Пишут, что ручная кладь бесплатно 5 кг, а на регистрации ставят перед фактом, что она тоже считается и посылают в кассу за перевес! Кошмар и позор. За ручную кладь никто никогда не платил! В аэропорту Пулково слтрудники тоже с сарказмом говорят, что это "чудесная" контора. Сочувствую всем, кто купил билеты на эту кампанию.