Компания просмотрена: 1805 раз

Инфокрафт

г.Петрозаводск, пр-кт Первомайский, д. 54

Показать на карте

+7 (800) 200-13-65

info@infocraft.ru

infocraft.ru

Отрицательных: 3 отзыва

Разработка программного обеспечения для предприятий ЖКХ - приоритетное направление деятельности компании Инфокрафт.

Мы создаем прикладные решения на платформе «1С:Предприятие 8», программы для Microsoft Windows и онлайн-сервисы, направленные на решения профессиональных задач наших клиентов.

Компания «Инфокрафт» является официальным партнером фирмы «1С». Имеет статусы «1С:Франчайзи» и «1С Центр разработки».

Статус «1С Центр разработки» подтверждает экспертный уровень компании в разработке и сопровождении тиражных решений на платформе «1С:Предприятие».

Программные продукты компании «Инфокрафт» успешно используются во всех регионах Российской Федерации. Мы оказываем услуги по внедрению и дальнейшему сопровождению наших разработок на предприятиях заказчиков, независимо от их территориального расположения.

Товарный знак «Инфокрафт» зарегистрирован в Федеральной службе по интеллектуальной собственности и охраняется законом. Исключительные права на использование товарного знака принадлежат компании «Инфокрафт».

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Инфокрафт

Константин

20.06.2023

Познакомился с Инфокрафтом три года назад. САМЫЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ МОГУ ОСТАВИТЬ ОБ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!!! НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ от отдела продаж и до техподдержки. Много говорят и обещают до момента оплаты, после оплаты включают дурака и пускают по кругу от одного "специалиста" к другому, который так же ничего не понимает в программе. Оплатил деньги за настройку программы. Полтора года делали, настраивали, но так и не настроили. Закончилось тем, что сняли сами деньги за аренду без моего согласия, хотя я уже пользуюсь другим сервисом. И даже те копейки, который у них остались на моем счете, не могут вернуть под разными причинами. КРАЙНЕ НЕНАДЕЖНЫЕ ПАРТНЕРЫ!!!! Будьте осторожны!

Коломна

Ответить

Сергей

27.03.2023

Не все расчеты автоматизированы.
Сроки не называют.
Произвели предоплату за 12 месяцев, через два месяца решили расторгнуть договор, отказываются произвести возврат средств.
Будьте внимательны при работе с данной организацией!

Санкт-Петербург

Ответить

Ольга

05.12.2017

ЖСК сотрудничает с компанией Инфорафт с 2015 года и добросовестно исполняет свои обязанности.
После последнего обновления в Инфорафт у нас появились ошибки. После обрушения к специалисту Инфорафт и ее вмешательство в программе появились новые ошибки, которые привели к катастрофе, так как она перепровила закрытые периоды 2015 год и 2016 год!!!
После неоднократно обращений к специалистам Инфорафт с просьбой решить данную проблем, на что получили «простой» ответ платите, и мы вам откатим базу назад. Мы один раз заплатили 500 рублей, ошибки остались, мы второй раз заплатили 500 рублей, ошибки остались, мы третий раз заплатили 2500 рублей И ВСЕ РАВНО ОШИБКИ ОСТАЛИСЬ, А ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ВЫ НЕ ВЕРНУЛИ!!!
Так ко всему прочему появились масса новых проблем и для их решения специалисты Инфорафт просят заявление с гарантией оплаты. После последнего исправления специалистами Инфорафт нашей программы мы обратились 30.11.2017 года с вопросом, почему невозможно зайти во вкладку «синхронизация с личными кабинетами» на что специалист Инфорафт ответил - это конец месяца и у всех плохой интернет. Ответ просто поразил!!! А то, что все остальные программы, в которых мы работаем, не висят это не показатель, хотя они тоже работают через интернет!!!
Сегодня я обратилась с тем же вопросом и так как сегодня новый день, поэтому и версия новая – это потому что у вас новая ссылка. Когда я возразила сотруднику Инфорафт, она быстро «переобулась» и сказала, что сейчас проконсультируется со специалистом и выяснит. Также я задала вопрос, почему за ноябрь из личных кабинетов не выгрузился весь ноябрь (с 15 по 25 число) так как должен был выгрузиться, а только с 22 по 25 число. Мы до настоящего момента не можем собственникам квартир раздать квитанции, а они их должны были получить еще 30.12.2017 года!!!
ИТОГ: очень плохая техподдержка, сотрудники компании не отвечает за свои действия и думаю, что надо от нее отказываться!

Ответить

Сфера деятельности Инфокрафт