21 марта 2011 г. я и моя дочь ехали на электропоезде Москва-М. Ярославец 17-05 из Москвы. Мне очень понравилось как работали контролеры с пассажирами - спокойно, с улыбкой. Мне кажется при таком обслуживании нашим людям-пассажирам даже и ругаться не захотелось. Мне было очень приятно показать свой билет девушке контролеру (очень обаятельная и приветливая). Я это говорю потому, что когда я ехала утром в Москву, то билеты у нас проверяла дама с таким серьёзным лицом, что было не особо приятно, но лица конечно у всех разные. Огромное спасибо за приветливое отношение. Всего Вам хорошего - контролеры электрички 17-05, Москва-М. Ярославец, будьте всегда такими и научите других.