Латышев Александр Вячеславович
Много лет выписываю по почте косметику компании "Ив Роше". В декабре сделал заказ ко дню рождения. Заказ мало того, что задержали на 2 месяца, так оператор позвонив на мой телефон якобы согласовать заказ и получил отказы от моего имени на все предложения, не входящие в данный заказ. Сейчас получил посылку на сумму 1699 рублей, хотя заказ делал на сумму 1470. Без моего разрешения вложили дополнительный заказ. Я рассчитываю на одну сумму, мне навязывают другую. Предупреждая, что я не получу полную комплектацию посылки так как на какие то средства не распространяются подарки. Тогда нужно просто предупреждать письменно, а не звонить и ставить клиента перед фактом. Ни когда не было претензий к работе вашей компании, но последнее время приходит разочарование. Рекомендовал соседке вашу продукцию. Та сделала заказ и тоже не получила набор пробников губной помады. За то взяли расходы на пересылку. Браво ребята! Работайте так и дальше! А я подумаю покупать у вас, что либо в очередной раз?
