Во вторник приехали на консультацию к врачу Батракову С. Ю. После консультации, врач выписал направление на КТ и сказал, чтобы результат принесли ему уже в отделение, т. к. он уже закончит принимать. Мы обрадовались, что не зря отсидели такую очередь, узнаем сегодня наш точный диагноз. На рентгене он был для родителей ужасен. И здесь начался кошмар. Мы пришли в отделение, где делают КТ. Посетителей не было на обследование. Мы обратились в кабинет, где нам отказали сделать КТ. Мы пошли к заведующему отд. лучевой терапии, чтобы сделать КТ сегодня, и объяснить нашу причину. Зайдя в кабинет, зав. отд. сидел, просто сложив свои руки. Я несколько раз повторяла: «Здравствуйте, и можно войти?» На третий раз, не поворачивая головы, грубым голосом: «Что вам надо?» Я объяснила причину, как волнующаяся мать за своего ребенка. Он в присутствие ребенка, грубой в форме нам отказал и стал ко мне обращаться на ТЫ и выгонять из кабинета. Хочу заметить, что запись на сегодня, на завтра, были пустые. А без КТ мы к врачу не могли идти, не было смысла. И получилось опять упущенные дни и снова запись к врачу. Такому зав. отд. не место в ЦИТО! Сначала ему надо обучиться, как правильно и вежливо разговаривать, если даже нужно отказать. Я сочувствую директору ЦИТО Миронову С. П., из-за таких зав. отд., Вы потеряете пациентов, которые платят за обследования и госпитализацию. Фамилию он свою, мне не назвал. Но это не трудно узнать. Зав. отд. не хочет уже работать, может пора подумать о его заслуженном отдыхе. А поставить вежливого, воспитанного врача.
