Компания просмотрена: 11708 раз

Отзывы про ITAITA

Воскресенск г., Ленина пл., 5, ТЦ "Воскресенск", эт.2

www.itaita.ru

Обманутый Покупатель салона ITA ITA

2011-12-20

Купила сапоги. 100 раз пожалела. Красивые, как хотелось. Принесла домой и поняла, что у меня все руки окрашены в черный цвет. Понесла обратно, сказали: поносите пару недель, если не перестанет красится, то вернем деньги. Согласилась только потому, что модель очень подошла. Обманули! После четырех дней носки отошла подошва! Я уже устала к ним ходить. Деньги отказались вернуть без экспертизы, а откровенного брака в виде отошедшей подошвы и очень сильного окраса рук при контакте с сапогами не видят - не эксперты. Про слова свои забыли. Остается надеяться на их добросовестную экспертизу, но при таких администраторах и продавцах надежда не велика. Наверно, у них такие директора и политика фирмы - главное продать и пофиг все. И самих работников наверняка начальство не уважает, раз такое отношение к клиентам. Кому ж это понравится! В ЭССЩ как-то купила туфли и обнаружила брак очевидный - тут же вернули деньги. Но в ITA ITA проблема! Короче, если у вас есть лишние деньги, время и нервы - это ВАШ магазин. Кстати, сапоги стерли мне за 4 дня пятки в кровь. Капец.

Ответы пользователей

Галина

2012-01-23

Я присоединяюсь к обманутому покупателю, такого наглого отношения я еще не встречала! Купила 2-е сапог, одни порвались на первой же неделе, неохотно приняли сапоги на экспертизу, брак подтвердился, деньги вернули, а вторые носить невозможно, потому что ужасно натирают! Первый раз, вроде, что-то пытались сделать сами, а потом взяли на экспертизу, выдали "левое" заключение экспертизы, вину свою не признают. Самый ужасный магазин! Если хотите потерять время и деньги и испортить себе настроение, добро пожаловать в сеть магазинов "ИТА-ИТА".

Светлана

2012-01-18

ИТАИТА очень лояльная к клиентам сеть. Могу порекомендовать оставить отзыв на их сайте в книге жалоб с указанием салона и имени продавца, они быстро разбираются. Проверено опытом.

Ирина

2012-01-07

Это самая лояльная сеть, всё делают по правилам, я не раз уже сталкивалась по этому вопросу с другими магазинами и хочу Вам сказать, что Вы не правы, персонал всегда отзывчивый и приятно общаться.

Ответить на отзыв