Компания просмотрена: 31086 раз

IRIS DELICIA

Москва, Открытое шоссе, д. 15 (ЗАО "Куйбышевское"), стр.16

Показать на карте

+7 (495) 636-29-32

zakaz@irisdelicia.ru

irisdelicia.ru

Положительных: 116 отзывов
Отрицательных: 19 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про IRIS DELICIA

Марина

01.08.2015

Заказываю достаточно давно торты в этой кондитерской. Мои близкие всегда радуются, когда я их балую этими замечательными тортиками! Сама довольна и другим советую;)

Ответить

Мария

27.07.2015

Заказывала в этой фирме торт на свою свадьбу, по своему эскизу на 25.07.15, заказ 12351. Торт сделали точно такой, как попросила, брали два коржа: фруктовый и три шоколада, все было очень вкусно, всем гостям запомнился особенно торт. Большое спасибо данной кондитерской!

Ответить

Дарья

23.07.2015

Заказывала у них торт 2 раза) Первый раз тортик был на дембель любимому!) торт мне сделали по фото, но я вносила коррективы и до последнего дня не знала какой же он получится!) Приехав забирать тортик я потеряла дар речи, это было именно то, что я хотела!любимый был очень приятно удивлен моим сюрпризом!) спасибо!) А второй раз заказывали торт уже на нашу свадьбу!) И снова все понравилось!) тортик идеально вписался в нашу свадьбу!) и всем гостям очень понравился!) Если меня спрашивают где заказывать торт советую всегда Iris delicia!

Ответить

Iris Delicia

26.07.2015

Здравствуйте! Большое спасибо за столь содержательный и великолепный отзыв! Рады стараться и радовать Вас, с уважением кондитерская фабрика "Iris Delicia".

Ответить

Олеся

19.07.2015

Очень переживали. НО! Все БЫЛО ПРОСТО СУПЕР! А теперь по-порядку: заказывали торт на свадьбу (на 16 июля) еще в мае. Сразу определились, что торт будем брать без мастики (она не съедобная вообще для нас и нам не нравится). В течении этих двух месяцев ожидания, два раза меняли адрес доставки, затем сменили дату доставки и наконец, за две недели до мероприятия, вообще поменяли торт. И по телефону попросили чуток видоизменить тортик для того, чтобы вставить фигурки. Оплатили все сразу по безналу. Операторы не возмущались, все любезно записали. Итак, 16 июля. Все на нервах, звонили раз 5 оператору, спрашивали, когда привезут (доставку планировали с 9 до 14). В итоге, привезли тортик где-то в 12.00-12.30))) ОЧЕНЬ КРАСИВЫЙ и все, как по заказу! На вкус был очень вкусный! (начинка была сливочно-фруктовая). Гости были довольны и мы тоже)) СПАСИБО ВАМ ОГРОМНЕЙШЕЕ! Прикрепляю фото) Фигурки наши. И кстати, карты на скидку нам привезли тоже))

Ответить

Iris Delicia

27.07.2015

Здравствуйте, Олеся! Мы очень рады, что Вы остались довольны творением наших кондитеров. Благодарим Вас за отзыв! С уважанием, Кондитерская фабрика "Iris Delicia".

Ответить

Марина

02.06.2015

Заказала тортик дочери на день рождения "корзина с цветами", заказ 8340. Спасибо огромное! Ваш торт произвел фурор и был центром внимания, Молодежь фотографировала его и выставляла в интернет. Так же порадовала очень вкусная и свежайшая начинка "три шоколада", попробовали все, даже те гости, которые сладкого не едят. Буду и дальше заказывать!

Ответить

Iris Delicia

27.07.2015

Здравствуйте, Марина! Благодарим за замечательный отзыв! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, Кондитерская фабрика "Iris Delicia"

Ответить

Ирина В.

26.05.2015

Я делала заказ для начальницы, переживала очень! НО! Хочу сказать, что все прошло хорошо, торт "Шикарные цветы" действительно был шикарен! Я буду теперь заказывать и для себя!

Ответить

Iris Delicia

27.07.2015

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, Кондитерская фабрика "Iris Delicia"

Ответить

Илья

25.05.2015

Заказывали торт на свадьбу: нашли фирму в интернете, сами приезжали в офис- попробовали все начинки, нас очень грамотно проконсультировали, за, что сотрудницам отдельное спасибо, к сожалению, не знаем имен. Доставили торт вовремя, без проблем. Теперь мы точно будем заказывать еще!

Ответить

Iris Delicia

27.07.2015

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв!Рады стараться и надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, Кондитерская фабрика "Iris Delicia"

Ответить

Эля

23.05.2015

Пишу пока свежи воспоминания. )Заказывали торт на годик. Очень срочно, за день практически (так получилось), за срочность не взяли, звонили обсуждали несколько раз. Сделали все как надо, качественно, вовремя. Начинка санчо панчо понравилась, не слишком сладкая, ананасы есть, орехи чувствуются. Все здорово, позвонили, обсудили, заказали, забрали) и карточек ещё дали на скидку. ) Номер заказа: 8840. Ночью в четверг сделали заказ, утром в субботу забрали уже. в принципе довольны. И ещё скажу, если вам не нравится мастика, не стоит заказывать такой торт и потом жаловаться. В вкратце, нормально. Развивайтесь, улучшайтесь и будет вам счастье. )

Ответить

Iris Delicia

27.07.2015

Здравствуйте, Эля! Спасибо за положительный отзыв. Мы рады стараться для Вас! С уважением, Кондитерская фабрика "Iris Delicia"

Ответить

Ольга

27.04.2015

Заказывали в этой кондитерской тортик на годик доче по эскизу, с небольшими изменениями. Кондитеры все сделали на 5, один "-" - кривовато сделали надпись ( (. Заказ был сделан во время - 25.04.2015, все прошло без заминок и лишних нервов. Тортик очень красивый и вкусный, гости были в восторге. Спасибо огромное! Номер заказа 6563 от 18.04.

Ответить

Iris Delicia

27.07.2015

Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое за отзыв, учтем Ваши комментария! С уважением, Кондитерская фабрика "Iris Delicia"

Ответить

Борис

26.04.2015

Торт красивый, но очень невкусный. Все ингредиенты явно ненатуральные, похоже на искусственные сливки. Никаким сыром Филадельфия и не пахнет. Не рекомендую заказывать в этой кондитерской.

Ответить

Iris Delicia

01.08.2015

Здравствуйте, Борис! Приносим извинения за доставленные неудобства, продукты из которых изготавливается торт, натуральные и проходят тщательно контроль качества. С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"

Ответить

Екатерина

29.03.2015

Заказывали торт "Танец Феи" дочери на 8 лет. Начинка сливочно-фруктовая. По телефону сказали, что будет одна клубника, оказалось использовалось варенье. Но торт был вкусным, некоторым показался суховатым. Внешне немного отличался от картинки с сайта.

Ответить

Stil88

31.03.2015

Да, картинка неплохая, но Екатерина, если вы реальная заказчица торта, то вы не представляете в какой помойке делается вся их продукция, полнейшая антисанитария.

Ответить

Iris Delicia

27.07.2015

Здравствуйте, Екатерина! Огромное спасибо за ваш отзыв, нам он очень ценен! С уважением, кондитерская фабрика Iris Delicia

Ответить

Артем

15.02.2015

То, что на сайте никакого отношения не имеет к ому, что будет в итоге, в итоге вы получите что-то отдалено формой и цветом напоминающее красивые картинки на сайте. На хороший вкус и не рассчитывали уже после увиденного, так оно и было, по тарелкам видели, что многие не доели. Кстати, цена оказалась не такой низкой.

Ответить

Iris Delicia

01.08.2015

Здравствуйте, Артем! Приносим Вам свои извинения, наши кондитеры стараются максимально точно воспроизвести желаемую картинку! Напишите номер заказа или контактный телефон для обратной связи. С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"

Ответить

Елена Грачева

27.01.2015

Торты в разделе по 590 рублей, кто пробывал?? Почему так дешево? Ни в одной кондитерской такого не видела, пока, что боюсь заказывать. Кто заказывал, поделитесь опытом?

Ответить

Лера

23.01.2015

Фигурки на торт не входят в стоимость торта, за них нужно доплачивать отдельно!

Ответить

Iris Delisia

01.08.2015

Здравствуйте, Лера! Менеджеры сразу предупреждают, что каждая фигурка оплачивается отдельно и стоимость зависит от ее размера и сложности. С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"

Ответить

Кристина

06.01.2015

Огромное спасибо сотрудникам компании за их работу. Заказывала торт на день рождения дочери, он превзошел все ожидания! Очень переживала, что будет что-то не так, так как было дело в праздники, заказ на 5.01.2015, но все выполнено в срок и без нареканий. Торт единичка, начинка 3 шоколада, очень вкусно и красиво. Всем рекомендую!

Ответить

Iris Delicia

27.07.2015

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось! Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, Кондитерская фабрика «Iris Delicia»

Ответить

Вера

03.12.2014

Заказ № 7245, торт Миньоны (Гадкий я) с трюфельной начинкой. Объедение. И фигурки нормальные. Правда очень долго их едим) Это помадка целиком.

Ответить

Светлана

01.12.2014

Заказали 2 торта, заказы №3477 и №3479. Первым привезли 28.11.2014 заказ №3479, торт красивый, как на картинке, привезли вовремя, но хочу отметить отвратительный вкус! Внутри какая то каша ужасно не вкусная! Прошу компанию обратить внимание на кондитеров которые приготавливали данный торт- он по вкусу ужасен-весь выкинули! Очень переживали за второй торт, который привезли 30.11.2014 №3477! Но торт оказался не только очень красивым, но и удивительно вкусным! Безумно вкусным! Сделали вывод- готовили разные кондитеры! Если бы не было второго торта, который смягчил ситуацию, пришли бы к вам с претензией! Просим разобраться с кондитерами, которые готовили торт №3479, они портят репутацию вашей фирмы! Спасибо за торт №3477!

Ответить

Анастасия

30.11.2014

Заказала торт. Мало того, что в рецептуре идет грецкий орех в начинке. Ни одного ореха не нашла. И торт жутко не вкусный, тонкие бисквиты. И синтетические жирнющие сливки. ФУ. Ребята - это не Санчо-Панчо. Не рекомендую никому. Не портите себе праздник.

Ответить

Ирина

10.12.2014

Вот, вот, синтетические жирнющие сливки! У нас также. Мой ребенок плакал на празднике от того, что есть было просто невозможно! Эту контору нужно закрывать!

Ответить

Ирина

19.10.2014

Мы заказали торт на юбилей маме, так тщательно готовились. жаль, что большей частью занялась программой, а отзывы не почитала о компании. Это кошмар! Заказали 5 кг, соответственно два яруса - две разные начинки. Кульминацией вечера был торт, но когда его разрезали, мне стало стыдно перед всеми, а особенно перед мамой. Торт полностью начинен до отказа растительными сливками, знаете, такие в самых дешевых тортах, которые к небу во рту прилипают, жесть. А должен был быть нежный сыр маскарпоне, вишневый мусс и ананасы. Пишу и плачу! Внешний вид тоже соответственный и до фото им оооочень далеко! Неаккуратно! В общем, сижу сейчас и на все возможные сайты пишу отзывы, а потом еще до руководства дозваниваться буду, потому, что совсем обнаглели!

Ответить

Iris Delicia

31.07.2015

Здравствуйте, Ирина! Приносим Вам свои извинения!Это действительно недоразумение, оставьте пожалуйста контактны телефон для обратной связи руководство с Вами обязательно свяжется! С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"

Ответить

Юлия

06.10.2014

Номер заказа 11161 (торт Flowers 705). Как это обычно бывает, заказала торт, а только потом увидела море негативных отзывов. Торт был свадебный 8 кг. и три разные начинки, во время дегустации действительно понравились три начинки и решили все их испробовать в конечном счете в торте. Сказать, что было страшно разочароваться - ничего не сказать, но так получилось, что не было возможности отменить заказ и искать новую фирму. Но нам повезло и торт был именно такой, как я заказывала, вкусный, красивый и даже доставили вовремя. Хотя сначала они перепутали месяц подачи, но быстро опомнились, а потом за день названивали и 10 раз все уточняли и вспоминали. Для меня главное - конечный результат, а он был выше всех похвал, может нам повезло, но я очень рада, что все получилось так, как я заказывала. Спасибо компании за прекрасный торт. Фотографий пока нет, ждем, когда фотограф обработает.

Ответить

Сергей

18.09.2014

Выбрал понравившийся торт по цене 990 р./кг., массой 2 кг. и итоговой суммой 1980 р. Заказал через форму на сайте. Не перезвонили. Через сутки позвонил сам. Девочка посчитала окончательную сумму 4730 р. Свинство чистой воды. Дурят нашего брата, ой дурят! Когда всё начинается с обмана, такие конторы меня не интересуют.

Ответить

Iris Delicia

31.07.2015

Здравствуйте, Сергей! Убедительная просьба, напишите номер заказа мы обязательно разберемся в Вашей ситуации. С уважением, кондитерская фабрика "Iris Delicia"

Ответить

Ольга

11.08.2014

Если не хотите испорченного праздника, то не заказывайте ничего у этой фирмы. Менеджеры путают заказы, просите одно, а по факту получаете ужас…. Поверьте моему, к сожалению, горькому опыту… Это очень очень плохая пекарня. Пожалейте свои деньги, время и нервы!

Ответить

Кира

04.08.2014

Хотелось бы поделиться печальным опытом заказа торта по эскизу у этой кондитерской. Одним из главным критерием при поиске компании была доставка ко времени и возможность заказа торта по эскизу. Хочу отметить, что доплата за эскиз была приличная. В итоге торт отличался не глобально, но все таки я просила именно такой рисунок как был на фото. Недопонимание произошло с доставкой, когда торт сказали привезут к определенному времени, а курьер начал названивать за три часа и говорить, что привезет его раньше (объясню почему просили именно к определенному времени привезти его-на кухне просто негде было хранить, занят был холодильник. Поэтому как мне сказали, что это я, что то напутала, а не они. собственно понятно, что если для нас был этот критерий важен, пропустить мы его не могли). Курьер был просто хам, как мне показалось совершенно не понимал, что общается с заказчиком, а тем более с невестой, у которой и так весь день на нервах! Дурацкими шуточками и непониманием определенных вещей просто "убил". Торт заказывала на 1 августа 2014 г.

Ответить

Люба Серова

10.07.2014

Здравствуйте! Заказывали на помолвку торт, состоящий из 55 мини-пирожных, причем начинки были представлены все, и все понравились!

Ответить

Самойлова Александра

08.07.2014

Заказывали торт на Крещение ребенка, очень переживали за качество, поэтому лично поехали на фабрику, чтобы сделать заказ. В итоге нам предложили штук 10 разных начинок в отдельных пластиковых контейнерах, которые мы после дегустации взяли домой. Рекомендую эту компанию.

Ответить

Маргарита М.

03.07.2014

Заказала на день рождение сыну торт с героями его любимой игры DOTA. Фигурки героев были выполнены с ювелирной точностью, я думала, что компанию 16-летних подростков удивить уже нечем, фото с тортом есть теперь у всех из 22-х приглашенных!

Ответить

Мариночка Ф.

02.07.2014

Заказывали торт на серебряную свадьбу родителей! В конце празднования внесли огромную коробку тортом и все обалдели. Родители и гости не могли оторвать глаз от безупречно сделанных цветочков, лепесточков.

Ответить

Лера и Альберт Бонк

02.07.2014

Заказывали торт на свадьбу 28 мая, трех ярусный, с разными начинками на каждом ярусе, заказ делали непосредственно на фабрике, менеджером были выслушаны и кондитерами воплощены все наши пожелания. Торт получился очень вкусный, с нежным, легким кремом, с сочными пропитанными коржами и отделкой лилиями, и разноцветными бусинками. Доставка была осуществлена своевременно в целости и сохранности. После аукциона торт разлетелся за несколько минут, гости были в восторге. Очень благодарны всем, кто готовил эту красоту и вкуснятину, и менеджерам, организовавшим нам такой праздник, как первый совместно разрезанный кусок будущей сладкой жизни.

Ответить

Ира Г.

02.07.2014

Добрый день. Заказывала подруге торт на день рождения в форме миньона 4 кг, торт был выполнен в срок и точно такой же, как в каталоге, было очень здорово, гостей удивила! А в целом торт супер, оформление крутое, доставка тоже. В общем цена соответствует качеству, все правильно).

Ответить

Ольга Громова

30.06.2014

Заказали у них торт на юбилей для папы (папа большой фанат рыбалки). Торт хотели в форме золотой рыбы. Причем не рыбки, а настоящей рыбы (карп). Получилось очень натурально! Начинку брали три шоколада! В общем и целом моя оценка - пять! Хорошая, приятная кондитерская с нормальными ценами. Не могу сказать, что еженедельно у них торты можно заказывать, но, на праздник вполне можно себе позволить потратить 2500-3000 руб., чтобы порадовать родного человека! Тем более, как я уже писала торт реально очень вкусный, так, что не жалко своих денег!

Ответить

Сфера деятельности IRIS DELICIA