- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 806 раз

ИрАэро

664009, г. Иркутк, ул. Советская, д. 139-А
73 952 999 349
iraero@mail.ru
www.iraero.ru
  • Положительных: 39 отзывов
  • Отрицательных: 57 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ИрАэро
Вячеслав
07.05.2018

мной был куплен билет на рейс с самолетам CRJ 200. Перед вылетом самолет заменили на АН. Во первых время полета увеличилось почти в два раза, так еще и самолет классом ниже. И это уже не первый раз в ноябре 2017 года ситуация была точно такой же. Что хотят, то и творят.

Ответить
сергей
19.04.2018

доброго дня всем!купили билеты Москва-Барнаул и обратно 13 и 26 мая 2018,собирались в санаторий,за три недели до вылета рейсы отменили!!!нам предложили вылет на 3 дня раньше!!!где хочешь там и ночуй!!!такого ,,приятного подарка,, еще не было ни с одной компанией!!!

Ответить
Ольга
11.09.2017
Приобрела билеты в мае 2017 года Барнаул-Сочи, Сочи-барнаул! Отдыхать отправились а августе. Вариант был достаточно экономный, летели на самолёте SSJ - 100. Что хочу сказать, читала большое количество отзывов, конечно положительных моментов было достаточно мало... НО!!!! была слишком удивлена тем, что для людей в приоритете вкусно покушать, чтобы не гудели двигатели, и вылететь с аэропорта минута в минуту... А как же безопасность???? Ведь она важнее всего!!! Теперь скажу про мой полет, вылет в Сочи задержали на 20 мин, что было совершенно не критично, кормили 2 раза (кушать можно), самолёт чистый, так же как уборная комната, стюардессы вежливы, заботливы, взлет мне кажется мы даже не почувствовали, посадка была немного жестковата, но это за счёт особенностей взлетной полосы в Адлере (кто был и знает, тот поймёт о чем я)! Обратная дорога была не чуть не хуже, вылет вовремя и время в пути совсем ничтожно!! Я желаю чистого неба, мягких взлетов и посадок!!!
Ответить
Ирина
08.09.2017
Мы с сыном приобрели билеты Анапа Омск дата вылета 14.06.2017, приобрели их ещё в январе. ИрАэро раньше не летели, после покупки прочитала отзывы и ужаснулась, очень хотелось вернуть билеты, но подходящих рейсов. Готовились и к задержке рейса и к ужасному перелёта и испоренному багажу. День икс наступил в самолёт сели вовремя и оболдели... Самолёт новенький, чистый, борт проводники одеты как с иголочки , очень приветливые. Перелет прошёл на ура, взлет и посадка тоже. Самолет был полупустой. Большое вам спасибо!
Ответить
Гармаев Евгений Владимирович
31.08.2017
В июне 2017 года мной был приобретен билет от г петропавловска-камчатского до улан-удэ с пересадкой в городе Иркутск. Рейс в г Иркутск задержали на сутки. Мне пришлось продлять проживание для моей супруги и дочери, мне пришлось понести расходы по вине авиакомпании.
Ответить
Роман
30.08.2017
Всегда летаю этой АК и на разных самолетах и только позитивные и радостные моменты ! Проводников ещё бы по красивей )))
Ответить
ОЛЬГА
25.08.2017
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЛИ этой авиакомпанией,купили билет в январе ,чтобы улететь из АНАПЫ в БАРНАУЛ прямым рейсом,т.к. трое детей отдыхали в АНАПЕ думали долетим без пересадок в МОСКВЕ,но увы,вначале изменили время вылета,думаем ладно,а за сутки до отлета пришла СМС,что рейс будет не прямой,а через ОМСК,стала звонить на горячую линию,сказали не нравится сдавайте билеты,это 25 августа,когда нет билетов,вот так,большое спасибоВАМ!!!ПРОЦВЕТАНИЯ БОЛЬШОГО и дальше так-же клиентов обманывайте!!!
Ответить
Павел
17.08.2017
Рейс РД-234 Анапа-Барнаул 14.08.2017должен был вылет на 8.15, утром прислали смс о переносе на 13.00. По приезду в аэропорт ни какой информации о задержке нет, но и во время вылета самолета то же нет! Когда самолет все же прилетел, то сломался при посадке. Собрали всех робким объявлением, что услышали далеко не все. 30человек отвезли в гостиницу с обедом, остальных в гостиницу где только ужин. Не знаю как 1я, но 2я гостиница хорошая, но селили по 2-3 человека даже тех кто летел один. Ужин перевареные до безобразия пельмени направлены сыром! Вылетели только в 21.15! Пледов хватило далеко не всем.

Но стюардесса (к сожалению не знаю ее имени) очень порадовала нежнейшей и добродушной улыбкой, отзывчивостью и хорошим чувством юмора! ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ ЕЙ СТАВЛЮ 4 ЗВЕЗДЫ, А НЕ 1! ОНА ПРОСТО ПРЕКРАСНА!!! Прошу руководство компании объявить данному сотруднику благодарность и поощрить премией за неоценимый вклад в комфорт пассажиров и имидж компании!!!!
Ответить
Гость
15.08.2017
Должна лететь сейчас...из Улан-Удэ в Иркутск. Рейс переносят уже три раза, пока задержка 4 часа. Заранее не предупреждают. С каждым часом откладывают на "чуть-чуть"... надеюсь улечу. Горячая линия не отвечает!!! По любым телефонам указанным на сайте тоже не дозвониться. Увы! Авиакомпания не радует, к сожалению за неимением лучшего приходится лететь, иначе как говориться, "летите на поезде". Не рекомендую.
Ответить
Алексей
15.08.2017
Рейс улан Удэ рд-917 был задержан, к сожалению аэропорт улан Удэ как всегда на " высоте", ну и сама компания конечно на обрадовала, но спасибо экипажу за спокойный полет и мягкую посадку. Перечеркнула все минусы компании очаровательная улыбка бортпроводницы на входе и выходе из самолёта, спасибо. Борт ra-89078.
Ответить
Николай
15.08.2017
Летел 07.08.2017 рейсом 215 из Барнаула в Москву. Перед полетом начитался "отзывов". И рад, что вопреки этим "отзывам", от полёта получил удовольствие.
Моя оценка экипажа в целом - отлично, а пилота Леонида, хотел бы отметить отдельно, - превосходно.
Спасибо большое!!!
Есть и пара минусов. Минус первый, к авиакомпании ( или аэропортам???) - задержка вылета на 1 час. Хотя, это объяснимо вполне - рейс транзитный. Минус второй - напрямую к производителю: выпуск шасси сопровождается неприятным громким стуком и скрежетом. Удивлён, мягко говоря))
Ответить
Евгений
12.08.2017
Хочу добавить и я свой отзыв. Летел авиакомпаний ИрАэро,11.08.2017 рейс 215 Барнаул Москва. Задержка была,но не большая,1час. Теперь о самолете (SSJ,Сухой супер джет),начитался негативных отзывов и если честное лететь было страшновато,ноо!!! Все страхи развеялись сразу же после взлёта. Самолёт супер, хочу отметить новую систему кондиционирования,просто улёт,уши не закладывает ни при взлёте ни при посадке.В некоторых комментариях было описано состояние салона(скрипы,скрежет,шум) враньё ,все не отлично. Хотелось бы добавить и о персонале. Хороший ,слаженный ,вежливый коллектив. Молодцы!!! Полетом остался доволен!!!
Ответить
Гость
11.08.2017
Летал 4 раза этой компанией. И ВСЕ 4 РАЗА ЗАДЕРЖКИ! то в Барнауле, то в Иркутске. То в Усть-Куте. Время задержки от 2 часов до суток. Горячая 🔥 линия не отвечает. Иногда возьмут трубку и положат сразу же. Удалось 1 раз дозвониться, так они наехали - мол чего звонишь! При задержке на сутки поселили реально в клоповник в Иркутске через дорогу от остановки. С двумя подселенцами. На замечание, что должны в таких случаях селить по одному - сказали обращайтесь в суд и положили в трубку. Народ, я реально очень много летаю, есть с чем сравнивать, но ираэро самая ужасная в моем опыте.
Ответить
Татьяна
11.08.2017
Летела с ребёнком 14.07.2017, рейсом Барнаул-Москва. Самолёт новый, персонал отзывчивый, все очень понравилось. Планирую лететь обратно этой же авиакомпанией. Прятно , что бесплатный багаж до 20 кг., т.к. с маленьким ребёнком получается всегда много вещей. Рекомендую!
Ответить
Галина
04.08.2017
Ошиблась в предыдущем отзыве, перелет был 18.07.17)
Ответить
Галина
04.08.2017
18.08.17 нужно было вылетать из Краснодара в Омск, самым удобным по времени и дешёвый по цене билета , была кампания ИрАэро. Почитав кучу отрицательных отзывов , задумалась, стоит ли, в итоге решилась и купила билет. Я обычно не пишу отзывы ,но тут решила, обидно за авиакампанию) И вот, в итоге оказалось все ПРЕКРАСНО, придраться даже не к чему. Летела рейсом IO-214, самолетом Sukhoi Superjet 100, место 17 А. Вылет был строго по расписанию, полет составил 3-40, вместо объявленных 4-20. Идеальный взлет и мягкая посадка. Стюардессы очень внимательные и вежливые. Кормили очень хорошо, даже лучше чем в Аэрофлоте. Самолет чистый, абсолютно новый. Да, напитки подавали в пластиковых стаканчиках), но я тут ничего страшного не вижу) зато в стоимость билета входит провоз багажа 20 кг и ручная кладь 5 кг, что для меня очень важно Кампания очень хорошая, ставлю 100 баллов из ста.!!!!!!!
Ответить
Алексей
13.07.2017
Обновление к предыдущему отзыву, теперь задержаны до 8:00-10:00... невероятно...говорят такие условия аэропорта, что до позднего утра тут туман...вы же каждый день летаете через него, т.е. задержки всегда?
Ответить
Алексей
13.07.2017
12.07 вылетел по маршруту Москва-Барнаул-Иркутск (про техническую посадку узнал уже в Домодедово, ну да ладно, сам мог заранее узнать). Была небольшая задержка при вылете, минут на 20, т.е. график несильно сбился. Сели в Барнауле уже с задержкой в час (откуда?!), в 4:30 должны были улететь, сейчас 6:30 и мы как сидели, так и сидим в накопителе, вместе с собратьями по несчастью, летящими в СПБ(на 30 мин раньше должны были вылететь). Розеток нет, буфет пустой, ну хотя бы чисто. И это ради экономии 1000 руб. с двух билетов, во истину "скупой платит дважды". Лететь данной авиакомпанией рекомендую только в крайнем случае!
Ответить
Дарина
06.07.2017
Всем здравствуйте! Я купила билеты этой авиакомпании на рейс Барнаул-Анапа на 23 июня 2017. Купила по той простой причине, что это был единственный вариант прямого перелета из Барнаула. За два дня до полета пришла смс-ка в духе «мы вас информируем, что время вылета и прилета перенесено на сколько-то часов». Думаю – ну ладно, спасибо, что предупредили. Вечером этого же дня пошла на сайт авиакомпании, чтобы уточнить детали, и что же я обнаружила? В мой прямой рейс добавлен маааленькими буквами чудесный нюанс – посадка: Омск. О-о.
Позвонила им на горячую линию, спросила – как так, почему прямой рейс превратился в рейс с пересадкой? Девушка, даже не попытавшись извиниться, сказала мне, что это техническая необходимость, и что я могу сдать билеты, если меня это не устраивает. Ну-ну. Летела я с двумя детьми, все у нас уже было собрано, поэтому, естественно, билеты сдавать не стала. Полетели. Прилетели в Омск. Пересадка полтора часа, и потом перелет в Анапу. Это вместо прямого рейса. Для себя я объяснила эту ситуацию тем, что в Барнауле было слишком мало пассажиров (не более тридцати), и авиаперевозчик таким образом просто добавил пассажиров на борт, чтобы не гонять на треть пустой самолет. Но мы-то здесь при чем?
Еще добавлю, что этот «прямой» перелет обошелся нам дороже, чем, например, перелет через Москву с S7, примерно на 10 т.р. Ни слова извинения ни от одного представителя авиакомпании, ни тем более намека на какую-то компенсацию, ни хотя бы коробочки сока для детей во время пересадки. Я летаю не очень часто, раз в год туда-обратно, но никогда еще не сталкивалась с такой наглостью перевозчика. Никогда больше я не полечу с этой авиакомпанией и вообще желаю им теперь банкротства. И думаю о них только нецензурными словами.
Ответить
Владимир
16.06.2017
Летел Иркутск-Москва. Июнь 2017

Плюсы
1) Суперджет100 отличный новый самолет, лететь комфортно
2)самый удачный вариант по багажу и цене

минусы
1) небыло вегетарианской еды, а то что было так себе.
2) была небольшая зедержка, и только в аэропорту узнал что мы будем лететь через Барнаул а не напрямую


В целом мене все понравилось.
Ответить
Гостья
13.06.2017
Летала Ираэро из Барнаула в Спб и обратно в июне 2017. Все понравилось, никаких задержек, двигатели погромче, да, чем на Боингах. А так вполне симпатичный суперджет, вполне комфортный. Спасибо обоим экипажам!
Ответить
Гость
02.06.2017
Летела 27.05.17,Барнаул -Санкт Петербург,огромное спасибо экипажу,пилоты и бортпроводники - ангелы хранители,самое лучшее отношение,душевные люди,любящие свою профессию и нас,удачи и успехов !!!!!!!!!!!!!! И что характерно,кормят на убой,самолет новый,чистота,как в хирургии..
Ответить
Жанна
13.05.2017
Летала этой компанией рейсом 215 Барнаул-Москва 11 мая. Все очень понравилось. Отличный самолет, вежливые стюардессы. Вкусно покормили. Остались только хорошие впечатления.
Ответить
Гость
05.05.2017
Прежде чем купить билет на самолет данной авиакомпании, я прочитал много отзывов и многие из них были негативны . Было боязно покупать, но я все-таки решился и приобрел билет на рейс, сообщением: иркутск-новосибирск, от 30.04.2017. Все прошло отлично: ручная кладь-бесплатно, вылет и прилет четко по расписанию, стюардесса Екатерина была вежлива, предлагала пледы, питание, и даже потом ходила по салону и спрашивала о том, что есть ли желающие выпить воды. Верю, что это не мне так повезло, а на самом деле так работает компания со своими пассажирами. Спасибо!
Ответить
Гость
29.04.2017
Пишут, что ручная кладь бесплатно 5 кг, а на регистрации ставят перед фактом, что она тоже считается и посылают в кассу за перевес! Кошмар и позор. За ручную кладь никто никогда не платил! В аэропорту Пулково слтрудники тоже с сарказмом говорят, что это "чудесная" контора. Сочувствую всем, кто купил билеты на эту кампанию.
Ответить
Алина
06.04.2017
Только сегодня первый раз летела на самолете данной авиакомпании, рейс 9172, и, думаю, последний. Несколько раз переносили время вылета. Это большой минус! Лично для меня. Обратила внимание, что во время полёта капал конденсат с потолка. И над местами 5ab народ затыкал щели салфетками, видимо дуло нещадно. Не знаю, конечно, может это мне со временем вылета так не повезло... и все же впечатление испорчено.
Ответить
Мария
06.04.2017
Летом воспользовались услугами этой авиакомпании-рейс Хабаровск-Улан-Удэ туда и обратно. Из Хабаровска вылетели вовремя,за 3 часа полёта дали чай и печенье,в салоне по ногам невыносимо дуло,возле моего места в обшивке была прямо дыра,кое-как закрытая пенопластом.
Обратно летели в августе,меньше чем за сутки смской сообщили,что рейс задерживают на 8!!!часов. Посчитав,я поняла что мы опаздываем на самолет до дома. Звонила и в головной офис,и представителям-ничего не предлагают,только отвечают-добирайтесь до дома и пишите претензии. В итоге мы потратили порядка 60 тысяч,чтобы попасть домой(билеты на рейс до дома пропали,были невозвратными).Кое-как мы нашли билеты до дома,конец августа,билетов нет. Написали претензии и нам возместили около 15 тысяч!!!
Ужасная авиакомпания. Абсолютно равнодушное отношение к людям.Никогда больше не буду брать билеты на их самолеты.
Ответить
Верю во все хорошее
03.04.2017
Рейс 22.02! Обратно 01.03.Без опозданий!отличный персонал!Спасибо экипажу!!!Начитавшись отзывов ожидала ужас,но прошло всё отлично!)))
Ответить
Дмитрий
29.03.2017
Очень доволен сервисом авиа компанией!!! Прекрасный подход к людям в трудном положении .я был в сложной ситуации и позвонить не было возможности,в другой стране списывался по почте с техподдержкой ( именно -Александра Щербакова-Маслова )очень помогла и проблема на огромном расстоянии решилась благодаря такому сотруднику! Спасибо вам,за оказанную помощь! Я всегда буду вас рекомендовать и пользоваться вашими услугами!!!!
С Уважением ,Ведущий инженер электронных систем г.Магадана,Дмитрий
Ответить
Гость
07.03.2017
Планировал перелет по маршруту Чита - Иркутск, билеты купил еще в ноябре. Но за неделю до вылета пришло смс об изменении времени вылета (смещение на 6 часов), из-за смены типа воздушного судна с crj-200 на ан-24 (полный рейс Иркутск - Чита - Благовещенск - Владивосток - Благовещенск - Чита - Иркутск). Конечное время прибытия в Иркутск вместо 18-50 на 01-,,,, не устроило. Так как планировалось вечер провести с друзьями и утром в 10-40 улететь в Бангкок. Принял решение отменить рейс и ехать в Иркутск поездом, чтоб не менять планы на вечер пятницы. Зашел в свое бронирование на сайте компании, оформил возврат (это был четверг, вечер) и уже в понедельник получил смс от банка о зачислении средств на счет. Спасибо за оперативную работу в возврате средств. Если б не планы от полета не отказался.
Ответить
Сфера деятельности ИрАэро

Популярные компани
Аэрофлот
Аэрофлот