4 января не смогли приобрести билет по социальной карте, на нашу проблему никто не отреагировал. Дежурные на турникетах отказались пропустить на платформу без билета, доказывая, что все автоматы рабочие и только после долгих уговоров они сходили и проверили, что действительно купить билет не возможно! В результате нас все таки пропустили на платформу, но электричка уже на тот момент отправилась! Но самое ужасное, что когда мы поняли, что стоять тут 2 часа до следующей будет холодно, нас отказались выпустить назад! Нахамили в придачу. Только после долгих разговоров все таки выпустили. Это просто ужасно, что за обслуживание, если не можете следить за качеством работы этих автоматов, то и не надо устанавливать.