Andrew R.
29.10.2012
«Такси-Каприз». Заказал машину к главному входу в ТРЦ «Афимолл». При заказе специально отметил, что машина должна подъехать к главному входу, который находится в Выставочном проезде. Машина в указанное место не прибыла. После долгих разбирательств по телефону с оператором и водителем выяснилось, что из-за ошибки оператора машина ждёт меня примерно метрах в 700 от нужного места - не у главного входа в ТРЦ, а на Пресненской набережной. К нужному месту водитель подъехать так и не попытался. От оператора получил в ответ только хамство и крики. В результате, прождав машину 35 минут на ветру и под дождём со снегом, я с женой и ребенком был вынужден уехать из ТРЦ на метро, что совсем не входило в наши планы. Старшая смены вела себя не лучше оператора. Ни она, ни диспетчер даже не попытались извиниться за созданную мне проблему. Не пользуйтесь услугами «Такси-Каприз» - там хамы и непрофессионалы.
