Приобретая билеты на поезда дальнего следования, кассиры киевского вокзала включают в стоимость билета страховку, которую забывают Вам отдать. Посчитать не забывают, а вот напечатать и предоставить забывают. По роду своей деятельности преобретение билетов - моя обязанность. Ни на одном вокзале Москвы нет такого беспредела! Это развод по-киевски. Считаю, что руководство в курсе. Несколько раз я сама жаловалась, реакции никакой -круговая порука.
