Екатерина
13.09.2010
На прошлой неделе лежала с ребёнком в этой больнице, лежали в 1 корпусе, 3 отделении. Привезли по скорой. Хочу сказать спасибо, за чистоту и порядок. Смена была отличная, все очень внимательные и мед. сёстры и врачи и другой персонал. Быстро и профессионально оказали помощь ребёнку. На второй день нашего прибывания в больнице (11 сентября 2010 г.) пришла другая смена. Всё было с точностью до наоборот. Мед сёстры повышали голос на мамочек. Когда я подошла к мед. сестре и спросила пришли ли анализы ребёнка, она швырнула мне кипу анализов. Я нашла анализы своего ребёнка и попросила мед. сестру посмотреть их и сказать в норме ли они. Мне было сказано в грубой форме, что она (мед. сестра) не разбирается и ничего не понимает в этом. Но если это, действительно так, неужели нельзя это сказать в более мягкой форме, а не орать на всё отделение, это же больница. В 11 утра нашей палате ещё не делали ингаляций, я и др. мамочки подошли к мед. сестре (которая делает ингаляции) и попросили её позвать наших детей сейчас или после 14 часов, так как мы всей палатой решили в одно время уложить деток спать. Возраста у деток разные (1 год, 2, 4 года и 3, 4 года) и сами понимаете, сложно их угомонить одновременно. Мед. сестра согласилась позвать нас на ингаляцию после 14 часов. Мы уложили детей и в 12:30 вошла та самая мед. сестра. Детки спали, но она не обратила на это никакого внимания и на всю палату прокричала, чтобы мы все шли на ингаляция. Мы сказали, что она согласилась позвать нас после 14 часов, на что она (в грубой форме) прокричала, что мы находимся в больнице и здесь лечатся, а не отдыхают. Пришлось будить детей и всех троих орущих малышей (потому, что они только уснули) тащить на ингаляцию. Вообщем, таких моментов в этот день было много. Очень обидно, почему такое отношение к пациентам. Ведь они не со скотом работают, а с детками. Всё это повлияло на то, что я написала расписку и забрала ребёнка из больницы (благо самочувствие ребёнка нормализовалось, благо есть семейный врач, которому по телефону я продиктовала все анализы). На последок, мне не хотели отдавать мои вещи, но потом отправили в 5 бокс, приёмного отделения. Сотрудница, мне сказала: - Приезжают как на курорт. Не надо было вообще сюда приезжать! В принципе, больница очень понравилась (не считая той смены). Очень чисто, удобное меню для деток и для родителей - на детей смотрят по возрасту и исходя из этого кормят. Маленьким дают пюре яблочное, кефир "Агуша", супчики протёртые и картофельное пюре с фаршем. В общем, детки не голодают. Только душ мало работает, всего 2 часа. А деткам присуще писаться и какаться, в раковине их никак не вымоешь. Да и по коридору ходить нельзя. Полы в палате моют 2 раза в день, 4-5 раз выносят из палаты мусор. Вообщем решайте сами, больница не плохая, но если не попадать на ту самую смену, про которую я пишу.