевне - спасибо за заботу и внимание! Благодаря Вам никто не остался голодным, никто не проспал свой завтрак, обед или ужин. Отдельно хочется поблагодарить врача-трансфузиолога Худякову Ларису Николаевну и процедурную медсестру Тузову Ирину Евгеньевну.  Благодаря Вам процедуры оказались не только полезными для организма, но еще и необычайно познавательными. Отступление от формальностей в процессе общения с пациентом неизменно подкупает, и это одни из нечастых моментов в жизни, когда чувствуется, что человек на своем месте, горит желанием помочь и передать знания об организме с искренностью и неподдельным интересом. Хочется поблагодарить санитаров 18-го отделения: Муханову И. И., Бирюкову Т. З., Орешкину О. А., Егорову Н. В. за ежедневную чистоту в отделении. Сестру-хозяйку Гуркину В. В. за чистое белье. Крепкого Вам здоровья, хорошего настроения и благодарных пациентов!   С  уважением, пациенты 18-го отделения.

Сегодня 07.04.15 сдавали кровь в лаборатории клинико-диагностического центра ребенку 3 лет. Первая медсестра ввела иглу ребенку и "шарила" минуты 2. После этого заявила, что ребенок мало пил и (ВНИМАНМИЕ): у него нет в вене крови. Я попросила прекратить издевательство и пригласить другую медсестру. Вторая не сразу, но все же смогла взять кровь. Это первый раз, когда возникли сложности при взятии крови из вены у моего ребенка. Интересно, как с такой квалификацией медсестры работают?

Ну и где врачи? Мою внучку забрали в больницу. Помощи никакой. Через 3 дня дочь попросилась домой. И что удивительно, ни отказа, ни жалобы, написать отказ, со стороны персонала не было возможности. В данный момент едет скорая, после вызова, со словами: - а 1ая инфекционная, ну тогда все ясно".

Лежала в феврале 2015 в 4-ом отделении с двумя двухлетними детьми. Выписывалась с чувством большой благодарности, хотела оставить несколько теплых слов в книге отзывов, но такой не оказалось, сказали писать сюда, что и делаю)) У нас была прекрасная врач, Соколова Анастасия Сергеевна. Очень внимательная, сердечная! Деток ласково осмотрит (лечим животы, а посмотрит и ручки, и ножки, и пальчики)), кроме назначения лечения, даст полезные советы. Все лечение оговаривалось, никаких сюрпризов во время раздачи лекарств! Общими усилиями, доверием врача к моей родительской интуиции, регулярным контролем (врач заходила к нам несколько раз в день) моим малышам удалось избежать капельниц - чему мы вместе очень порадовались! БОЛЬШОЕ Вам, Анастасия Сергеевна, материнское СПАСИБО! С нами в палате лежал малыш с мамой (плохо понимающей по-русски) без регистрации и полиса. Они получали от доктора также много внимания, заботы, объяснений и разъяснений. Если руководство больницы читает эти отзывы, то просьба нашему доктору выписать премию, она ее заслуживает! Что касается прибывания в отделении: все очень прилично. Туалет один, душ тоже, но очередей нет. Белье меняли, когда нам надо (по причине болезни мы его регулярно пачкали) по первой просьбе, не требованию)) Меня очень порадовала, что удивительно, кухня. У детей и взрослых - разный стол, разнообразный (втечение 4х дней)), не соленый, но вкусный, питательный, желания чем-нибудь "догнаться" не возникало)) Добрая буфетчица шутила, уговаривала остаться подольше)) Мед. сестры трудятся, как пчелки! Подойдешь, извинишься, что отвлекаешь, попросишь, что надо, вежливо - всем помогут, все сделают, все дадут (жаропонижающие в ассортименте)) Всем мед. сестрам, санитаркам, работникам кухни - большое спасибо! Вообще, полезно помнить, что находясь в больнице мы не клиенты, а пациенты; и, что нам оказывают не услугу, а помощь. Будем вежливы, доброжелательны, благодарны - и окажется, что нам тоже все рады и отзывчивы к нашим трудностям! Вот такая "бочка меда", а "ложка дегтя" - это очень длительное время до получения лечения (с момента приезда скорой до палаты и лекарств прошло около 6 часов). С двумя обезвоженными малышами было мягко говоря тяжело. Долго в приемной, потом в отделении на перекладных, пока ждали освобождения палат (выписка после 15 часов). Это надо учитывать и брать с собой на первое время то необходимое, чем поддерживали бы детей дома. Будьте здоровы, а если не получается - обращайтесь к врачам. Хорошие врачи - ЕСТЬ!

Я в шоке. От всего! 23 февраля попали с дочерью (4, 5 мес) в 1-й корпус, 3-е отделение с подозрением на коклюш. До этого пролечились в другой клинике от бронхита, пробыли 3 дня дома и все заново, только уже с температурой. А дикий кашель приступами как был, так и остался. Поступили мы поздно, в палату попали уже ближе к 8 вечера. Соседями были мамочка с сыном на подозрение на моноуклеоз (благо не подтвердилось). Ближе к 9 вечера забегает медсестра с уколом, спрашиваю, вы, что нам колите? Ответ: я столько всего колю, что и сама не помню. Всадила нам укол и убежала. В 10 вечера дежурный врач. Посмотрел нас, говорит, вот, ребенок у вас активный, 37,2 для грудничка это вообще не температура, два раза ножкой подрыгал, вот и перегрелся. А то, что у меня ребенок при кашле чуть ли не задыхается - это нормально. Сидели бы дома, говорит, отстукивали мокроту и все, на коклюш не похоже, оснований пребывания тут нет. Спрашиваю, что нам укололи? Он - Цефотаксим. Говорю ничего страшного, что нам его прокололи уже 10 дней безрезультатно? Он - ну я вам его отменю, а этот укол мы друг другу простим. На следующий день пришла к нам наша лечащий врач Серебряная Александра Яковлевна. Ну думаю наконец-то, жизнь начнет налаживаться. А нет ( ( ( ждешь, ждешь обход как манны небесной, а результата нет ( ( ( и от этого страшно, от беспомощности, и не понимании как помочь ребенку. Посмотрела она нас, предварительный диагноз - ОРЗ. Я в шоке, говорю такое орз? Она - ну орз разное бывает. В итоге нам назначили очередной антибиотик химмицин (суммамед) и микстуры от кашля с протарголом в нос. Выкачали кучу крови с пальца, с вены, взяли кучу анализом на грипп, хламидии. НО. Не на коклюш, с подозрением на который мы и поступили. Анализы все готовятся по 2-е суток! Что ни анализ, у нас все хорошо! Говорю почему нельзя сделать анализ на коклюш? Ответ шокирует: если я вам его назначу, то должна буду предоставить отдельный бокс, а у меня его нет. Далее от Александры Яковлевны поступает еще более интересное предложение: а вы мне видео снимите, как ваш ребенок кашляет. Я что, в сам себе режиссер приехала видюшки снимать? Да и что за бред? Тут когда ребенок кашляет, думаешь как дитя спасать, а не как снимать видео. В таком режиме нас промурыжили до пятницы, пока моего ребенка не обсыпало ( ( сыпь была дикая, ярко выраженная. Я в 9 утра пошла попросить супрастин, меня отшили до обхода, обход был в 2. Когда педиатр увидела моего ребенка, сама по-моему очумела. Но в итоге оказалось, что нам даже повезло: с сыпью нас перевели в другое отделение, в отдельный бокс. В довершение о 1 к. 3-м отделении скажу, что обслуживающий персонал вполне вменяемый, уборщицы, раздатчицы еды. Народу много и обслужить всех тоже надо много терпения и сил. Люди тоже разные бывают, а когда простите заходишь в ванную а там в сливе прокладки плавают, то наверно уборщицам помогут только сильные антидепрессанты. Еда больничная, пресная, но вполне сносная, голодной я не была. Медсестры все бегают, заезженные, все им некогда, спросить толком ничего не спросишь, я понимаю много народа, но порой доходило просто до абсурда. Лекарства выдают тоже черти как, сначала принесли одно, потом другое, а на третий день и то и другое вместе, оказалось нам выписали 2 микстуры. Вы мне скажите, я и купить не прочь, лишь бы ребенок получал должное лечение. Просила жаропонижающее, при температуре 38,2, сказали вас же не лихорадит, и не дали. Спасала ребенка мокрой тряпкой ко лбу. В итоге утром над нами сжалились и все таки дали жаропонижающее. Народ заселяют тоже, не понятно как. В соседней палате девочка маленькая три дня окно облизывала. Потом их выписали и это немытое окно стал облизывать другой малыш. А то, что там есть вероятность подцепить все, что угодно, это вообще бесспорно: и ротовирус, и кучу других инфекций. После того, как нас обсыпало мы попали в отдельный бокс в 1-й корпус 4-е отделение. Медперсонал учтивый, видимо, количество пациентов сказывается на их спокойствие. Но самое главное - это квалифицированная медицинская помощь! Когда нашим лечащим врачом стала Абрамова Елена Николаевна, и наконец-то поставила нам диагноз "коклюш", притом как она сказала классика жанра и сомнений нет, ребенок преобразился просто на глазах, буквально 3 дня, и состояние наше стало более, чем удовлетворительное! По-этому и не знаю, что сказать, как итог, я рада, что попала в эту больницу, потому как после месяца мытарств мы все таки нашли врача от Бога, настоящего профессионала. Но когда лежишь изо дня в день, а на все заданные вопросы в ответ получаешь "завтра", а завтра это снова повторяется, то тут уже страшно.

23 февраля попали с ребенком в эту больницу. Прождали час в скорой, пока нас примут в приемном отделении. Когда пришли в приемный бокс, то там еще сидели 40 мин. Принимала нас нервная теточка, грубила нам, высказывала мне разную ерунду. Потом пришла врач, ее осмотр ребенка мне понравился. Она с ним поиграла, поговорила. Дальше нас повезли на рентген, чего делать не хотелось т, к. ребенку нет и 1.5. Ну а после во 2 корпус 4 го отделения. Там мы еще 30 мин. сидели и ждали, когда нам уделят время и разместят. Мы попали с высокой температурой и кашлем. До этого дня, мы уже болели 6 дней, вроде все нормализовалась, а днем опять поднялась температура 39. Скорая приехала и высказала свои подозрения на хрипы в легких. Нас разместили 4 человека в одной палате. Но детские кроватки брать не разрешили, ссылаясь на то, что к нам будут подселять еще, а мамочки будут на стульях сидеть. И представьте - нас 4-ро взрослых и столько детей. Уже 8 человек, комната маленькая, душная. Хорошо, что всех собрали с одним диагнозом. Утром пришла медсестра и стала просто орать на нас, что мы не используем кроватки детские. На, что мы ей сказали, что нам запретили их брать, а она будто не слышит и продолжает орать. Медсестры очень грубые, соседка три раза ходила клянчить жаропонидающее для сына. Хорошо, я с собой взяла все и выручала ее. Ребенку моему кололи лошадиную дозу антибиотиков, теперь пьем бифиформ и восстанавливаем желудок. А уколы кололи, как куску мяса. Я только положила ребенка на кровать, взяла одной рукой за поясницу, второй даже не успела ножки схватить, чтоб не дергался. Медсестра с размаху уже иглу воткнула, а он стал вырываться и попу поднимать. Она на меня кричит, что я не держу его. А я на нее, чтоб была внимательнее. Т. к прекрасно видела, что я его еще не зафиксировала. Когда просила поменять мне белье, то услышала такое недовольство. Что белье меняется только детское, спите на таком. На, что я просто сказала, что ругаться не хочу и просто сейчас в минздрав напишу. Прибежала с бельем сразу. дальше у нас освободилось место, девочка ушла под расписку. Вечером к нам заселяют, уже к здоровым детям, ребенка с высокой температурой, постоянным поносом и с ангиной. Казалось бы, мест пустых было много. Почему бы не подселить ребенка к таким же или отдельно в палату. Надо же к здоровым. Мы на следующий день тоже ушли под расписку, чтоб там еще что-нибудь не славить. Когда подходили к медсестре и просили переселить от нас, она начала жутко орать на нас. Что куда хочет, туда и подселяет. И ее не волнует, что там здоровые дети. А если не нравиться, то платными услугами пользуйтесь. Вот такое приключение у нас было. Это Кошмар.

Нахожусь в 10 отделение для беременных с диагногом ОРВИ (3 день). Соседнее отделение (которое находится за дверью от моей палаты) с утра красят краской. Воняет ацетоном, невозможно, переселиться не разрешают. Назначили ингаляцию в 10.00 выпросила маску только к четырём вечера. Про питание молчу. Отношение персонала хамское хамское. Мой врач Карпова Светлана Николаевна добросовестный участливый врач. Лечитесь дома.

2 корпус, 10-ое отделение! Если вы сюда попали, то лучше приготовиться к худшему. Назначение выпрашивать, процедуры так же. Спрашивать у медсестер что-либо бесполезно. Вы еще не доросли до их великого уровня. Вы здесь очередная бактерия в их нелегкой жизни. Медсестра здесь самые неприкасаемый персонал. Утром разбудит словом "Градусник". Ответа на ваш вопрос вы получите от махом руки. О приличия и вежливости здесь можете забыть! Итог: Грубость и халатность персонала также сказывается на лечение.

Я беременная, срок 23-я неделя. Поступила на скорой с температурой, с кашлем и болями в полости живота, во вторник примерно в пять вечера в палату положили уже восемь вечера. Прописали нош-пу (укол), таблетки от кашля и валерьянку. На утреннем обходе осматривала девушка-ординат с шаблонными вопросами. Вечером уже обход проводила доктор. К тому времени мой кашель перешел в хриплый раздирающийся кашель, но никаких назначений не последовало. Анализа мочи для них оказалось достаточно. Моя температура тем временем не спадала держалась на 37-37, 8. Уже на следующем осмотре я начала активно настаивать на жаропонижающем, ингаляции, т. к. голос даже охрип от кашля. В итоге, температура поднялась до 38 и мне сделали укол анальгин с димедролом. К чему я веду, не дай бог вам попасть сюда. Так как вам придется самой выпрашивать тот или иной укол, ту или иную процедуру. Персонал грубый, никогда не отвечает на вопросы, а если нашлась такая которая ответит, то обязательно отмахнется будто вы инопланетянка и вы не достойны их времени. И если вы все-таки легли в эту больницу, напоминайте медсестрам, что на осмотре вам назначили тот или укол или процедуру, т. к. они в карту вашу даже не заглядывают. Я не прощаюсь. Попытаюсь вам пофамильно перечислить медсестр от которых стоит держаться по дальше.

Приехали в больницу с дочкой 4 года, более суток ежечасно рвота, понос и температура. Дочь все это время ничего не ела, рвота и понос были зловонными, как и дыхание. Я решилась на больницу (инфекционное отд.) только из-за боязни обезвоживания. Приехали поздно вечером около 23:30, в приемном покое все прошло быстро: оформление, взятие анализов, распределение в палату. В палате было 4 кровати, мы были третьими через пол часа подселили ещё одну мамочку с дочкой. Утром познакомились, и выяснилось, что трое из нас (детки) лежат с кишечной инфекцией, а четвёртая девочка с гнойной ангиной, и судя по симптомам, вирусной этиологии. В 8:30 пришла врач на обход мадам Зоненшайн. Я попросила поставить ребёнку капельницу, ссылаясь на то, что она только лежит (уже пошли третьи сутки) и ничего не ест, на, что "врач" сказала, что мы слишком большие - 4 года и вполне выпаиваемые. Забегая вперёд, анализ мочи - осн. Показатели более-менее в норме и коммент: УРАТЫ П/З СПЛОШЬ!, что говорит о нарушении водно-солевого баланса! С той минуты, я решила покинуть больницу! Осмотрев девочку с ангиной, доктор выдала: я вам позже поставлю диагноз. 2-х летнюю малышку до 16:00 (время, когда мы покинули палату) от ангины лечили регидроном, смектой, 1/4 таб. Мезима и бифидумбактерина. Я была в полнейшем шоке! Ни фурацилина, ничего подобного не было назначено спустя 7.5 часов! Девочка температурила, дышала только ртом, и по словам мамы во рту скапливалась слизь! Через три дня после нашего "побега" мои дети (у меня их трое) ВСЕ СЛЕГЛИ С АНГИНОЙ. С высокой температурой. Что за идиоты и детоненавистники там работают? Встретила бы этих недоучек ещё раз, и точно без внимания кулаком да по мордасам не оставила! Не дай Бог никому попасть в эту помойку! А тем более деткам!

Ай да старшая медицинская сестра! Здравствуйте, хочу поделиться своими эмоциями после пребывания в данном стационаре. Никогда не писал отзывов и не читал их, но очень захотелось это сделать. Впервые столкнулся с таким отношением, в нашей стране. Поступал с ребенком в 5 отделении с диагнозом лакунарная ангина, температура и все такое. Приняли доброжелательно, начали лечение, но мой ребенок категорически не хотел находиться в палате и приходилось сидеть на банкетке в коридоре возле кабинета старшей мед сестры и наблюдать работу отделения. Ну что сказать удивляет на вид хрупкая девушка с доброжелательной улыбкой, оказывается совсем боевая, мой ребенок дал ей прозвище "золушка")))) Сначала пишет, потом на каталке везет ребенка в туалет, через пять минут держит в палате ребенка, пока мама бежит до туалета, спустя 10 мин возвращается с корзинкой полной лекарств, и в отделение из разных концов слышится только Настя, потом с другого конца: Где наша Настя? И она уже стоит на пороге, все с той же улыбкой - удивительная скорость! И при всем этом находит время спросить, что не так, подошла к нам и говорит у нас не положено находиться в коридоре, спрашивает у Вас конфликт в палате, что то случилось, я объяснил почему не могу там, на что Анастасия Валерьевна, пошутила с моим ребенком, выдала нам маски, и дочь сама спустя пол часа пошла в палату. Все говорят старшие сестры злые, сидят, однако хочу сказать, что сам убедился в неправильном суждении, тут старшая работает сутки, и при этом остается доброжелательной и заинтересованной. Настоящий человек! Знаете очень трудно лежать в больнице когда ты мужчина, а кругом рядом женщины, но когда ты чувствуешь, что есть люди которые переспросят, поинтересуются становится легче. Здоровья Вам и Вашим близким Кобзева Анастасия Валерьевна. И, конечно же, зав. отделению Митрофановой И. В. и доктору Шакаряну А. К.- грамотные люди, приятно осознавать, что есть еще врачи от Бога! Вам медсестры и санитарки - спасибо! Замечательный коллектив! Спасибо руководителю, что у Вас такой человечный штат!

Здравствуйте, и я хочу похвалить в свою очередь ИКБ 1. Утром у ребенка открылась рвота, поползла на глазах температура, вызвала врача, ну конечно ОРВИ, разве еще участковые педиатры знают про какие нибудь диагнозы! Назначила капельки в нос и ушла, ребенок ухудшался на глазах. Вызвала неотложку, приехали и до сих пор благодарна!отвезли туда куда надо! В приемном нас распределили спустя правда 40 минут в отделение. Ну тут как в кино, настроена я конечно была уже только на негатив, а тут еще встречает на вид молодой человек, конечно первая мысль " попала", но признаю свою оплошность, стало даже стыдно, во первых постелили ребенку чистую накрахмаленную пеленочку, врач подошел спустя 5 минут, очень доброжелательно в отличие от меня, но ребенка сразу настроил на спокойствие, объяснил, что возможно менингит, у меня шок, но разъяснил все по полкам, что надо и как, взяли кровь из пальца прямо перед пункцией, были осмотрены лор врачом для исключения гайморита, и это все так быстро, но какое было мое удивление когда я увидела, что девочки везут ребенка спустя 6 минут спокойным. Оказался менингит! Молодец доктор Шакарян А. К.! Класс! Свое дело выполняете просто как в армии-четко! Утром пришла зав. отделением в 8, и сразу смотреть новых детей -разве такое бывает еще в России. Потом в палате от соседей слышала только хорошие высказывания. Кормят отлично, мед. Персонал обращается с детьми так, что даже невольно ревнуешь, своих детей, мед. сестрички отзывчивые и спокойные. Чисто, мамочки, реально чисто! Огромное спасибо 5-ке, а ведь за время пребывания там сестры с докторами радуются как потом узнала это слово - санации ликвора - это когда ребенок вылечился от менингита, как собственному излечению. Оооочень много эмоций у меня. Огромное спасибо главному врачу за таких сотрудников. Работают на пятерку, не даром они 5-ка!