Агафонова Евгения Юрьевна
Проходили техосмотр в Ирито на Волкова. Приехали с проблемой цветения кузова, но к тому времени как раз подходило время очередного технического обслуживания. По поводу цветения кузова их спецы долго ходили вокруг машины и пытались списать все на внешнее воздействие на покрытие (хотя там в одном месте даже краска вспучилась, видно, что цветет изнутри). К слову мы с ТО не слетали только потому, что были друзьями предупреждены, что кузовы очень часто быстро начинают цвести, так, что хорошо бы дефекты устранять по гарантии. Короче ходили они, ходили, по поводу кузова мычали, зато слова "загоняйте на ТО" вполне четко выговаривали. Мы объяснили, что сначала надо разобраться с кузовом, и если это не гарантийный по их словам случай - ТО мы делать не будем. Опять пошло долгое мычание с переключение темы на ТО. После категоричного вопроса гарантийный ли случай по кузову или мы ТО не делаем, нам говорят, что случай гарантийный, платить за устранение дефекта кузова мы не будем, но нам надо пройти ТО. Резюме истории: нам сделали ТО, выставили счет за него, а когда мы его оплатили - выставили счет за устранение дефекта лакокрасочного покрытия кузова, заявив, что случай оказался не гарантийным. В том месте, где краска аж вспучилась - обнаружилась царапина, которой раньше не было. При попытке разобраться наткнулись на наглые рожи, утверждавшие, что так и было, гарантии не подлежит, это дескать мы так где-то сами поцарапали (при этом царапина при приеме машины занесена в список уже имеющихся дефектов не была). Резюме - подарили им за ненужное там ТО чуть меньше 10000 руб., + заплатили за устранение того, что по их словам изначально было гарантийным случаем. При этом нас даже не предупредили, что это случай не гарантийный и нам придется платить деньги, просто по умолчанию сделали и выставили счет. Надеюсь они подавятся. P.S.: они переезжают скоро в другое место, не попадайтесь на их разводы! Требуйте письменное подтверждение каждого их слова!
