- независимый сайт отзывов о компаниях
289 132
Компания просмотрена: 95145 раз

Отзывы про Yves Rocher

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 1-Б, ТЦ "Светофор", эт.1
+7 (495) 787-76-72
Надежда
2015-03-02
Мой номер клиента 80469901. Пришло в начале января 2015 на емэйл (это в дальнейшем будет важно - именно на емэйл) приглашение получить подарок к Дню рождения - 5-миллилитровый флакончик парфюмерной воды. Распечатала приглашение, пошла в бутик в ТД "Щука". Отказали - сказали, что для получения подарка надо купить товару на 200 руб.: -)) При том, что сам подарок стоит примерно столько же. Удивилась такому "сервису" (Летуаль, Иль де Ботэ) дарят подарки БЕЗВОЗМЕЗДНО! Написала на их контактный адрес. Разбирались доооолго, даже успели про меня забыть, и я через месяц посмела о себе напомнить - спросить, так какой итог и получу ли я подарок. Сегодня пришел ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ответ: "Cообщаем Вам, что по Вашему обращению поступил ответ из главного офиса: "Все верно, по почтовой карточке клиентка может получить подарок даже без покупки. По электронной рассылке необходимо совершить покупку на сумму на 200 рублей." Придумали здОрово! Ведь всегда можно сказать, что открытку по почте посылали, но вот любимая Почта РФ, наверное, вам её так и не доставила. Открытку по почте я таки не получила. Выгодно, правда? Вроде как и клиентов мы своих любим, но.. любовь эта нам совсем недорого обходится: -) Как-то неприятно после такого "сервиса" иметь дальше дело с этой "уважаемой" компанией.


Ответить на отзыв