Ув. Оксана, я пользуюсь услугами салонов часто и хожу туда не пить чай и кофе. На самом деле клиент я не привередливый, бывают и удачные, и не очень удачные стрижки. Никогда не скандалю и уж тем более потом не переживаю долгое время по этому поводу. Но эта история оставила огромное количество негативных эмоций и именно по этому целенаправленно написала отзыв, чтобы читающие не повторили моих ошибок. А вот с какой целью вы зашли на сайт, если год пользуетесь услугами и всем довольны? И ваш комментарий не похож на комментарий клиента салона Катрин, а больше похож на защитные оправдания работника этого салона.