В декабре 2012 г. муж купил итальянские полусапожки. Модель очень понравилась, стоимость не дешевая! Но прошло 2 недели и разошлись швы на обоих сапогах. Придя в магазин на Профсозной и показав продавцам проблему, те наотрез отказались оформлять возврат. Сказали, что нет старших и т. д. и т. п. Приходите после нового года. После нового года закачивается гарантия. Я уже имела печальный (слава богу, что один раз) опыт покупки некачественной обуви, обращалась в суд и выиграла дело. Придется и здесь отстаивать свои права и снова идти в суд. Очень разочаровалась в ITA ITA, т. к. являюсь постоянным покупателем. Больше туда ни ногой и Вам не советую.