Компания просмотрена: 7012 раз

ИСТРАНЕТ

Истра г., Ленина улица, 81

Показать на карте

Положительных: 6 отзывов
Отрицательных: 23 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ИСТРАНЕТ

Олег

05.09.2023

Не связывайтесь, связь отключается ежедневно, навязывают платные услуги, продают не качественные роуторы и потом обвинят вас, что проблемы связи именно у вас. Сами говорят, что у них проблемы с электроснабжением, получаю смс почти ежедневно, но проблемы у меня, странная логика не правда ли? Если не хотите мучиться и сидеть без связи , обходите их стороной

Истра

Ответить

Петренко виктор сергеевич.

28.07.2015

Халатное отношение менеджеров и трубки не берут, целый день не могу дозвониться, хотя обещали набрать они сами в течении рабочего дня, прошло четыре.

Ответить

Литвина Галина

16.07.2015

Живу в Большевике. Скорость интернета низкая и днем и ночью. Независимо от тарифа оказывают услуги, что за плату 400 руб. или 700. Работать в провдоном интернете некомфортно.

Ответить

Лилия

13.06.2015

Плохой штат, сотрудники одни вымогатели. Цены космические, а итог нулевой. Сплошной негатив.

Ответить

Иван

02.06.2015

Если Вы хотите устроиться работать в данную фирму, то помните: если Вы не родственник, работник администрации или знакомый семьи, то к вам будет отношение, как к смерду или червю. Будь вы хоть трижды хороший менеджер, телефонист или программист. Вам на собеседовании пообещают золотые горы, Вы будете рвать "попу" стараться, и через год придете просить прибавки. И вот тогда Вы узнаете какой вы "Хороший" сотрудник. И даже могут не выплатить оклад за предыдущий месяц. Если вы хотите хорошего заработка и хорошего отношения к себе, как к человеку и, как к сотруднику, то тут Вы его точно не найдете.;) Снаружи яблочко зеленое и наливное, а внутри гнилое и червивое.

Ответить

Аноним

10.06.2015

Согласна целиком и полностью! "Голова" насквозь гнилая! Обещают одно, а потом резко все забывают и переигрывают! Совсем не видят людей в сотрудниках, особенно если это не друзья детства и родственники! Есть возможность там не работать - не работайте. Обходите за километр эту организацию! Любите себя!

Ответить

Ризван

04.05.2015

Ввели оплату по интернету через Робокассу, в соответствии прилагаемой инструкции. 4.05.2015 попробовал воспользоваться данной услугой. Однако до конца платёж не удалось довести. После списания суммы с кредитной карты, в соответствии с ихней инструкцией, следует возвратиться в магазин, чтобы завершить платёж, но увы и ах, никакого возврата не удалось, на этом этапе страница платёжа застревает и без конца перезагружается. В итоге платёж не был произведён, а деньги со счёта кредитной карты были сняты!

Ответить

Сергей

15.03.2015

Качество интернета вполне приемлемое, однако часто пропадает интернет минуты от 2 до 30 (по-разному). Пробовал связываться с техподдержкой, но они говорят, что у них всё нормально и это мой роутер. Роутер проверял, с ним всё в порядке. В общем, никто не хочет ничего делать, только бабло рубить хотят. Учитывая, что мне нужен интернет только лишь для он-лайн игр, для меня это большой минус, так как посреди боя меня выкидывает, а когда интернет снова появляется - уже поздно. Собираюсь менять провайдера.

Ответить

Аля

12.01.2015

Звонила в данную "уважаемую" организацию, чтобы узнать, как настроить подключение. Наткнулась на оператора по имени Юрий. Юрий пробормотал что-то, на мою просьбу повторить, что нужно сделать я получила убийственный ответ: "ЧЕ НЕПОНЯТНО?!?" ЧЕ НЕ ТАК?!?" то есть все отношение к клиентам этой организации мне стало ясно сразу. После этих убийственных фраз Юрий так и не повторил, что нужно сделать. Очень хотелось дать ему в морду. Но вместо этого я выбрала другого провайдера. Кстати, на их сайте есть адрес электронной почты, куда можно писать жалобы на работу сотрудников. Я написала, только письмо не ушло, так этот почтовый ящик не работает)) Видно, им поступает столько жалоб, что они просто заблокировали этот ящик. Неудачники)) Обходите стороной этого горе-провайдера.

Ответить

Дмитрий

18.10.2014

Это не компания, братцы. Под словом компания я подразумеваю ну хоть какое-то исполнение договора. Если в ваш дом заходит по воздуху витая пара - каждую грозу с дождем вы будете минимум два дня тихо ненавидеть этот шлак. Потому что за ваши деньги вы имеете право стать никем. Этот отзыв должен быть у них на сайте. Зачем? Просто провайдер может понять как сделать лучше, лишь послушав вас. Подключаясь к этому. Вы сразу становитесь никем и вы - кто формирует их прибыль будете обслуживаться как-будто вы никто. Вас обманут, что мастер выехал, потому что вы в планах дай бог на завтра и не дай бог перестать звонить каждый час. Вы перестанете быть вообще в планах. Как вам личный кабинет? А говорят нельзя побывать в прошлом. Как вам ноухау? Согласен - их нет, но это наверняка, чтобы дать вам девственное интернет развитие никогда не существовало. Подключайтесь! Деньги нужны ))) Как быть? Мегафон не за горами, Yota весьма выросла и Ростелеком крайне быстро эволюционирует. А у этих - вы пожалеете, что попробовали.

Ответить

Виталий

23.10.2014

Дмитрий! Пожалуйста, не эмоциями, а фактами оперируйте. Отзыв больше напоминает бред человека накурившегося спайса.

Ответить

Игорь

12.09.2014

Постоянно банят за малейшее упоминание о иноземцах. Их в Истре, как грязи. Уже чувствуют себя хозяевами. Наверное спасибо нынешней власти. Скоро выборы! А Истранет правду замазывают!

Ответить

Алексеев Виталий (абонент 19105)

20.08.2014

Скорость высокая, все соответствует договору, а ночью вообще шикарная, 600 рублей в месяц это абсолютно нормально для услуг такого качества. Живу на даче в деревне Ленино, об интернете раньше даже не мечтал и уж тем более не мечтал о городском телефоне, но протянули оптический кабель и все оперативно подключили. Монтажники грамотные и вежливые, работают быстро. Раньше пользовался мобильным модемом, вот это жесть и никому не пожелаю. У меня в Московской квартире интернет стоит подешевле конечно 270 рублей в месяц, но скорость несоизмерима конечно с оптической выделенкой и стабильности нет. Всем рекомендую ИСТРАНЕТ!, честный и серьезный провайдер.

Ответить

Сергий

21.06.2014

Откуда берутся в этих живописных краях такие злопыхатели? Цивилизация здесь делает первые робкие шаги - молодые организации несущие комфорт только поднимаются. Я - тронут профессиональным вниманием ИСТРАНЕТА и оперативным устранением проблем связанных с использованием ПК. Молодые сотрудники достаточно компетентны и - еще удобство лично для меня - позволяют поэтапно выбирать наилучший вариант. Если местные пейзане чем-то бывают недовольны несмотря на ситуации, то есть интернет-провайдеры со стажем. А для лечения своих ПК пусть вызывают варягов из Москвы, а лучше из Грозного.

Ответить

Николай

14.02.2014

Учитесь, жабы, всё бесплатно! И так во всех городах, кроме Истры!

Ответить

Николай

12.02.2014

"Веб-камеры в этом регионе не найдены. Пожалуйста, используйте увеличение масштаба, чтобы увидеть веб-камеры." Камеры-то есть, да ИСТРАНЕТ уж очень денег хочет! В интернете все смеются над таким жлобством!) ))))

Ответить

Николай

10.02.2014

Платить за просмотр с вебкамер. Это уже верх скупердяйства! Позор! Над вами вся Моск. область смеётся!

Ответить

Олеся

09.01.2014

Интернет в П-Слободе отличный ничего не скажешь конечно. Но, что бы дозвониться операторам можно пойти погулять. Офис в П-Слободе вообще такое ощущение не работает, номер тел.: 8-498-31-9-96-96 не берут трубку, а мобильный вообще не доступен. Директорам прошу обратить внимание на это, потеря клиентов так же как и цифра один.

Ответить

Андрей

05.11.2013

Огорчен, очень огорчен, персонал - полный отстой, набранный из равнодушных вымогателей, качество обслуживания -1. Не знаю возможно Вам не нужны мои деньги, зачем тогда затевали бизнес?

Ответить

Кирилл

08.10.2013

Ужасное обслуживание! Интернет тупит по черному! До тех поддержки не дозвониться! Плачу 900 рублей в месяц, а скорость никакая, картинку в контакте открывает по секунд 40-50. И частенько интернет вовсе пропадает.

Ответить

Максим

26.09.2013

Интернет помер, плачу в месяц 600 р. (20м), а получаю 26 кб, провайдеру все равно на все, ему главное деньги за все содрать, а на скорость и на людей плевать!

Ответить

Сергей

20.08.2013

Поселок Гидроузла имени Куйбышева. Интернета можно сказать нет. Пока загружается страница можно выйти покурить. Ощущение, что я через модем сижу в 1998 году! Смотреть что-то онлайн - это из области фантастики. Если на улице идет дождь, то интернет вырубается сам по себе. Ну вот не любит он дождь. Звонишь в тех. поддержку - Петя или Вася снимет трубку и говорит: "Ща я тут включу вам". На каком он там рубильнике сидит не ясно. А если им не позвонить, то и не включат значит. Чтобы заплатить за инет, нужно ехать в Истру или идти в магазин к терминалу. Оплаты услуг онлайн нет. Однажды понадобилось перевести договор с одной фамилии на другую. Оказалось это "переоформление" стоит 1500 рублей. С какой радости не ясно. Вот так и работает Истранет.

Ответить

Иван

12.03.2013

Скорость никакая, деньги не берут разве что за подышать.

Ответить

Масик

17.02.2013

Сервиса никакого, за вызов плати, за то плати. А еще меня больше всего огорчает нелепое различие цен на интернет - услуги Дедовска и Истры. Если интересно - сравните.

Ответить

Серега Иванов

10.07.2012

А что вы хотите? Сеть собрана "на коленке". Профессионалы в фирме не работают по причине низких зарплат, поэтому и берут на работу сброд со всего Истринского района с образованием 10 классов и отсутствием опыта работы и неумением общаться с клиентами. О руководстве компании вообще промолчу - дикари, оставшиеся со времен перестройки, со огромными тараканами в голове. Не советую подключаться к этой сети, работает безобразно, техподдержка безграмотная, хамское отношение к клиентам и вообще нежеление работать. Только ханку жрать.

Ответить

Andre

10.05.2012

Подключился в середине 2011 года. По началу все было прям скажем в новинку, т. к. чаще пользовался инетом в Москве, но быстро разобрался, что к чему, кстати не без помощи той же техподдержки, все толково объяснили! Скорость тоже очень радует: растет, а цена на нее падает! Большое спасибо Истранету за связь с миром и за человеческое отношение!

Ответить

Сергей

20.08.2013

Как красиво сами про себя пишут.)))

Ответить

Николай

14.02.2014

Зато я три отзыва в "-" отправил про позор с платными вебкамерами- не печатают!

Ответить

Плечко Любовь Ивановна

19.04.2012

Интернет вырубается, вызываю специалистов, они за 400 руб. делают, уходят, и опять ничего не работает. Не слишком ли дорогой тариф по 400 р. за 1 час работы? Вызываю еще раз - жду уже 3 дня, даже не отзваниваются! Такого хамского отношения давно не видела. В Москве такого нет, только в колхозе Истринского района такое встретила, видимо пользуются тем, что у нас выбора нет. Придется переходить на БиЛайн.

Ответить

Котова Татьяна

20.02.2012

Последнее время отвратительно работает, живу в Рожново, подскажите, какая альтернатива?

Ответить

Сергей Владимирович

28.10.2011

За новое подключение с меня попросили 1500 руб., в то время как в Москве у любого провайдера подключение бесплатно. За переход с одного тарифного плана на другой требуют денег (100 руб.) и личного присутствия в офисе с написанием заявлений в двух экземплярах (причем переход осуществляется только с 1 числа календарного месяца), везде это делается щелчком мышки в "личном кабинете" бесплатно и в ту же секунду. При несвоевременной оплате требуют денег за неоплаченный период, хотя услуг никаких не предоставляли (прямое нарушение закона о защите прав потребителей).

Ответить

Геворкян Геворк

07.06.2011

В течение месяца мучения с интернетом. Не мог дозвониться до техподдержки, дозвонившись, не мог получить помощь, обещали и не приходили. Пришлось ходить и жаловаться. Тут же пришли и за 5 минут исправили. Денег мне не вернули, хотя услугу мне не оказали. Это несправедливо и нарушает закон о потребителях.

Ответить

Михаил

27.07.2009

Нестабильность работы интернета, хамское отношение к клиентам, идиотская тарифная система

Ответить

Кузнецов Александр

17.05.2010

Перестал быть их абонентом 1.5 года назад. У меня, по большому счету, всё работало стабильно. Хамское отношение службы поддержки - это правда, у них всё время был чем-то заткнут микрофон телефона, и поэтому быдловатый пацанчик из поддержки очень злился, что его всё время переспрашивают. Тарифы стали относительно неплохие уже после того, как я отказался от их услуг, но у "Домолинка" - всё равно ощутимо выгоднее. В локалке ничего толкового нет. Платить дико неудобно - только наличные в нескольких кассах города, не работающих после 18-19 часов.

Ответить

Александр

21.04.2011

Платить можно в любое время через QIWI.

Ответить

Сфера деятельности ИСТРАНЕТ