Забирают ноутбук, называют баснословную сумму за ремонт. После чего предъявляют стоимость диагностики, которая в соответствии с информацией на их сайте на самом деле должна быть бесплатной. Естественно, диагноз ставят "от балды", не вскрывая даже ноутбук.