Мы переехали из другого района и у меня есть с чем сравнить! Многие жалуются на хамство и грубость в регистратуре - и хотя обслуживаюсь в этой поликлинике пока меньше года, но я пару раз уже была свидетелем свинского отношения со стороны пациентов к регистраторам, да и к врачам тоже. При таком вашем отношении я ещё удивляюсь как они вам в волосы не вцепляются, видимо у них ангельское терпение! Вы сами посмотрите на себя (да и на других) со стороны: сначала орать минут 20 в регистратуре, а потом из себя овцу невинную и умирающую строить, я ещё раз говорю - у сотрудников этой поликлиники ангельское терпение. Исследований и специалистов гораздо больше, чем в большинстве районных поликлиник, правда терапевтов маловато, но их почти везде не хватает. Пришла прикрепляться, собралась (как обычно) "штурмом брать и требовать своё" - и была дико удивлена, принял главный врач Домбровский Андрей Леонидович, я ему всё объяснила, он всё понял и сказал как поступить - написала заявление, отдала секретарю - короче, за 15 минут меня прикрепили к поликлинике, я аж опешила, как всё оказалась просто. Для примера - в предыдущей поликлинике мне пришлось дойти до Департамента, чтобы добиться прикрепления. Правда, меня сразу направили на флюорографию и на прививки, но это же для моей пользы (когда бы я сама ещё собралась?). Конечно, и здесь попадаются грубоватые врачи и, может, не всегда они внимательны так, как бы нам хотелось, а может мы сами лишнего требуем, а имеем ли мы право вообще что-либо требовать у врачей? В каком-то отзыве прочитала слова, где пациент себя называет "клиентом" - может, всё дело в этом: клиенты - у парикмахера, а у врача - пациенты, отсюда и извращённое отношение к медицине вообще и к врачам в частности. А поликлиника 131 самая лучшая! Спасибо всем её сотрудникам! С уважением, Севастьянова В. Г.
